récupérer mes mail supprimés!-[Résolu]

[maribel]

bonjour j'ai supprimé par erreur tous mes courriels j'ai une messagerie Orange. Comment récuperer mes messages . Merci de votre aide. marie france

[J2m06]

bonjour

j'ai supprimé par erreur tous mes courriels j'ai une messagerie Orange. Comment récuperer mes messages .

POP ou IMAP
En imap c'est cuit (a moins d'avoir une copie sur le pc)
EN POP : Si tu n'as pas compacté essaie de les restaurer avec une extension (Recover Deleted messages)voir ce tuto
Ils ne sont plus sur le serveur
A l'avenir : cocher la case : Laisser les messages sur le serveur

si ils sont encore sur Orange essaie ceci http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/p16_ ... ire_releve

Très important : Il faut sauvegarder son profil (ET SES documents) (FAQ perso) ou >>ici<<

[maribel]

Bonjour et merci pour votre réponse j'ai une sauvegarde sur un disque dur à part est il possible de restaurer mon fichier sinon j'ai regardé votre réponse je ne suis pas une pro d'informatique j'ai téléchargé recover deleted ... mais après que dois je faire je n'ai pas compacté mes messages alors que faire Merci Cordialement Marie France

[Demot]

Bonjour ▬ Pour récupérer messages supprimés :
Dans TB / sur le dossier > Clic droit > Restaurer les fichiers supprimés.

Un nouveau dossier de type Mail_Effaces_0 est créé pour l'occasion.
Le temps de récupération dépend du nombre de messages à récupérer.

[J2m06]

mais après que dois je faire je n'ai pas compacté mes messages alors que faire Merci Cordialement Marie France

tu l'installes dans TB
voir ici (§5) http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... sions.html
Tu n'as pas suivi tout le tuto

[maribel]

J'ai lu le TUTO mais bon .... c'est pas gagné c'est quoi TB ou je le trouve marie

[J2m06]

... c'est pas gagné c'est quoi TB ou je le trouve marie

c'est Thunderbird (désolé pour l’abréviation )
Lit bien le tuto sur l’installation des extensions et tu y arriveras

[maribel]

de nouveau moi j'ai télécharger ensuite je suis allée dans téléchargement j'ai cliquer sur le fichier un menu c'est ouvert me demandant ouvrir ou enregistrer je vous rappelle que je suis sous VISTA j'ai enregistré et ensuite j'ai voulu suivre "comment installer une extension mais a chaque fois que je clique droit je retombe sur le menu ouvrir enregistrer alors là je ne sais plus quoi faire !!!! cordialement Marie France

[J2m06]

de nouveau moi j'ai télécharger ensuite je suis allée dans téléchargement j'ai cliquer sur le fichier un menu c'est ouvert me demandant ouvrir ou enregistrer je vous rappelle que je suis sous VISTA j'ai enregistré et ensuite j'ai voulu suivre "comment installer une extension mais a chaque fois que je clique droit je retombe sur le menu ouvrir enregistrer alors là je ne sais plus quoi faire !!!!

Reprenons. Le fichier Recover Deleted Messages.xpi il est ou
Tu l'as enregistré sur le disque dur
Si oui tu ouvres Thunderbrid
-Tu vas dans ->Outils ->Modules complémentaires
-Tu installes l'extension (Recover Deleted Messages.xpi)

[maribel]

Bonjour il est dans OS(C:) fichier XPI 18 ko je suis allée dans outils modules complementaires cliquer dessus une fenetre c'est ouverte comment faire pour importer le fichier !! encore un peu d'effort je vais y arriver ouf ... merci de votre aide. Marie France

[maribel]

suite est il possible que vous preniez la main ? MF

[J2m06]

bonjour

comment faire pour importer le fichier !! encore un peu d'effort je vais y arriver ouf ... merci de votre aide. Marie France

soit tu clic sur installer et tu " pointes" sur le fichier xpi, soit tu fais un " glisser/déposer" du fichier xpi vers la fenêtre ouverte de : Modules complémentaires

[J2m06]

suite est il possible que vous preniez la main ? MF

OUI contacte moi ici : J2m06 chez laposte.net (ou par MP après inscription sur le forum)

[maribel]

youpi j'y suis arrivée en faisant comme vous indiquiez sur le dernier message. Mais etrangement ça n'a pas rapatrié tous les messages supprimés mais je vais m'en passer. Merci beaucoup je garde précieusement votre adresse pour prendre la main. Très cordialement Marie France

[J2m06]

Mais etrangement ça n'a pas rapatrié tous les messages supprimés

en principe oui (sauf si tu as compacté la boite)
l' opération de récupération est à renouveler sur tous les comptes
et n'oublie pas de faire des sauvegardes régulières du profil et des documents

youpi j'y suis arrivée en faisant comme vous indiquiez sur le dernier message

pour info : c'est mal expliqué sur ce tuto http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/p19_ ... _installer
(réponds honnêtement pour que je puisse rectifier si besoin)