différents problèmes avec Firefox

[troye31]

Bonjour,
J'espère que vous pourrez m'aider avec mes différents problèmes.

1) Lorsque je suis sur une page d'un site et que je veux télécharger une page en PDF, ça ne charge pas. J'ai suivi les instructions données concernant la réinizialization dans abaout:config et ça ne marche toujours pas.

2) Losque j'ai plusieurs fénêtres ouvertes, je ne peux pas passer d'une fénêtre à l'autres ; je suis obligée de fermer la fénêtre sur laquelle je suis pour pouvoir accéder à celle ouverte avant et ainsi de suite.

3) la petite croix rouge qui normalement est placée à droite de chaque onglet, chez moi elle se place à gauche.

Merci beaucoup par avance pour votre aide.
Silvia

[myahoo]

Bonjour,

1- Le plus simple est de réinstaller Adobe Reader :

• télécharge le fichier d'installation (la version actuelle est Adobe Reader X), depuis cette page
• une fois le téléchargement terminé, quitte complètement Firefox (Fichier / Quitter)
• lance l'installation complète d'Adobe Reader (en choisissant la réparation si elle est proposée)
• redémarre Windows, puis relance Firefox pour voir ce que ça donne

Si le souci persiste, pourrait-on savoir depuis quelle(s) page(s) Web il y a ce souci ?

2- Est-ce qu'en maintenant la touche Alt puis en appuyant une fois sur la touche Tab (tabulation, à gauche du A) il y a une ou bien plusieurs icônes de Firefox ?

3- Cela vient peut-être d'une extension : quitte complètement Firefox, attends un peu, puis redémarre-le depuis Démarrer / Programmes / Mozilla Firefox / Mozilla Firefox (Mode sans échec), tout en ne cochant aucune case et en utilisant le bouton pour continuer. Est-ce que la croix a changé de côté ?

[troye31]

C'est genial. Tout marche

J'ai suivi pas à pas vos indications et tout est redevenu normal.

Merci mille fois pour votre aide.

Silvia

[Bob49]

Bonsoir
Qu'elle solution t-as été utile ? ça pourrait être utile à d'autres personnes

[troye31]

Bonjour,

J'ai re-installé ADOBE

J'ai quitté Firebox et re-démarré "sans échec"

Tout est redevenu normal

Silvia

[troye31]

C'est genial. Tout marche

J'ai suivi pas à pas vos indications et tout est redevenu normal.

Merci mille fois pour votre aide.

Silvia

J'ai oublié de citer un autre problème recurrent, c'est à dire que Firebox plante continuellement et un pavé de plantage apparaît.

J'imagine que Myahoo doit avoir la solution.

Merci beaucoup.

Silvia

[jpj]

Bonjour,

Si Firefox a envoyé des rapports de plantage, tape about:crashes dans la barre d'adresse de Firefox.

Dans la page qui s'ouvre, clic droit sur sur les deux ou trois derniers rapports de crash récents > Copier l'adresse du lien. Tu colles l'adresse des liens ici dans un message ici (copie à faire une par une). En espérant qu'il te laisse le temps de faire la manipulation.

[troye31]

En voici quelques uns :

https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 1de2110209 09/02/2011 10:22
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 4f92110209 09/02/2011 09:55
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 5eb2110208 08/02/2011 23:29
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 2502110208 08/02/2011 20:42
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 5692110208 08/02/2011 20:08
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 6422110208 08/02/2011 13:17
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 9c42110208 08/02/2011 10:21
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 9702110206 07/02/2011 00:18
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... f3c2110206 06/02/2011 17:22
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 7972110204 04/02/2011 17:29
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... bca2110202 02/02/2011 20:00
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 00b2110202 02/02/2011 17:16
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 0362110201 01/02/2011 19:45
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 12e2110201

[jpj]

Deux truc à désinstaller d'urgence et impérativement : l'extension pour Skype et la barre Ask.

À virer également :

"Adobe DLM" qui ne sert à rien. Si tu n'y arrives pas, supprime le répertoire {E2883E8F-472F-4fb0-9522-AC9BF37916A7} du dossier \extensions\ de ton profil.

Microsoft .NET Framework Assistant : voir http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 21#p531521.

[myahoo]

Au vu des plantages rencontrés, voui, rien d'autre à ajouter

[troye]

Deux truc à désinstaller d'urgence et impérativement : l'extension pour Skype et la barre Ask.

À virer également :

"Adobe DLM" qui ne sert à rien. Si tu n'y arrives pas, supprime le répertoire {E2883E8F-472F-4fb0-9522-AC9BF37916A7} du dossier \extensions\ de ton profil.

Microsoft .NET Framework Assistant : voir http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 21#p531521.

Comme je n'y connais pas grand chose, dites-moi comment faire pour désinstaller des extensions ; je sais aller au panneau de configuration pour désinstaller des programmes, mais des extensions c'est quoi ?

Merci

[troye]

Bon, j'ai réussi à trouver comment désinstaller ADOBE DLM ainsi que l'extension de SKYPE ; par contre, je n'ai pas trouvé ASK

[jpj]

C'est soit dans Firefox : Outils > Modules complémentaires > Extensions, soit dans Ajout/suppressions de programme.

[troye]

Je ne le trouve ni dans l'un ni dans l'autre

[jpj]

Il est possible qu'elle soit désinstallée mais dans ce cas, elle a été virée après ton dernier plantage (09/02/2011 10:22) car elle est listée dans ton rapport (onglet "Extensions" : toolbar@ask.com |3.6.13.184).

Pour réinitialiser ton agent utilisateur, regarde ce message de Bob49 : http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 32#p607832