Impossible de lancer firefox.

[vindkald]

Bonjour,

Dans mon entreprise nous sommes contraint à l'utilisation d'IE6 pour les besoins d'un ERP non mis à jour, nous installons en parallèle Firefox pour la navigation internet.

Or à chaque tentative d'installation, si nous mettons une version de Firefox supérieur à la version 6 il est strictement impossible de lancer l'application. Nous avons procédés à des test sur différentes machines le problème est toujours le même : que ce soit en mode normal ou sans échecs, firefox ne se lance pas et génère un rapport d'erreur.

voici l'identifiant du rapport -> bp-9798738f-6e98-4f1f-a9ae-6b4152111228

Nos postes tournes tous sous Windows XP SP3.

Si quelqu'un à une idée sur ce qui peut poser le problème ...
Par avance merci.


EDIT -> Il semblerai que ce qui pose problème soit su à l'application "Oracle Enterprise Single Sign-On Login Manager" qui est l'application installé sur tous nos postes pour simplifier la gestion des mots de passe utilisateurs (autant dire que nous ne pouvons pas la désactiver).

[Abraxas]

Le rapport: https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 4152111228

Oui, crash de FF à cause d'une application externe. Comme souvent, ce sont les gestionnaires de mdp qui sont les coupables.
Une solution: contacter le support d'Oracle et les presser de résoudre le bug. Sinon, il y

EDIT: il y a un workaround en commentaire 34
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=680927#c34
Peut-être que l'admin info de ta boite peut appliquer ce patch par GPO.

[vindkald]

Je viens de signaler ça à la personne en charge du gestionnaire de mot de passe qui me dis que ça ne l'étonne pas.

Nous sommes contraint de maintenir IE6 à cause d'un ERP et nous n'allons même pas pouvoir utiliser une version à jour de firefox à cause du gestionnaire de mot de passe ... il va falloir qu'ils se bougent pour trouver une solution chez nous ...

[Abraxas]

Je viens d'éditer mon message, il y a un contournement possible à faire sur les postes clients:
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=680927#c34

Workaround for the crash

Please add the empty "FileName" value to the "HKLM\SOFTWARE\Passlogix\Extensions\AccessManager\MozHO\molten\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}\4.0" key, and the crash will disappear. The file is attached.

Oracle is investigating the cause of the crash but in the meantime this should work.

Donner le lien à l'admin info de votre boite, il peut déployer ce patch temporaire à distance, c'est une simple clé à mettre dans le registre des Windows.

[vindkald]

Merci pour l'information (on va déployer à la main au cas par cas je sent ... le temps que les admins se bougent on est pas rendu ...)

[Abraxas]

Oui, l'admin peut tester sur 2 ou 3 postes pour vérifier, puis si ça marche, le déployer pour un service complet.

[Abraxas]

Du nouveau, Oracle a sorti un patch pour régler ce pbm, cf https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=680927#c58
Bref, à ton admin info de télécharger le patch ESSO-LM 11.1.1.5.1 et de l'appliquer.