[Résolu] pas d'accusé de réception

[web09]

Bonsoir tout le monde,
L"'accusé de réception" et "notification d'état de la distribution" ne fonctionnent pas
je pense avoir fait tous les essais.
Merci à vous

[caméléon]

Bah si, ça fonctionne... Maintenant, ça dépend aussi du type de serveur en destinataire, par exemple gmail ne gère pas les accusés de reception. Tu peux préciser à qui tu envois?

[web09]

Salut cameleon,
J'en est envoyé chez free,orange, gmail (pour gmail j'ai compris
pour free je me suis d abord envoyé plusieurs mail, ensuite toujours chez free
à un ami et chez orange à un autre ami

A++

[Jacques-64]

Bonjour,

L'accusé de réception est sauf erreur désactivé par défaut sur les webmails. Autrement, il fonctionne normalement sur TB selon tes réglages. Regarde les entêtes pour voir qu'il y a bien la ligne "Disposition notification To:"

A+

Jacques

[web09]

Salut Jacques-64,
Quand j'envoie un mail et que je veux un accusé de réception, je vais dans: option et je clique dans
"demander un accusé de réception".

[caméléon]

Je t'ai envoyé par message privé des adresses mail auxquels tu peux m'envoyer des messages pour que je regarde directement ce que ça donne.

[Jacques-64]

Bonjour,

Salut Jacques-64,
Quand j'envoie un mail et que je veux un accusé de réception, je vais dans: option et je clique dans
"demander un accusé de réception".

Et celui-ci ne sera envoyé que si, en plus, le destinataire à accepté de le faire.

A+

Jacques

[web09]

Bonjour à vous,
Concernant ton message cameleon j'ai rien reçu.
concernant Jacques-64 je me suis envoyé un mail.... et bien sur j'ai averti mon ami
pour faire l'essai
A++

[Jacques-64]

Bonsoir,

Dans le mail que tu t'es envoyé, en regardant la source du message (Ctrl+U), peu après les lignes "From:" et "To:", il doit y avoir une ligne

Disposition-Notification-To:

qui indique à qui doit être envoyé l'accusé (donc ton adresse d'émetteur).

A+

Jacques

[web09]

Salut Jacques-64 ,
J'ai pas compris ton message
dois je faire des manips, des modif.....

[Jacques-64]

Bonjour,

Pour résumer, tu t'es envoyé un mail avec accusé de réception.
Dès réception de ce message dans TB, deux hypothèses :
- TB t'a bien demandé l'accusé -> il va falloir vérifier qu'il revient.
- TB ne te l'a pas demandé :
a) Tenir Contrôle enfoncé et taper U
b) Lire le "source du message" et voir s'il y a la ligne "Disposition-notification-To:" avec ton adresse.

A+

Jacques

[caméléon]

Concernant ton message cameleon j'ai rien reçu.

Tu aurais du recevoir une notification comme pour les posts du forum normallement... Mais c'est pas grave, clic sur le lien "Panneau de l'utilisateur" ee dessous de "Index du forum" et va consulter tes messages privés, tu devrais trouver celui que je t'ai envoyé.

[web09]

Bonjour tout le monde,
merci à cameleon et jacques pour leur travail.
En suivant vos conseil j'ai effectuée différentes manip:
1) envoi message gmail à free (avec demande accusé de réception) pas d'accusé de réception sur gmail
mais accusé de réception sur free.
2) envoi message free à gmail (avec demande accusé de réception) pas d'accusé de réception sur free
mais accusé de réception sur gmail.
3) je crée une nouvelle adresse chez free
4) envoi message free nouvelle adresse à free ancienne adresse et gmail (avec demande accusé de réception) pas d'accusé de réception sur free nouvelle adresse mais accusé réception sur gmail et free ancienne adresse
conclusion: pour avoir un accusé de réception il faut que l'adresse soit différente
certain diront quelle utilité de demander un accusé de réception pour la même adresse "simplement pour faire des essais"
mais si mes souvenir sont bons quand j'utilisai d'autre messagerie il était possible de recevoir un accusé de réception à la même adresse
bien à vous

ps: y'a t'il possibilité quand on demande un accusé de réception d'avoir une petite indication qui s'affiche sur l'écran dans
un coin par exemple

[Jacques-64]

Bonjour,

conclusion: pour avoir un accusé de réception il faut que l'adresse soit différente

Effectivement, si on s'envoie un mail, l'accusé est "automatiquement" désactivé (et le ré-activer avec l'extension appropriée n'y change rien).
Je suppose que c'est pour éviter une manœuvre fastidieuse pour ceux qui s'envoient copie de leurs messages en Bcc. Sauf si c'est un effet de bord d'une des extensions que j'ai mises en service (je pense en particulier à RRbuttonAndIcon).
Reste qu'il y a peut-être une option de configuration qui active ou non cette réaction.

Pour avoir la visualisation de la demande d'AR, il y a cette extension qui non seulement permet de demander AR d'un seul clic mais aussi permet de réactiver un AR refusé antérieurement ou de montrer sur le message émis qu'il est avec AR.

A+

Jacques