impossible de le réinstaller

[tiguizmo]

Bonjour, suite à une mise à jour mon navigateur Mozilla ne fonctionne plus...je le déinstalle , télécharge la dernière version et au moment de l'éxécution il me sort la fenètre "Run as"...je tape mon prénom d'administrateur et mon mot de passe et "ok" mais rien ne se passe...
Je modifie le compte administrateur en le suprimant ainsi que le mot de passe... redémare...mais rien ne change..toujours la même fenètre "run as"...et c'est tout..

j'ai fais plusieurs restaurations et aucune n'a fonctionné qu'elle soit rescente 02/09 ou ancienne de courant août...
je me demande si il n'y a pas un lien?

Pour voir si il y avait un problème avec Vista, j'ai tenté d'installer GOOGLE CHROME et ça s'est bien passé...???

Qelqu'un pourrait m'aider?

Merci d'avance.

[scoobidiver]

Pour rappel, la dernière version de Firefox se télécharge depuis :
http://www.mozilla.org/fr/firefox/ ou http://www.mozilla-europe.org/fr/

Est-ce que ton Vista est en français ? Car "Run as" n'existe pas, c'est "Exécuter en tant que" ?
Si c'est le cas, tu as un logiciel malveillant qui a récupéré ton identifiant et mot de passe admin :
http://support.mozilla.com/fr/kb/est-ce ... alveillant

[tiguizmo]

Bonjour et merci pour ta réponse,

J'ai suivis tous les conseils et installé les outils pour supprimer les malveillants etc...mais impossible de réinstaller mozilla firefox...c'est très précis puisque je peux installer tout ce que je veux d'autre mais pas celui là...??

Que puis-je faire d'autre?

Merci d'avance..

[scoobidiver]

Tu n'as pas répondu à la question précédente :
Ton Windows Vista est-il en français ?

De plus, suite à l'analyse par les 2 logiciels de l'article, as-tu toujours la fenêtre « Run as » ?
T'es tu rendu sur l'un des forums spécialisés cité dans l'article ?

[tiguizmo]

oui c'est vista premium d'origine sur mon portable Asus..
oui, après avoir télécharger et exécuté les 2 logiciels j'ai toujours la même fenêtre "run as"..
oui, j'ai été sur les forums mais il y a tellement de sujets...

Merci encore.

[scoobidiver]

oui c'est vista premium d'origine sur mon portable Asus

Je ne t'ai pas demandé si ton Vista était piraté, acheté ou d'origine, mais si c'était une version française ou anglaise.

oui, j'ai été sur les forums mais il y a tellement de sujets...

Le mieux, c'est d'en ouvrir un nouveau.

[tiguizmo]

Pardon , j'ai vista en Farnçais et je viens de faire une analyse OTL dont voici le lien:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... l8z9f10z13

que veux tu dire par je pense qu'il faut en ouvrir un nouveau... sujet?

[scoobidiver]

J'ai l'impression que tu as protégé le répertoire des profils de Firefox avec Asus Data Security Manager.
Il faut entrer l'identifiant et le mot de passe associé à ce logiciel et non ceux associés à ton compte utilisateur Windows.
Sans profil, Firefox ne peut pas démarrer.