Firefox 3.6.6 et 3.6.10 ne se lance plus

[jimmypage]

Bonjour,

En mode sans échec et avec un nouveau profil j'ai le même résultat. J'ai le sablier qui tourne puis plus rien, mais le processus est lancé puisqu'il est présent dans le gestionnaire des tâches.
La version 3.6 fonctionne super, mais les mises à jour pas du tout.
Si je pouvais au moins faire une restauration du système de lundi, mais je n'en ai pas, elle date toutes d'hier ou aujourd'hui. C'est con ça.

[Noz]

On en revient donc au firewall. Tu fais bien comme ça? http://support.mozilla.com/fr/kb/Config ... s+Firewall

[jimmypage]

Re,

Je vais regarder cette page car ce n'est pas ce que j'ai fait.Je te tiens informé.
Alors j'ai fait comme dans la page mais pareil, j'ai même autoriser plugin-container.exe comme conseillé plus haut. J'ai désactivé le firewall et toujours la même chose.
Que faire ?

Merci pour ton aide

[Noz]

Que faire ?

on se la fait façon jpj pour voir si tu n'as pas des traces d'autres firewalls:

Pourrais-tu aller sur cette page : http://www.trolly.homepage.t-online.de/tools.html.

Tout en bas de la page, il y a un lien pour télécharger EnumProcess. Tu télécharges le logiciel et tu le lances. Choisis "Simple" dans la liste déroulante à droite et clique sur "List processes". Sélectionne BBCode en bas puis "Copy to clipboard". Colle le résultat dans un message ici.

[jimmypage]

Voici ce que j'ai et à priori il y a un firewall, mais y vient d'où ce truc ? Et puis faut que le désactive maintenant. Je suis sur que tu as une idée


Windows Firewall is on
8 Service(s) from AVG (AVG) detected
firewall process from ezTrust detected

[Noz]

Très peu d'info sur ezTrust sur le net...
Apparemment c'est un combo Zone Alarm + Vet Anti-Virus.

Regarde dans ajout/suppression de prog si tu les trouves.
Sinon, il y a peut-être les désinstalleurs (unvet32.exe et zauninst.exe) dans C:\Program Files\CA\ et C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm

sinon voir http://www.techsupportforum.com/microso ... puter.html

[jimmypage]

En effet très peu d'info et en plus je ne trouve rien sur mon disque dur. Je vais essayer de trouver un programme qui fouinera et me fera le ménage, mais j'utilise revo uninstall pour désinstaller mes progs. Mais je suis en formation les 2 jours qui viennent et je vais rentrer tard, je regarderai ça ce week-end.
Je fouine et te tiens informé.

Merci pour ton aide

[jpj]

Bonsoir,

Il y a aussi cette page : http://crm.my-etrust.com/CIDocument.asp ... 2938D54E42.

Il faut autoriser la popup :



Il faut cliquer sur "Login as guest" mais j'ignore s'il y a quelque chose derrière car j'ai droit à ceci :



Si la licence traîne encore sur ton disque, il y a peut-être une petite chance.


[Zut alors ! Pour une fois que ce n'est pas moi qui fait utiliser EnumProcess, il trouve quelque chose. ]

[Bob49]

Bonjour
Moi, j'ai trouvé ceci eTrust Personal Firewall qui correspondrait peut-être à la définition de firewall process from ezTrust detected !

Vérifie dans le gestionnaire de taches, si tu as le processus ca.exe (Il s'agit de l'exécutable du pare-feu eTrust EZ Firewall)

Si c'est bien lui ! il doit se trouver dans Ajout/suppression de Programmes.

*******************************
eTrust est aussi un antivirus (devenu : CA Internet Security...), existe même en antivirus en ligne..

[jimmypage]

Bonsoir,

Alors pour je n'ai pas de ca.exe dans le gestionnaire des tâches et pour le lien de jpj j'obtiens les mêmes boîtes de dialogue que lui, donc pas de licence de CA qui traine.

C'est une vraie usine à gaz ce truc.

[Noz]

firewall process from ezTrust detected

Ca tourne forcement en tache de fond sur ton PC!

Poste nous un rapport Hijackthis, on trouvera peut-être où il se cache!

[jimmypage]

