[Résolu] Impossible lancer Firefox 7

[julhahaha]

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème assez énervant puisque Mozilla Firefox ne se lance pas du tout. Dès que je double-clic dessus, j'ai une fenêtre qui s'ouvre me demandant si je veux envoyer le rapport d'erreur à Mozilla. Aucune fenêtre n'a le temps de s'ouvrir.

J'ai peu de modules complémentaire. J'ai pris mon profil et je l'ai déplacé (pour qu'il m'en créé un nouveau) mais la même erreur s'est produite (sans me créer un nouveau profil). Je ne veux pas utiliser un autre navigateur T_T

Et je n'ai pas trouvé le mode sans échec, ni dans mon menu démarrer, ni dans le dossier d'installation.

J'ai passé un coup de malwarebytes qui n'a rien trouvé.

Je suis Windows Seven 64 bits.

Merci d'avance, A++

[EricG]

Bonjour,

Et si vous faites : Dans Démarrer > Exécuter, tapez : firefox.exe -safe-mode

?

[Bob49]

Bonjour

Et plus précisément, à essayer de faire :
Lance Firefox en mode sans échec en cochant seulement la 1ère case pour désactiver tous les modules complémentaires puis clique sur le bouton "effectuer tous les changements et redémarrer ".
Lance-le comme décrit dans le lien par la commande firefox -safe-mode (par le menu Windows : Windows + R)
Qu'est-ce que ça donne ?

Et je n'ai pas trouvé le mode sans échec, ni dans mon menu démarrer, ni dans le dossier d'installation.

C'est "normal" , c'est soit avec la commande, soit par ceci lorsque Firefox arrive à démarrer : "
? (ou Aide) > redémarrer avec les modules désactivés..."

[julhahaha]

Re,

Alors Firefox se lance en mode sans échec. Par contre même en désactivant les modules complémentaires il ne se lance pas en mode "normal".

Une idée ? : /

Voilà le détail quand il plante :

AdapterDeviceID: 6898
AdapterVendorID: 1002
Add-ons: {972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:7.0.1
AvailableVirtualMemory: 4087169024
BuildID: 20110928134238
CrashTime: 1319556206
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 00000000f0de0000
FramePoisonSize: 65536
InstallTime: 1319240822
Notes: AdapterVendorID: 1002, AdapterDeviceID: 6898, AdapterDriverVersion: 8.892.0.0
D2D?
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 154
StartupTime: 1319556206
SystemMemoryUsePercentage: 31
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
TotalVirtualMemory: 4294836224
URL:
Vendor: Mozilla
Version: 7.0.1
Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 :
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 :
MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 :
Fournisseur de services RSVP TCPv6 : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Fournisseur de services RSVP TCP : 2 : 1 :
Fournisseur de services RSVP UDPv6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Fournisseur de services RSVP UDP : 2 : 2 :

Ce rapport contient également des informations

[jpj]

Bonjour,

Quel version de Firefox avais-tu avant les plantages ?

Vérifier que le pilote de la carte graphique est à jour. Voir http://support.mozilla.com/fr/kb/commen ... graphiques.

Si le pilote est bien à jour, essaie en désactivant (en mode sans échec) l'accélération matérielle de Firefox : bouton Firefox ou menu Firefox > Préférence > Avancé > onglet "Général" > cadre "Navigation" > décoche "Utiliser l'accélération matérielle si disponible".

[julhahaha]

Bonjour,

J'avais déjà la 7 avant les plantages.

J'ai désactivé l'accélération matérielle et ça fonctionne. Pourtant j'ai les derniers drivers pour ma carte (Radeon HD 5800). C'est d'ailleurs suite à la mise à jour de ces drivers que Firefox ne s'est plus lancé, mais je n'avais pas fait le rapprochement.

Bon ben je vais utiliser Firefox sans accélération matérielle jusqu'à ce qu'ATI sortent de nouveaux drivers

Merci pour votre aide en tout cas !