problème lors de la mise a jour

[alex20trouy]

bonjour j'ai un problème quand je lance la mise a jour sa me dit échec et la cause est qu'il y a une copie de firefox est en cour mais pourtant il n'a y a aucune copie en cour sur mon ordinateur aider moi

[jpj]

Bonsoir,

Cela se produit quand tu passes par le menu ? > Rechercher des mises à jour.
Si oui, essaie de faire la mise à jour en lançant Firefox en tant qu'administrateur.

Si c'est en téléchargeant et exécutant le fichier d'installation : Ctrl+Alt+Suppr et vérifie que tu n'as pas un processus firefox.exe bloqué en mémoire. Si oui, arrête-le.
Si non, va dans ton profil et supprime le fichier parent.lock.

Pour le profil, voir Plongez à l'intérieur des profils de Firefox 3 et Le Profil - "Nom d'utilisateur".