Re,

Voici le rapport :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:15:00, on 08/10/2010
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3504)
MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.7930.16406)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\ABBYY PDF Transformer 3.0\Bonus.ScreenshotReader.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\Samsung New PC Studio\NPSAgent.exe
C:\Program Files (x86)\Cloudmark\Desktop\Service\cdswin.exe
C:\Program Files (x86)\20Dollars2Surf\20dollars2surf.exe
C:\Program Files (x86)\2BrightSparks\SyncBack\SyncBack.exe
C:\Program Files (x86)\EATON\PersonalSolutionPac\mgenetsystray.exe
C:\Program Files (x86)\Nero\Nero 10\Nero BackItUp\NBAgent.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgtray.exe
C:\Program Files\Activ Software\ActivDriver\activmgr.exe
C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\Identity Protection\agent\bin\avgidsmonitor.exe
C:\Program Files (x86)\GoldBarre\GoldBarre.exe
D:\DOWNLOADS\cashbarre\G1barre\G1Barre.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
D:\DOWNLOADS\utilitaire\Open-config.exe
C:\Windows\SysWOW64\mshta.exe
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe
D:\DOWNLOADS\antivirus\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = Preserve
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://radio.donjons-tresors.net/?membre=32598
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,AutoConfigURL = file://C:\Windows\proxy.pac
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = localhost:3128
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: (no name) - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} - (no file)
R3 - URLSearchHook: (no name) - {88f8c352-20c7-4051-aaa1-5466cd5e5f63} - (no file)
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgssie.dll
O2 - BHO: (no name) - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {88f8c352-20c7-4051-aaa1-5466cd5e5f63} - (no file)
O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {88f8c352-20c7-4051-aaa1-5466cd5e5f63} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [HDAudDeck] C:\Program Files (x86)\VIA\VIAudioi\VDeck\VDeck.exe -r
O4 - HKLM\..\Run: [pspNetSystray] C:\Program Files (x86)\EATON\PersonalSolutionPac\mgenetsystray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NBAgent] "C:\Program Files (x86)\Nero\Nero 10\Nero BackItUp\NBAgent.exe" /WinStart
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVG_TRAY] C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgtray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ABBYY Screenshot Reader Bonus] "C:\Program Files (x86)\ABBYY PDF Transformer 3.0\Bonus.ScreenshotReader.exe" -autorun
O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden
O4 - HKCU\..\Run: [AutoStartNPSAgent] C:\Program Files (x86)\Samsung\Samsung New PC Studio\NPSAgent.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Startup: 20dollars2surf.lnk = C:\Program Files (x86)\20Dollars2Surf\20dollars2surf.exe
O4 - Startup: SyncBack.lnk = C:\Program Files (x86)\2BrightSparks\SyncBack\SyncBack.exe
O4 - Global Startup: Cloudmark DesktopOne.lnk = C:\Program Files (x86)\Cloudmark\Desktop\Service\cdswin.exe
O4 - Global Startup: e-Carte Bleue Banque Populaire.lnk = ?
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\Program Files (x86)\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3375F280-E138-4207-87C9-5FC5426F33B9}: NameServer = 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{3375F280-E138-4207-87C9-5FC5426F33B9}: NameServer = 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{3375F280-E138-4207-87C9-5FC5426F33B9}: NameServer = 192.168.1.1
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgpp.dll
O23 - Service: ABBYY PDF Transformer 3.0, Service de Gestion des Licences (ABBYY.Licensing.PDFTransformer.Classic.3.0) - ABBYY - C:\Program Files (x86)\ABBYY PDF Transformer 3.0\NetworkLicenseServer.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AMD External Events Utility - Unknown owner - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (file missing)
O23 - Service: AVGIDSAgent - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\Identity Protection\Agent\Bin\AVGIDSAgent.exe
O23 - Service: AVG WatchDog (avgwd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgwdsvc.exe
O23 - Service: EATON Service module - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\EATON\PersonalSolutionPac\RunSC.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Logitech Bluetooth Service (LBTServ) - Logitech, Inc. - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\Bluetooth\lbtserv.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @C:\Program Files (x86)\Nero\Update\NASvc.exe,-200 (NAUpdate) - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Nero\Update\NASvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files (x86)\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: SquidNT - SQUID Web Proxy Cache - http://www.squid-cache.org/ - c:\squid\sbin\squid.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 10292 bytes

[Bob49]

Bonsoir

Il faudrait que tu passe sur un forum spécialisé comme Zebulon, malekal.com, Libellules.ch, Assiste ou PC Astuces

J'ai des doutes sur certains exécutables...

Bien trop de Toolbar, aussi..qui serait bon de viré à commencer par celle-ci : Ask Toolbar

Vérifie tout de même si tu n'as pas un dossier dans Program Files avec un nom se rapprochant des noms cités plus haut

[jpj]

Bonsoir,

Pour voir où se planque le "firewall process from ezTrust detected" et quel fichier lui correspond, il faudrait que tu relances EnumProcess.

À droite, dans la liste déroulante, au lieu de choisir "Simple", sélectionne "Processes only". Une (au moins) des lignes rouge devrait correspondre à ezTrust et donner le nom du fichier (on ne peut pas exclure qu'il s'agisse d'une erreur et que ce service n'ai rien à voir avec ezTrust).

Question subsidiaire. AVG, c'est bien uniquement la version antivirus et pas la suite AVG Internet Security ?

[Bob49]

suite du rapport.. poste celui-ci pour confirmation sur un forum que j'ai cité, car apparement "tout le monde" conseille de supprimer cette ligne :

Code : Tout sélectionner

O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgssie.dll

et il y en aura sans doute d'autres.