plantage à l'enregistrement des fichiers

[emeraude]

Bonjour,

J'ai un gros problème depuis quelques jours, je ne peux plus rien télécharger , même pas les mises à jour de certains programmes ( derniers tests : malware antimalware, flash plugin...).

Dés que je clique sur enregistrer le fichier, firefox plante et le téléchargement ne se fait pas.
J'ai essayé en mode sans échec, c'est pareil;
De plus, IE ne fonctionne plus, ni Skype.

Antivir se met à jour régulièrement, les analyses sont OK.

J'ai win7 depuis deux mois et je ne le connais pas très bien.

Si quelqu'un peut m'aider, ce serait super!

[jpj]

Bonsoir,

Panneau de configuration > Option internet > onglet "Sécurité" / Internet.
En bas de la fenêtre, vérifie que "Téléchargement de fichiers" est activé.

[emeraude]

toujours pareil, après avoir modifié quelques options internet

[emeraude]

Par contre je n'ai pas l'option " téléchargement de fichiers" dans l'onglet sécurité.

Ce matin, j'ai pu démarrer IE une foisen faisant executer en tant qu'administrateur . Mais ça ne marche plus

[Abraxas]

Enfin là, il y a quand même un gros problème au niveau du PC car FF n'est pas le seul programme a avoir ce souci. Soit c'est un pbm de connexion, soit avec l'OS (virus, màj Win foireuse).

A mon avis une réinstallation de Win 7 ne serait pas du luxe...

[emeraude]

Ca, je ne saurai pas faire.

Mon antivirus ( avira premium sécurity) ne me signale rien, je fais un scan total tous les jours.

[Abraxas]

Si FF plante, tapez about:crashes dans FF et s'il y a des rapports de plantage récents liés aux crashs, postez ici quelques liens.

[emeraude]

En voilà un d'hier, inutile de préciser que je n'y comprends rien du tout

Signature wininet.dll@0x2b342 More Reports Search
UUID b7a1aa21-a0a9-496a-a08e-0d6b32120102
Date Processed 2012-01-02 13:02:34.513236
Uptime 1973
Last Crash 32.9 minutes before submission
Install Age 7.2 weeks since version was first installed.
Install Time 2011-11-13 06:20:06
Product Firefox
Version 8.0
Build ID 20111104165243
Release Channel release
OS Windows NT
OS Version 6.1.7601 Service Pack 1
Build Architecture x86
Build Architecture Info AuthenticAMD family 16 model 6 stepping 3
Crash Reason EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ
Crash Address 0x0
User Comments
App Notes

AdapterVendorID: 10de, AdapterDeviceID: 084b, AdapterDriverVersion: 8.17.12.7533

D2D? D2D+

DWrite? DWrite+

D3D10 Layers? D3D10 Layers+

Processor Notes Priority Job
EMCheckCompatibility True
Winsock LSP

NVIDIA App Filter IPv6 over [MSAFD Tcpip [TCP/IPv6]] : 2 : 1 : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nvLsp.dll
NVIDIA App Filter IPv6 over [MSAFD Tcpip [UDP/IPv6]] : 2 : 2 :
NVIDIA App Filter IPv6 over [MSAFD Tcpip [RAW/IPv6]] : 2 : 3 : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nvLsp.dll
NVIDIA App Filter IPv4 over [MSAFD Tcpip [TCP/IP]] : 2 : 1 :
NVIDIA App Filter IPv4 over [MSAFD Tcpip [UDP/IP]] : 2 : 2 : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nvLsp.dll
NVIDIA App Filter IPv4 over [MSAFD Tcpip [RAW/IP]] : 2 : 3 :
AVSDA over [MSAFD Tcpip [TCP/IP]] : 2 : 1 : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avsda.dll
AVSDA over [MSAFD Tcpip [UDP/IP]] : 2 : 2 :
MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 :
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 :
MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 :
Fournisseur de services RSVP TCPv6 : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Fournisseur de services RSVP TCP : 2 : 1 :
Fournisseur de services RSVP UDPv6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Fournisseur de services RSVP UDP : 2 : 2 :
NVIDIA App Filter IPv4 : 2 : 1 :
NVIDIA App Filter IPv6 : 2 : 1 : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nvLsp.dll
AVSDA : 2 : 1 : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avsda.dll

Adapter Vendor ID
Adapter Device ID
Bugzilla - Report this Crash
Crashing Thread
Frame Module Signature [Expand] Source
0 wininet.dll wininet.dll@0x2b342
1 wininet.dll wininet.dll@0x2b1fd
2 wininet.dll wininet.dll@0x2b01d
3 wininet.dll wininet.dll@0x2ad6f
4 wininet.dll wininet.dll@0x2b809
5 wininet.dll wininet.dll@0x2b73f
6 wininet.dll wininet.dll@0x2b711
7 wininet.dll wininet.dll@0x2a5a6
8 wininet.dll wininet.dll@0x2a4a9
9 kernel32.dll BaseThreadInitThunk
10 ntdll.dll __RtlUserThreadStart
11 ntdll.dll _RtlUserThreadStart

[emeraude]

Un autre :


Details
Modules
Raw Dump
Extensions
Comments
Correlations

Signature wininet.dll@0x2b342 More Reports Search
UUID 318250e4-7a13-4031-a525-be33d2120102
Date Processed 2012-01-02 08:21:17.980549
Uptime 272
Last Crash 19.0 minutes before submission
Install Age 7.2 weeks since version was first installed.
Install Time 2011-11-13 06:20:06
Product Firefox
Version 8.0
Build ID 20111104165243
Release Channel release
OS Windows NT
OS Version 6.1.7601 Service Pack 1
Build Architecture x86
Build Architecture Info AuthenticAMD family 16 model 6 stepping 3
Crash Reason EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ
Crash Address 0x0
User Comments
App Notes

