( résolu) Ecran noir apres télechargement et crash 3.6.3

[adpcdg]

Bonjour,

je n'arrive plus à télécharger avec Firefox 3.6.3. Un écran noir apparait et plante le logiciel.
Que dois-je faire pour résoudre ce problème. J'ai essayé avec internet explorer, aucun problème.
Ne serait-ce pas un problème de plug ins de Firefox ?

merci pour votre aide

[asap29]

Salut
as tu essayé de lancer FF en safe mode et ensuite de telecharger?
http://www.geckozone.org/articles/2007/ ... hunderbird

si toujours pareil essaie en creant un nouveau profil
http://www.geckozone.org/articles/2006/ ... hunderbird

[adpcdg]

Salut
as tu essayé de lancer FF en safe mode et ensuite de télécharger?
http://www.geckozone.org/articles/2007/ ... hunderbird

si toujours pareil essaie en créant un nouveau profil
http://www.geckozone.org/articles/2006/ ... hunderbird

oui, j'ai essayé les 2 méthodes. J'ai essayé d'ouvrir un fichier jp., l'écran de téléchargement devient noir, émission et envoie d'un rapport de plantage à Mozilla. quand je clique sur options dans le menu, même problème: écran noir et plantage.

sous internet explorer 8, je n'ai pas de problème.

que faire?

[teoli2003]

Essaie alors de désactiver tous les plugins.

[adpcdg]

J'ai tout retiré, cela ne marche pas!

Quelqu'un a t-il une autre idée?

[teoli2003]

Tapes about:crashes dans la barre d'adresse et donne-nous quelques liens (le lien pas le contenu) qui y apparaissent. Cela pourra nous donner des infos sur la cause des crashes.

[corvl]

Vois aussi http://support.mozilla.com/kb/Unable+to ... save+files

Vous pouvez essayez de supprimer le fichier downloads.sqlite dans le dossier profil

http://www.geckozone.org/articles/2008/ ... -firefox-3 - Geckozone - Navigateurs - Plongez à l’intérieur des profils de Firefox 3

[adpcdg]

voilà, ci-joint les liens de crash:



Supprimer tous les rapports
Rapports de plantage envoyés






Identifiant du rapport
Date de soumission




http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... bc62100531 C'est le seul qui ait été envoyé
http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... ba12100531 (pas envoyé)
http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... 1172100529 (pas envoyé)
http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... d9b2100529 (pas envoyé)
http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... c492100529 (pas envoyé)
http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... e7a2100529 (pas envoyé)
http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... fbd2100528 (pas envoyé)
http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... fa12100528 (pas envoyé)
http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... 2ea2100528 (pas envoyé)
http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... 7c72100528 (pas envoyé)
http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... d832100528 (pas envoyé)




Aucun rapport de plantage n'a été envoyé.

Cette application n'est pas configurée pour afficher les rapports de plantage. Vous devez définir la variable breakpad.reportURL.

merci pour votre aide

[Modération] Message édité: mise en forme des liens et info sur envoi. jpj.

[jpj]

Bonjour,

Apparemment, le premier truc à planter appartient à Bitdefender. Désactive ou désinstalle la barre anti-phishing de BitDefender.

Tu as également un machin Real Player (l'enregistreur ?) qui est bien connu pour mettre la zone.

Sinon, il y a des trucs curieux et tu devrais passer un coup de MalwareByte's Anti-Malware. Bien prendre la version "free" qui n'est pas limité dans le temps et n'installe pas de résident.

[adpcdg]

J'ai scanné avec l'anti virus et j'ai trouvé 4 virus d'un site de casino en ligne.Je les ai supprimé, mais c'est toujours bloqué:
je ne peux pas télécharger, pas ouvrir le menu option de Firefox et maintenant je ne peux restaurer un point antérieur de Windows xp.

avez vous une solution?

[jpj]

Fais vérifier ton PC sur un forum spécialisé comme Zebulon, malekal.com, Libellules.ch, Assiste ou PC Astuces.

Il vaut mieux être sûr que l'ordinateur est sain pour avoir une chance de réparer Firefox si c'est encore nécessaire après nettoyage.

[adpcdg]

Bonjour,

Après avoir cherché longtemps, j'ai trouvé la solution.

Je ne pouvais pas ouvrir l'onglet option dans le menu déroulant de Firefox, ouvrir un fichier jp. et impossible de restaurer Windows xp à une date antérieure.

J'ai essayé la restauration du système sur l'écran d'ouverture en tapant F10, et j'ai pu restaurer les éléments par défaut et ensuite j'ai tenté une restauration à un point antérieure et tout à refonctionné.

par conséquent, Firefox n'était pas en cause!

merci à tous pour vos conseils;