Plantages répétitifs Firefox

[gérard]

Bonjour,
Voilà plusieurs années que j'utilise Firefox , sans problème, mais depuis un mois environ, il plante occasionnellement, et je ne vois pas de quoi il peut s'agir.(Firefox 6.0 actuellement)
Avec d'autres navigateurs, pas de problèmes (opera, IE, ou chrome par exemple)
Je suis connecté sur une page qui affiche des données récupérées dans des bases de données d'un autre site US, le traitement se fait en php, et ça fait plusieurs années que ça tourne sans problème.
L'affichage des données est automatiquement mis à jour toutes les deux minutes.
J'ai plusieurs adresses chez Free , et une chez OVH, qui hébergent la même page, à peu de choses près (http://f6gci.com ou http://f6gci.propag.free.fr/ par exemple)
Le plantage se fait aussi bien chez l'un ou l'autre des hébergeurs.
Je sèche devant les rapports de plantage et leurs signatures ...par exemple:
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... b942110821
Y aurait-il une âme charitable qui puisse me conseiller pour la suite.
Merci d'avance

[jpj]

Bonsoir,

Le "occasionnellement" doit s’entendre comment ? Presque à chaque fois, une fois sur deux, nettement plus rarement ?

[gérard]

Bonjour,
merci de votre réponse question...
En réalité, la page reste ouverte en permanence, 8h sur 24h, et le plantage a lieu deux à trois fois pendant ces 8 heures.

[jpj]

Bonjour,

Il faudrait déjà voir ce que cela donne en supprimant Java Quick Starter. Voir http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... =5&t=85050.

Si c'est pareil et même si ce n'est pas spécialement pratique, il faudrait avoir le courage de tester pendant une journée en mode sans échec de Firefox (sans rien réinitialiser).
Plus d'explications ici : http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 44#p326044.

[Le mode sans échec de Firefox, en plus de désactiver toutes les extensions, neutralise aussi certaines fonctions JavaScript avancées.]

[gérard]

Bonjour,
Selon vos conseils,
Démarrage ce matin en mode sans échec avec suppression de Java Quick Starter, et désactivation des extensions, et malgré celà 2 plantages entre 8h et 15h....

[jpj]

Je viens de d'ouvrir http://f6gci.propag.free.fr/ sur une session Firefox 6 avec un profil vierge. On va voir s'il plante aussi. réponse dans quelques heures.

[gérard]

Bonsoir jpj,
Merci de l'essai.
Dans tous les rapports de plantage je retrouve toujours " Crash Reason :EXCEPTION_BREAKPOINT " ???

[jpj]

Je n'ai pas eu de plantage jusqu'à maintenant mais la page ne s'est pas rafraichie pendant un bon moment, la session Firefox étant réduite dans la barre des tâches.

Pour avoir une chance d'en savoir plus sur ces plantages, tape about:crashes dans la barre d'adresse de Firefox.

Dans la page qui s'ouvre, clic droit sur sur les deux ou trois derniers rapports de crash récents > Copier l'adresse du lien. Tu colles l'adresse des liens ici dans un message ici (copie à faire une par une).

[gérard]

Bonjour jpj,
Merci du suivi.
Voici 3 adresses de rapports de crash

https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... f502110823
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... abb2110822
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 59b2110821


je teste à nouveau ce matin en mode sans échec et avec AVAST hors service??
Le premier plantage a eu lieu avec FF 4.0.1 puis d'autres avec 5.0 et 6.0

[jpj]

Bonjour,

Franchement, je ne sais pas et je suis dépassé. Cela semble être un problème de mémoire mais est-ce spécifique à Firefox sous XP ou est-ce un problème avec ta configuration matérielle ou logicielle ?

Une chose que tu pourrais tester, c'est le comportement avec Aurora (Firefox version release+2). C'est une version en développement non stable, bien que chez moi, je n'ai aucun problème. Tu peux la trouver ici http://www.mozilla.com/fr/firefox/channel/. Comme les développeurs travaillent beaucoup sur l'occupation mémoire de Firefox, il est possible que le plantage ne ce produise pas avec cette version mais ce n'est absolument pas garantie (et les mises à jour sont quasi quotidiennes, avec des risques de régressions).

Si tu essaie cette solution, je te conseille d'utiliser la méthode décrite ici : http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... =5&t=93615. Installation par dézipage plus lancement par batch avec SET MOZ_NO_REMOTE=1. Il faudrait aussi, dans le profil spécifique que tu utiliseras pour cette version, désactiver absolument tous les modules complémentaires (extensions et plugins). C'est sans aucune garantie mais cela vaut la peine d'essayer. Cela te permettra d'utiliser Firefox 6 pour la navigation courante.

Je viens de relancer http://f6gci.com/ en XP Mode (je suis sous Seven x64) pour voir ce que cela donne mais je ne sais pas comment est géré le mémoire par rapport à un vrai XP.

Une autre chose à voir serait de tester la mémoire du PC, au cas où… Cf. Memtest86+, voir http://www.framasoft.net/article3041.html

[jpj]

Bon, le site à été ouvert pendant six heures avec Firefox 6 sous XP (XP Mode) et pas le moindre plantage. Les mises à jour de la page se sont bien faites régulièrement toutes les deux minutes, pour ce que j'ai pu en vérifier.

Cela ne fait pas vraiment avancer le Schmilblick mais prouve au moins que ces plantages ne sont pas systématiques sur toutes les configurations.

[gérard]

Bonjour jpj,
Merci des infos.

Jusque là il n'y a pas eu de difficultés avec les mises à jour automatiques.
Je vais suivre vos conseils et regarder si cela pourrait venir de la config ici. Mais à priori, je tourne comme ça depuis longtemps et il n'y avait pas de plantages.
J'ai une autre application qui tourne en simultanée, je vais l'arrêter pendant une période de test pour tenter d'approfondir.

[f6gci]

Bonjour,
Après pas mal de recherches et d'essais,
(Memtest RAS, Aurora mêmes plantages ),
Il semble, que la situation se soit rétablie avec la mise à jour de Firefox 7.
J'ai remis à jour avec la 7.0.1 et c'est toujours OK.
Je na sais pas si c'est une coïncidence ou si il y a un rapport direct, mais ... plus de problème.
J'attends encore quelques jours pour clore le sujet sur le forum.
Merci de vos réponses et conseils