AdapterVendorID: 10de, AdapterDeviceID: 084b, AdapterDriverVersion: 8.17.12.7533

Processor Notes WARNING: JSON file missing Add-ons
EMCheckCompatibility True
Winsock LSP

NVIDIA App Filter IPv6 over [MSAFD Tcpip [TCP/IPv6]] : 2 : 1 : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nvLsp.dll
NVIDIA App Filter IPv6 over [MSAFD Tcpip [UDP/IPv6]] : 2 : 2 :
NVIDIA App Filter IPv6 over [MSAFD Tcpip [RAW/IPv6]] : 2 : 3 : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nvLsp.dll
NVIDIA App Filter IPv4 over [MSAFD Tcpip [TCP/IP]] : 2 : 1 :
NVIDIA App Filter IPv4 over [MSAFD Tcpip [UDP/IP]] : 2 : 2 : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nvLsp.dll
NVIDIA App Filter IPv4 over [MSAFD Tcpip [RAW/IP]] : 2 : 3 :
AVSDA over [MSAFD Tcpip [TCP/IP]] : 2 : 1 : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avsda.dll
AVSDA over [MSAFD Tcpip [UDP/IP]] : 2 : 2 :
MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 :
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 :
MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 :
Fournisseur de services RSVP TCPv6 : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Fournisseur de services RSVP TCP : 2 : 1 :
Fournisseur de services RSVP UDPv6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Fournisseur de services RSVP UDP : 2 : 2 :
NVIDIA App Filter IPv4 : 2 : 1 :
NVIDIA App Filter IPv6 : 2 : 1 : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nvLsp.dll
AVSDA : 2 : 1 : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avsda.dll

Adapter Vendor ID
Adapter Device ID
Bugzilla - Report this Crash
Crashing Thread
Frame Module Signature [Expand] Source
0 wininet.dll wininet.dll@0x2b342
1 wininet.dll wininet.dll@0x2b1fd
2 wininet.dll wininet.dll@0x2b01d
3 wininet.dll wininet.dll@0x2ad6f
4 wininet.dll wininet.dll@0x2b809
5 wininet.dll wininet.dll@0x2b73f
6 wininet.dll wininet.dll@0x2b711
7 wininet.dll wininet.dll@0x2a5a6
8 wininet.dll wininet.dll@0x2a4a9
9 kernel32.dll BaseThreadInitThunk
10 ntdll.dll __RtlUserThreadStart
11 ntdll.dll _RtlUserThreadStart

[Abraxas]

Okay, les 2 rapports:
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 6b32120102
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 33d2120102

A mon avis, c'est complètement déconnecté de Firefox, le crash a lieu dans wininet.dll qui appartient à Windows et qui permet à certains services de tourner.
En plus, vous avez le NetworkAccessManager nvLsp.dll de Nvidia qui est connu pour causer des problèmes (une sorte de firewall intégré au logiciel Forceware de Nvidia) au niveau de la connexion.

Je regarderais déjà dans le gestionnaire de Nvidia pour désactiver le gestionnaire de réseau Nvidia (voire le désinstaller).

[Patclash]

Bonjour,

il faudrait peut-être commencer par mettre Firefox à jour
(en effet apparemment tu es encore sous la version 8.0 )

[emeraude]

Bonjour,

il faudrait peut-être commencer par mettre Firefox à jour
(en effet apparemment tu es encore sous la version 8.0 )

J'ai installé FF il y a deux mois, et il n'est pas à jour ? Bon, je chercherai tout à l'heure.

A mon avis, c'est complètement déconnecté de Firefox, le crash a lieu dans wininet.dll qui appartient à Windows et qui permet à certains services de tourner.
En plus, vous avez le NetworkAccessManager nvLsp.dll de Nvidia qui est connu pour causer des problèmes (une sorte de firewall intégré au logiciel Forceware de Nvidia) au niveau de la connexion.

Je regarderais déjà dans le gestionnaire de Nvidia pour désactiver le gestionnaire de réseau Nvidia (voire le désinstaller).

Je pense aussi que FF n'est pas responsable, je n'ai pas eu de pb depuis 4 ans que je l'utilise.
Donc si je désinstalle le networkAccessManager de Nvidia, ça pourrait marcher ? Je le fais de ce pas, et je vous tiens au courant. Merci de m'avoir accordé du temps.

[emeraude]

Bon, j'ai supprimé le fichier Nvidia cité par Abraxas, redémarré, vérifié qu'il n'était pas revenu, tenté sans succès d'installer la dernière version de FF et de mettre à jour Malware antimalwares ( plantage).

Voilà les liens :

http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... 0102120103

http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... 0102120103

[Abraxas]

Je vois qu'il y a aussi bcp de choses dans le Winsock LSP, un coup de LSP-fix peut régler le pbm surtout que ça ressemble étrangement à vos pbms (perte de connectivité): http://lanceyien.info/Forum/index.php?topic=518.0 (à faire avec quelqu'un qui s'y connait)

Après j''avoue que je n'ai plus trop d'idées, d'autant plus que le problème est dû à une application tierce ou un problème avec Windows.
Je te conseille plutôt de regarder du côté des forums spécialisés comme http://forum.pcastuces.com/default.asp en leur copiant le lien vers ce topic pour leur expliquer que le pbm semble être une corruption et des crashs de wininet.dll

[emeraude]

Merci, Abraxas, j'avoue ne pas comprendre.

J'ai passé des heures depuis 3 jours à essayer de voir ce qui ne va pas et je vais continuer en suivant les liens que tu as mis. Sino, j'irai voir un pro...GRRRRRRR

Mais j'ai vraiment besoin de skype pour voir mes petits enfants...