Depuis hier, imposible d'ouvrir Mozilla: après avoir cliqué sur l'icone, rien ne se passe, et quand j'ouvre le gestionnaire des taches,le processus est en cours d'exécution (Windows Vista, anti-virus AVG).
J'arrête le processus Firefox et rédémarre: toujours pareil, pas de fenêtre de navigateur alors que le processus s'exécute à nouveau. Idem après redémarrage de l'ordinateur.
J'ai crée un autre profil d'utilisateur, comme indiqué dans l'aide. Mais impossible de choisir de démarrer Firefox avec ce nouveau profil car la fenetre pour choisir ne s'ouvre pas quan je clique sur Firefox!
Je n'ai rien téléchargé ni mis à jour. Par contre, hier j'ai scanné mon ordinateur avec mon antivirus AVG qui a détecté plusieurs fichiers indésirables. Je les ai détruits sans vérifier, mais cela pourrait-il être la cause du problème, alors que j'utilise ce navigateur et cet antivirus depuis des années sans problème???
Merci d'avance pour votre aide!
