[Résolu grâce à Demot!] mails dossier "envoyé" disparus

[samsie]

bonjour,

je me permets de solliciter votre aide:
sur l'un des comptes, la totalité des mails envoyés a disparu!
pire même, j'ai essayé d'envoyer des messages en copie cachée sur d'autres adresses

ces messages sont bien réceptionnés, mais le dossier "envoi" reste désespérément vide

je suis passé de TB2 à 3: rapport de cause à effet?
sinon je n'ai rien changé/modifié

une idée de la solution?

merci de votre attention
dans l'attente de vous lire

[Demot]

Bonjour ... compte en pop ?!
dans le classique sur envoyés > clic droit > propriété > reconstruire l'index
si bon lire suite du fil → http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 91#p556591

[samsie]

Bonjour ... compte en pop ?!
dans le classique sur envoyés > clic droit > propriété > reconstruire l'index
si bon lire suite du fil → http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 91#p556591

ah ben ça c'est de la réactivité!!
merci...

oui: compte pop free
je viens de faire la manip : résultat crash TB
et rien n'est reparu ensuite...

[Demot]

crash de Tb !!!! tiens donc !!! essaie en mode sans echec de Thunderbird
Démarrer > exécuter > taper : thunderbird.exe -safe-mode (espace avant -safe-mode) puis entrée ou ok

Si ça ne marche pas faire un nouveau profil
démarrer > exécuter > taper : thunderbird.exe -p (espace avant -p) puis entrée ou ok
Nommer le nouveau, c'est plus facile pour le retrouver
Dans ce nouveau profil y créer les comptes

Ne pas supprimer l'ancien profil, on verra comment y récupérer les anciens messages.

[samsie]

Bonjour,

Merci de votre aide

Les 2 manip via "démarrer > exécuter > taper " renvoient le message d'erreur:


"Windows ne trouve pas "thunderbird.exe". Vérifier que vous avez entré le nom correctement..."

euh... j'ai copié collé les commandes...
Comprenne qui pourra...



help?

[Demot]

Bonsoir ... je pense qu'il faudrait réinstaller TB

si ça ne marche pas lors tenter l'installation en personnaliser c'est à dire en choisissant un autre dossier.

[samsie]

...oui...
...j'aurais du laisser TB2...

[samsie]

épilogue:

Demot est un Dieu: il retrouva les messages disparus!