problème d'authentification -[Résolu]

[tlc80]

Bonjour,
depuis quelques temps et sans avoir fait la moindre modif, je ne parvient plus à relever mes mails sur tdb.
Il me demande un mot de passe pour m'identifier sur le serveur du compte qu'il ne m'avait jamais demandé auparavant !
Il me donne le message d'erreur suivant :
Échec de l'envoi du mot de passe. Le serveur de courrier pop.neuf.fr a répondu : authenticating: authentication failure
Bref j'y comprend rien d'autant plus que je n'ai rein touché !!!
J'aurais donc besoin d'un peu d'aide svp.
Merci d'avance.

[Demot]

Bonsoir ▬ Il avait du te le demander au moins une fois et l'avait enregistré.
Options / Sécurité / Mots de passe

Le mot de passe pour relever une adresse dans Tb est le même mot de passe pour ouvrir cette même adresse dans son webmail

[jpto]

Peut-être bien encore un coup d'avast, voir la 4ème ligne du forum.

[tlc80]

Ok merci pour ces réponses, mais non il ne m'avait jamais demandé de mot de passe et je n'en ai jamais enregistré non plu !
J'ai essayer de rentrer le mot de passe de la boite mail en question mais il ne le reconnait pas.
Par contre j'ai bien avast qui tourne sur mon PC mais je ne crois pas qu'il soit la cause du problème. C'est arrivé à la suite d'une mise à jour de tdb.
Donc ???

[jpto]

...j'ai bien avast qui tourne sur mon PC mais je ne crois pas qu'il soit la cause du problème. C'est arrivé à la suite d'une mise à jour de tdb...

Si, justement, suite à la mise à jour, l’interaction entre avast et Thunderbird est maintenant déréglée. Pour tester, c'est facile, il n'y a qu'à désactiver provisoirement l'agent mail d'avast.

[tlc80]

Problème résolu !
apparemment Avast en était la cause et en suivant les conseils prodigués dans le forum j'ai enfin réussi à débloquer tdb !
Merci à tous pour votre aide

[J2m06]

bonjour

Problème résolu !

pour la prochaine fois
si besoin (extrait de ce post-it):

• 50 - Comment ajouter [Résolu] dans le sujet de mon premier post

apparemment Avast en était la cause

pour les éventuelles personnes intéressées
http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... =4&t=92706
ou ici sur cette FAQ de TB http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... rreur.html