[Résolu] Ouverture des mails

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alainsax

[Résolu] Ouverture des mails

Message par alainsax »

Bonjour,
Depuis quelques jour je ne peux plus ouvrir mes mails.
Le bouton gauche de la souris est sans effet sur toutes les commandes de la page.
Cette souris fonctionne parfaitement dans toutes les autres applications.
Quelqu'un a-t-il une idée ?
Merci d'avance
Einkil
Lézard vert
Messages : 169
Inscription : 14 juil. 2011, 17:03

Re: Ouverture des mails

Message par Einkil »

Bonjour,

Parles-tu d'un webmail, et si oui lequel, ou de Thunderbird ?
alainsax
Arias
Messages : 2
Inscription : 05 août 2011, 12:55

Re: Ouverture des mails

Message par alainsax »

Bonjour,

J'ai oublié de préciser qu'il s'agit de Hotmail.fr.
Mais je pense qu'il peux s'agir d'un défaut de configuration du PC.
En effet, je peux ouvrir les mails sur une autre machine.
Einkil
Lézard vert
Messages : 169
Inscription : 14 juil. 2011, 17:03

Re: Ouverture des mails

Message par Einkil »

J'ai pas trop d'idées alors on va commencer par tester les solutions standard :-)

Essaie d'abord de vider le cache : http://support.mozilla.com/fr/kb/Commen ... cache&as=s.

Si ça ne change rien, essaie en mode sans échec pour voir si une extension est en cause (plus d'infos par là : viewtopic.php?p=326044#p326044). Si c'est le cas, réactive-les une par une jusqu'à trouver la fautive (ou par groupe si tu as vraiment beaucoup d'extensions).

Si le mode sans échec ne change rien, essaie avec un nouveau profil (sans supprimer l'ancien), plus d'informations sur le même lien que celui du mode sans échec.
alainsax
Arias
Messages : 2
Inscription : 05 août 2011, 12:55

Re: Ouverture des mails

Message par alainsax »

Bonjour,
J'ai vidé le cache ( qui était copieux! ) et tout est rentré dans l'ordre.

Je te remercie beaucoup de ton aide, et je mesure que j'ai encore pas mal à apprendre.
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