installation antivir

[caspale]

bonjour,

suite de mon ancienne question .... merci pour l'info raymond !!!

par contre là c'est un grand sos

je suis arrivée à virer avast par ajout-suppression (puisque je ne pouvais pas me mettre en mode sans echec)
je suis arrivée à installer antivir en décochant des trucs lors de l'inscription ...... j'espère que ça ne me portera pas préjudice !!!
mais windows me dit que la version est périmée
donc
j'ai tenté une mise à jour .... via la fenêtre d'antivir qui me le proposait
avec mon bas débit ça prend 2 bonnes heures
la première fois ça a capoté .... il ne restait que quelques dizaines de minutes je ne sais pas pourquoi mais la fenêtre de téléchargement de la mise à jour
s'est fermée et je suis retombée sur celle de l'état d'antivir qui m'annonçait que j'avais les mises à jour à faire
je l'ai relancé
il s'est produit la même chose ........

pourquoi ?
faites moi signe ......... là je peux vous joindre jusqu'à 17 heures mais demain je ne suis pas certaine de pouvoir le faire
(je suis sur le portable de ma fille !!)

je vous remercie vivement pour votre aide

caspale

[Raymond 78]

Va sur ce lien pour télécharger sur le bureau, au préalable supprime les autres tentatives d'installation.
http://www.free-av.com/fr/download/download_servers.php [Modération] Message édité : lien de téléchargement modifié. Voir aussi le message Noz ci-dessous. jpj.]

[Noz]

Ne re télécharge surtout pas Antivir sur le lien de Raymond 78!!! Il est bien installé et il fonctionne, il lui faut juste une mise à jour des bases virales!
Ça ne sert absolument à rien de tout refaire une deuxième fois!

Pas de problème si tu ne t'es pas inscrite aux propositions d'Antivir, ça ne modifie pas son fonctionnement.

Pour les mises à jour, il y a environ 35Mo à télécharger car c'est la première, ensuite ça sera beaucoup moins lourd.
Tu peux les télécharger sur un autre PC avec l'ADSL puis les importer sur ton PC avec une clé USB par exemple.
Le lien direct pour les dernières mises à jour est ici: http://dl.antivir.de/down/vdf/ivdf_fusebundle_nt_en.zip

Une fois que le fichier est sur ton PC, tu ouvres Antivir, tu fais ça:



Puis tu ouvres le fichier ivdf_fusebundle_nt_en.zip et Antivir se met à jour.

PS: et dis nous si le site de ta banque est enfin accessible!

[Demot]

Bonjour ...
Pour Raymond et Caspale page de téléchargement Avira :
http://www.free-av.com/fr/download/download_servers.php
Page mise à jour (manuelle)
http://www.avira.com/fr/support/vdf_update.html

[caspale]

bien, merci merci !!!

j'ai enfin récupéré une clé usb
dessus mis les mises à jour
basculé le tout sur mon bureau
dézippé !! (enfin je pense ....)

maintenant quand j'ouvre la fameuse fenêtre antivir
clique sur mise à jour manuelle

ensuite je n'arrive pas à quoi que ce soit
j'avais eu la crédulité de croire que cela se ferait tout seul

je sélectionne mon dossier mais rien ........

merci de m'aider encore !!! vous avez de la patience ...

[caspale]

bien,

à force d'essais divers et variés
j'ai eu une fenêtre qui m'a dit :
impossible de lire le fichier de définitions des virus
il n'est pas copié

ça doit vous parler ....... à ma décharge, c'est la première fois que j'utilise une clé usb !!! si si ça existe ::

merci encore

[Noz]

Bonjour,

Il ne faut pas dézipper le fichier, Antivir s'en charge et il attend le fichier zip tel quel, avec son nom et son extension d'origine!

[caspale]

bien, merci noz !!

donc je vais utiliser le fichier dézippé ....

mais ensuite ..... j'ai toujours la même fenêtre qui me dit impossible de lire blaqbla

j'ai mis le dossier sur le bureau ......
puisqu'ils me disent que le dossier n'est pas copié, je fais comment !!!

merci beaucoup !!

caspale

[Noz]

Le fichier doit être zippé:



Tutoriel complet ici: http://www.libellules.ch/dotclear/index ... s-serveurs

Si tu as un message d'erreur, donne le nous précisément.

