[résolu] Site banque, adresse introuvable

[alkiros]

Bonjour,
Voilà la réponse de FF10 quand je veux accéder au site de ma banque pour gérer mes comptes en ligne:

" Adresse introuvable Firefox ne peut trouver le serveur à l'adresse secure.macif.socrambanque.fr.
Veuillez vérifier la syntaxe de l'adresse (saisie de ww.exemple.com au lieu de http://www.exemple.com par exemple) ;
Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox a l'autorisation d'accéder au Web."

Sous Chromium, ça fonctionne sans pb. et ma banque me dit que chez eux il n'y a aucun pb. de signalé.
Si qq1 pouvait m'aider, ça me rendrait service.
Merci d'avance

[Bob49]

Bonjour

Vide le cache et supprime les cookies. Ses derniers doivent être bien sur acceptés !

[alkiros]

Bonjour

Vide le cache et supprime les cookies. Ses derniers doivent être bien sur acceptés !

Bonjour,

Je viens de suivre ton conseil, mais c'est tj.pareil.
Pour info, je viens d'essayer sur mon portable qui tourne avec FF9.0 et là ça marche, je pense donc qu'il y a un bug avec FF10 car c'est depuis l'installe de cette version que ça va plus!

[Bob49]

Ton paramètre de connexion est bien sur "pas de proxy" ? Préférences > avancé > réseau > paramètres

Vérifie en mode sans échec de Firefox(sans rien cocher). Peut-être une extension qui fout la zone !..
(pas trouver assez explicite le lien ci-dessus !►voir support De Mozilla)

Pour passer en mode sans échec de Firefox : ? (ou bouton "Firefox" > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés...

Dans le cas ou le problème n'est plus en mode sans échec... Relance Firefox en mode normal, désactive les modules (extensions, plugins, thème)et ré-active-les un par un jusqu'à trouver le coupable..tout en vérifiant si ton problème revient ou pas.

[alkiros]

Ton paramètre de connexion est bien sur "pas de proxy" ? Préférences > avancé > réseau > paramètres

Vérifie en mode sans échec de Firefox(sans rien cocher). Peut-être une extension qui fout la zone !..
(pas trouver assez explicite le lien ci-dessus !►voir support De Mozilla)

Pour passer en mode sans échec de Firefox : ? (ou bouton "Firefox" > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés...

Dans le cas ou le problème n'est plus en mode sans échec... Relance Firefox en mode normal, désactive les modules (extensions, plugins, thème)et ré-active-les un par un jusqu'à trouver le coupable..tout en vérifiant si ton problème revient ou pas.

Je viens de suivre tes conseils, mais idem, j'ai tj.la même réponse.
Et je comprends de moins en moins car sous Kubuntu, j'ai le même FF10 installé et là pas de soucis!
Mais qu'est-ce qui peut bien me foutre la m...?
Je vais essayer sous un autre utilisateur pour voir!

[alkiros]

Bon, je viens d'essayer sous un autre utilisateur avec un FF10 vierge, c'est à dire que c'était la première fois qu'il démarrait, et bien j'ai le même pb.
Je pense donc que c'est la version de Suse qui déconne, mais là, je vois pas où?

[Bob49]

Et je comprends de moins en moins car sous Kubuntu, j'ai le même FF10 installé et là pas de soucis!

_Pour vérification, fais une le profil se trouvant sous Kubuntu...
Accès au profil : ? (ou bouton Firefox > aide)► informations dépannage → ouvrir le dossier correspondant.

_Crée un second profil Docs, comment créer un profil

Code : Tout sélectionner

firefox -profilemanager

_Ouvre le dossier du profil et ferme Firefox.
_Supprime le contenu du profil et colle à la place le contenu du profil de Kubuntu..vérifie !

Si c'est un profil à l'identique avec celui d'utilisation courante..tu peux faire l'échange.
Si avec ce profil, ça fonctionne pas, c'est à voir au niveau du système !

Dernière seconde, je viens de voir que tu as posté...je poste tout de même mon message, ça peut servir à d'autres personnes...

[Bob49]

Je pense donc que c'est la version de Suse qui déconne, mais là, je vois pas où?

Voir du côté pare-feu, s'il est activé !
J'ai eu testé Suse mais je ne l'ai plus...et je n'ai encore jamais été voir du côté pare-feu sous Linux ! Il te reste plus qu'a voir sur les forums dédiés à cette distribution.

[alkiros]

Je pense donc que c'est la version de Suse qui déconne, mais là, je vois pas où?

Voir du côté pare-feu, s'il est activé !
J'ai eu testé Suse mais je ne l'ai plus...et je n'ai encore jamais été voir du côté pare-feu sous Linux ! Il te reste plus qu'a voir sur les forums dédiés à cette distribution.

Merci pour la suggestion, mais déjà vérifié, et pare-feu activé ou pas, ça change rien!
Vais devenir fou avec ce truc!

[Abraxas]

Quand je tape https://secure.macif.socrambanque.fr je suis redirigé vers http://www.socrambanque.fr/portail/public/socram ce qui est normal car j'imagine que le 1er lien est celui de l'espace client sécurisé (auquel je n'ai pas accès car je ne suis pas client).
Mais je vois bien pdt 1 sec le badge HTTPS de la Socram.

T'as d'autres soucis avec les sites en HTTPS comme Twitter par ex https://twitter.com/ ou Bugzilla https://bugzilla.mozilla.org/ ?

[alkiros]

Quand je tape https://secure.macif.socrambanque.fr je suis redirigé vers http://www.socrambanque.fr/portail/public/socram ce qui est normal car j'imagine que le 1er lien est celui de l'espace client sécurisé (auquel je n'ai pas accès car je ne suis pas client).
Mais je vois bien pdt 1 sec le badge HTTPS de la Socram.

T'as d'autres soucis avec les sites en HTTPS comme Twitter par ex https://twitter.com/ ou Bugzilla https://bugzilla.mozilla.org/ ?

Pas de soucis avec d'autres sites en https, y compris les liens que tu viens de me donner.

[scoobidiver]

As-tu regardé le fichier hosts ?

[Abraxas]

Si ça marche sous une autre distro Linux avec FF10, je doute que ça soit FF10 le coupable, d'autant plus que ça semble marcher sous Windows.
Si tu reviens à une version prédécente de FF, ça marche ?

[alkiros]

As-tu regardé le fichier hosts ?

Se trouve où celui-là?

[alkiros]

Si ça marche sous une autre distro Linux avec FF10, je doute que ça soit FF10 le coupable, d'autant plus que ça semble marcher sous Windows.
Si tu reviens à une version prédécente de FF, ça marche ?

Je veux bien essayer, mais je ne sais pas si sous Suse, je pourrais récupérer une ancienne version?