Mise à jour de contact impossible

[yves310]

Je suis en 10.0.2 et la mise à jour de mes contacts est impossible.
- Ouverture du carnet d'adresses
- Double Clic sur une fiche de la liste (fenêtre en haut à droite)
- Ouverture d'un popup avec le contenu de la fiche
- Mise à jour de l'adresse mail (par exemple)
- Le bouton "OK" n'a pas de fonction, obligation de cliquer sur la croix rouge en haut de du popup pour fermer la fiche et ma mise à jour n'est donc pas prise en compte.
J'ai essayé de démarrer en "safe mode" et, sauf erreur de ma part, ça n'a rien changé

Merci de votre aide

[J2m06]

et bonjour et si on commençait par ça

J'ai essayé de démarrer en "safe mode" et, sauf erreur de ma part, ça n'a rien changé

es-tu sur d'avoir démarré le safe-mode
j'ai eu ce pb suite à l’installation d'une extension (je ne me souvient plus de laquelle !)
si c'est toujours pareil essaie de créer un nouveau profil

[yves310]

Merci pour ta réponse....
Je viens de créer un nouveau profil, mais il faudrait pour faire le test, récupérer tous mes contacts dans ce nouveau profil je pense...

[J2m06]

mais il faudrait pour faire le test, récupérer tous mes contacts dans ce nouveau profil je pense...

tu copies abook.mab c'est le carnet d'adresses perso

[yves310]

es-tu sur d'avoir démarré le safe-mode

Par sûr à 100% mais il me semble tout de même...
J'ai lancé "thunderbird -safe-mode"
Dans le popup qui s'est ouvert j'ai laissé tout décoché et cliqué sur "Poursuivre en mode sans échec"
Dans Thunderbird je ne peux toujours pas cliquer sur "OK" quand je modifie un Contact

[yves310]

mais il faudrait pour faire le test, récupérer tous mes contacts dans ce nouveau profil je pense...

tu copies abook.mab c'est le carnet d'adresses perso

Merci
En fait j'ai toujours le même problème avec l'un ou l'autre profil

[J2m06]

En fait j'ai toujours le même problème avec l'un ou l'autre profil

essaie avec le carnet adresses collectées qui doit etre vide, tu créées une fiche et tu essaie ensuite de la modifier

Ne copie pas l'ancien surtout , car si ton ancien carnet a un pb tu reportes le pb dans le profil neuf

[yves310]

Je viens de tester.
J'ai créé 3 contacts et tout fonctionne normalement.
Je peux modifier les 3 contacts sans aucun problème.

[J2m06]

dans ton ancien profil c'est tous les carnets qui posaient ce problème
ou uniquement le carnet d'adresse personnelles

A essayer dans ton ancien profil (TB fermé) :
1/renommer le carnet abook.mab en abook.mab OLD par exemple
2/redémarrer TB -( TB va recréer un carnet vide)
3/entre quelques contacts pour les essais

[yves310]

dans ton ancien profil c'est tous les carnets qui posaient ce problème
ou uniquement le carnet d'adresse personnelles

Merci beaucoup pour tes réponses.

C'est apparemment le carnet d'adresses personnelles qui pose problème, le carnet d’adresses collectées n'a qu'une seule adresse et je peux la modifier normalement

J'ai fait le test que tu m'as indiqué :
si je crée un nouveau carnet d'adresses sur mon ancien profil tout fonctionne normalement
si je copie le carnet d'adresses précédemment créé sur mon nouveau profil à la place de celui de mon ancien profil tout fonctionne normalement aussi

Tout indique que c'est mon fichier abook.mab qui est défectueux je pense...

[J2m06]

Tout indique que c'est mon fichier abook.mab qui est défectueux je pense...

oui
Tu n'as pas une ancienne sauvegarde de ton rpofil
NON c'est ballot

Pour tenter de récupérer les adresses :
1/Tu ouvre l'ancien profil avec l'ancien carnet
2/tu créés un nouveau carnet
3/Tu transferts par Glisser/deposer les contacts de adresses perso (carnet abimé) .dans ce nouveau carnet
4/tu fais des essais de modif dans ce nouveau carnet qui contient ls contacts du carnet vérolé

si c'est ok tu effaces abook.mab (carnet vérolé)
tu redémarrres TB
et puis transfert des contacts du nouveau carnet dans adresses perso (neuf)
et c'est tout

[yves310]

OK Merci
Je vais faire le test et je reviens te donner des news... mais ne t"impatiente pas, je ne peux pas m'y mettre tout de suite et la fin de week-end va être chargée.