[caspale]

bien, j'enrage
je mets ma clé usb
je fais glisser le dossier "mises à jour antivir" sur le bureau
ensuite je clique sur l'icone antivir
dans la fenêtre je sélectionne mise à jour manuelle
dans le cadre en haut je ne trouve pas mon dossier .....
pourquoi ils me disent qu'il n'est pas copié ???
j'ai testé tous les boutons, les possibilités diverses et variées c'est d'ailleurs comme ça que j'en suis arrivée à dézipper ..

c'est quoi qui va pas ???

merci parce que là, je sais plus !!!

[caspale]

merci noz

je crois que pendant que j'écrivais mon post tu en faisait autant
je viens donc de lire ta réponse

donc le fichier
oui il est zippé, mais je le laisse ou pas ?

ensuite le message je l'ai écrit en entier

impossible de lire le fichier de définitions des virus
il n'est pas copié

voilà ........ c'est tout !!!

il apparait au moment ou (sur la fenêtre de ton message) le message "actualisation en cours fichier de définition ...
a la place de ça moi j'ai l'autre


il faut dire que après avoir sélectionné mise à jour manuelle moi je n'ai pas en haut "téléchargement" ni rien d'autre dans le cadre ....
j'ai bien essayé de sélectionné bureau puisque je l'avais mis là mais je ne le trouve pas ....

merci, merci !!!

[caspale]

bien,

ça va finir par me rendre malade ....
j'en ai une boule à l'estomac
demain je vire tout ..... et je repasse avec avast,
c'est vrai je ne pourrai plus aller sur le site de la banque, mais là je ne peux plus rien du tout

désolée d'être si nulle, je pensai y arriver mais je n'y comprends rien ....

merci encore beaucoup beaucoup

caspale

[Noz]

Avec Antivir tu peux te connecter sur le site de ta banque? C'est déjà une bonne nouvelle!

Bref, quand tu fais la mise à jour manuelle d'Antivir, qu'est ce qui s'affiche chez toi sur la photo suivante, que j'ai encadré en rouge?



Pour qu'Antivir prenne en compte la mise à jour, le fichier doit s'appeler exactement comme entre parenthèses, sur mon exemple c'est donc vdf_fusebundle.zip
Si le fichier que tu as copié de ta clé USB vers ton bureau ne s'appelle pas pareil, il faut le renommer exactement comme Antivir te le demande.

Puis quand Antivir te propose cette fenêtre, clique sur "Bureau" (encadré en rouge) et tu devrais tomber sur le bon fichier!


Je te conseille de persévérer encore un peu, tu auras un meilleur antivirus et accès à ta banque!

Si tu es vraiment à bout, il reste encore la mise à jour classique qui avait échoué au début, tu la lances, et tu prends l'air pour te déstresser, ça devrait prendre environ 2h30 à télécharger avec ta connexion, le temps d'une belle ballade pour se vider la tête

[caspale]

bien,

noz

je ne peux pas utiliser antivir ni donc mon ordi puisque je ne peux pas installer les mises à jour !!!!
donc pas de bonnes nouvelles

pour ton cadre rouge il me semble bien que ce soit la même chose

pour le bureau .......... DOSSIER N APPARAIT PAS !!!!
je vais bien sur le bureau mais IL N Y A PAS LA MISE A JOUR !!!
d'où mon problème .......



la mise à jour classique ne fonctionne pas ..........
j'ai bien pris l'air merci !!!
mais au bout de 2.20 a peu près la fenêtre de téléchargement est fermée et je suis de nouveau sur la fenêtre antivir qui me dit que j'ai les mises à jour
à faire ........
j'ai tenté deux fois puis j'ai lancé la discussion .......

merci pour ton aide et tes encouragements ........ demain sera un nouveau jour !!!

[Bob49]

Bonsoir
@ caspale, les mises à jour d'Antivir se font sans aucun problèmes en ce moment

Quel est on pare-feu ?

Juste après l'installation d'Antivir, il fallait faire une mise à jour automatique !

je suis arrivée à installer antivir en décochant des trucs lors de l'inscription ...... j'espère que ça ne me portera pas préjudice !!!

C'est quelle version que tu as installée ? C'est la version Premium ?

Si tu n'y arrive toujours pas..après un redémarrage du pc, fait un nettoyage des fichiers inutiles et du registre.

Puis redémarre ton pc et laisse faire un peu ton pc pour voir si Antivir lance la mise à jour...au bout de 5 mn, si pas fais essaye la mise à jour aromatique.
Si la mise à jour automatique ne se fait pas ! clique sur "rapport" et met celui-ci dans un prochain message.

Peut-être essayer de la faire un matin..ça passe mieux, surtout en bas débit.