Mot de passe disparus et ne se mémorisent plus

[marc_m]

Bonjour,

Depuis quelque jours lorsque je vais sur mes sites habituels je suis obligé de reasaisir le mot de passe. Puis Firefox me demande si je veux le mémoriser, j'accepte et ce recommence à chaque visite. Du coup je suis allé vérifier mes mots de passe stocké dans l'ongle "sécurité" et tout est vide. Pourtant j'ai bien vérifié les options signalées dans le guide (Pas exclusion de site, mémoriser les mots de passe etc.)
Je viens de refaire une installation de ma version 7.1 par dessus celle-ci et idem.
Je ne comprends pas ça marchait bien depuis des années !!!
Merci de votre aide
Marc

[jpj]

Bonjour,

… j'ai bien vérifié les options signalées dans le guide…

Tu parles de ceci sur support.mozilla.com : L’identifiant et le mot de passe ne sont pas mémorisés ?

Utilises-tu un logiciel de "nettoyage" comme CCleaner ou autre ? Si oui, il faut lui interdire de toucher au fichier de Firefox.

Es-tu le seul utilisateur du PC ? Si non, un autre ne demande-t-il pas l'effacement des traces.

Teste en mode sans échec de Firefox (sans rien réinitialiser) et, si c'est pareil, avec un nouveau profil (sans supprimer l'actuel).
Plus d'explications ici : http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 44#p326044.

[marc_m]

Bonjour,
Effectivement je parle de ce lien
http://support.mozilla.com/fr/kb/L%E2%8 ... ris%C3%A9s

Bon, je viens de faire le test suivant et ca marche ! - J'ai créé un profil "test" et j'ai mémorisé un mot de passe. Il le stocke bien. Ensuite je suis effectivement aller dans ccleaner et j'ai nettoyer comme habituellement, sans restriction (mais je ne l'avais pas fait depuis longtemps) et les mots de passe sont toujours présent.
Conclusion si la solution est de créer un nouveau profil je suis inquiet quant à la fiabilité de ce nouveau firefox.
Avant je n'avais jamais de problème, maintenant c'est le 2 eme - Début octobre j'avais déjà signalé un problème de non accès à certains sites (credit agricole, Pole emploi) sans aucune raison. On m'avait fait changer de profil et tout avait remarché. Mais j'ai dû reconstituer un tas de données. Je ne peux pas repartir à zéro toutes les 3 semaines. Je préfère encore ne pas pouvoir stocker mes mots de passe et garder mon profil "foireux". Mais que ce passe-t- il réellement sur cette version qui n'est pas une bêta version ?
Cordialement
Marc

[jpj]

Bonjour,

… Ensuite je suis effectivement aller dans ccleaner et j'ai nettoyer comme habituellement, sans restriction (mais je ne l'avais pas fait depuis longtemps) et les mots de passe sont toujours présent.

Il me semble que si tu n'as pas réinstallé CCleaner, il n'a pas dû prendre en compte le nouveau profil Firefox, donc il n'y a pas touché.

Dans ce logiciel, il faut décocher tout ce qui concerne Firefox. C'est non seulement inutile, les fonctions de nettoyage existant nativement dans Firefox, mais de plus nuisible car cela oblige Firefox à recréer les fichier après chaque "nettoyage". Cela peut être une cause de corruption de certains fichiers du profil.

Il est également possible qu'un logiciel de sécurité ou de "maintenance" Windows te joue également de mauvais tours. À vérifier dans la configuration desdits bidules.