Impossible de supprimer les messages

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

Modérateur : J2m06

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bosnco
Arias
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Impossible de supprimer les messages

Message par bosnco »

Salut,
je suis passé de Outlook 2003 à la version 3.1.9 portable de Thunderbird.
Que du bonheur sauf que lorsque ma corbeille contient une dizaine de messages, je ne peux plus supprimer les messages de mon dossier courrier entrant.
L'option compactage est pourtant bien activée.

Une idée :?:
merci
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Demot
Animal mythique
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Re: Impossible de supprimer les messages

Message par Demot »

Salut ▬ Pas tout compris, en commençant par le début compte POP ou IMAP ?

Quelle taille font tes dossiers ?
Possible de voir la taille des dossiers dans TB avec Extra Folder Columns et/ou Show Folser Size
☑ une vraie réponse a pour but premier d'aider ❒ non pour soigner son manque.
▬ ➤ ◐ ◑ ★ ☆ • ● ◉ ❍ ▼ ☑ ➔ ☐ ❑ ➜ ➸ ➻ « »
bosnco
Arias
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Re: Impossible de supprimer les messages

Message par bosnco »

Alors,
j'ai 3 comptes POP.
J'ai installé Extra folder columns
la corbeille est remplie à hauteur de 1 Mo, le courrier entrant 154 Ko
autant dire que ce n'est pas la surcharge
bosnco
Arias
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Re: Impossible de supprimer les messages

Message par bosnco »

Vraiment pas d'idées? :|
sren22

Re: Impossible de supprimer les messages

Message par sren22 »

Bonjour,
J'ai exactement le même problème.
Je suis en POP avec 3 adresses mails différentes.
Impossible de supprimer les messages, les indésirables ne vont plus dans le dossier spécifique.
Lorsque je relance TB tout fonctionne de nouveau mais pas longtemps.

Si vous avez une idée, je suis aussi preneur ...

Merci
J2m06
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Re: Impossible de supprimer les messages

Message par J2m06 »

bonjour
bosnco a écrit :Vraiment pas d'idées? :|
1) essayer en safe mode
-> démarrer TB en safe mode (FAQ perso) (sorte de mode sans échec) :!: ou >> ici<<

2)essayer de recréer un profil
-> créer un nouveau profil avec TB3 (FAQ perso) dans un nouveau dossier :!:
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
sren22

Re: Impossible de supprimer les messages

Message par sren22 »

Bonjour,

lorsque je quitte et relance TB, je peut de nouveau supprimer ou déplacer les mails, mais le problème revient très rapidement.
J'ai tout de même remarqué que suite à la relance de TB le premier mail que je supprime il me demande de compacter.

Si quelqu'un a une idée ...

D'avance merci
J2m06
Administrateur
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Re: Impossible de supprimer les messages

Message par J2m06 »

bonjour
sren22 a écrit : il me demande de compacter.Si quelqu'un a une idée ...
et as-tu compacté :D :?: -> http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... compactage

tu as essayé ceci :?: http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 93#p624245
On a des idées mais faut-il encore que tu essaies :wink:
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
sren22

Re: Impossible de supprimer les messages

Message par sren22 »

Bonjour,

Merci pour ces réponses J2m06.
Le compactage est activé par défaut mais par précaution je le lance plusieurs fois par jours.
Je viens de mettre en place le système de détachement des pièces jointes.
Mais ce système ne focntionne que pour les nouveaux mails... Je n'ai pas trouvé d'option pour repasser les mails déjà dans mes boites.
Je pense qu'effectivement mon problème vient du fait que j'ai des boites TRES grandes pour info mon profil complet fait plus de 12 Go.

Si tu as un 'truc' pour déplacer l'ensemble de mes pièces jointes je suis preneur.

Merci de ton aide :)
J2m06
Administrateur
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Re: Impossible de supprimer les messages

Message par J2m06 »

Bonjour,
sren22 a écrit :Je pense qu'effectivement mon problème vient du fait que j'ai des boites TRES grandes pour info mon profil complet fait plus de 12 Go.
Si tu as un 'truc' pour déplacer l'ensemble de mes pièces jointes je suis preneur.)
1-créer des sous dossiers (qui seront gérés par de filtres)
2)-y déplacer les messages
3)-sélectionner les messages d'un dossier et extraire les pièces jointes avec Attachments extractor
et tu patientes :wink:
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
sren22

Re: Impossible de supprimer les messages

Message par sren22 »

Bonjour J2m06

En fait, mes inbox de chaque mail (3) ne sont jamais à plus de 3 mo car les filtres les renvoient soit :
- d'une boite à une autre
-dans un sous dossier
- suppression
Je croyais mon problème en partie résolue avec attachment extractor mais après une journée le problème est revenu comme tous les jours.
- impossible de supprimer un mail
- suite lancement manuel des filtres pas de changement
-suite compactage pas de changements.

Juste pour info, j'ai modifié le fichier profils.ini afin que mettre le dossier sur d:\
Il ne me reste plus qu'une solution actuellement c'est de relancer TB pour qu'il refonctionne de nouveau pour x heures.

Une autre autre solution peut être ?...
J2m06
Administrateur
Messages : 21573
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Re: Impossible de supprimer les messages

Message par J2m06 »

Bonjour
sren22 a écrit :Une autre autre solution peut être ?...
as-tu essayé un nouveau profil :?:
J2m06 a écrit : 2)essayer de recréer un profil
-> créer un nouveau profil avec TB3 (FAQ perso) dans un nouveau dossier :!:
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
sren22

Re: Impossible de supprimer les messages

Message par sren22 »

Bonjour J2m06

J'ai créé un nouveau profil.
Puis-je remettre dedans l'ensemble des données du profil initiale afin de récupérer les données ?
Car, lorsque j'ouvre TB avec le nouveau profil celui-ci me demande de créer un compte mail.

Merci
J2m06
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Re: Impossible de supprimer les messages

Message par J2m06 »

bonjour
sren22 a écrit :Car, lorsque j'ouvre TB avec le nouveau profil celui-ci me demande de créer un compte mail.
et c'est normal :D il te faut au moins créer UN compte pour faire des essais, et si c'est ok il faudra :
-recréer TOUS les comptes
-récupérer les messages et carnets de l'autre profil :wink:
Voir le §5 et 6 de ce tuto ->http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/p09_aide_tb3.htm
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
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