[Résolu] capteur Biométrique ne fonctionne plus?

[blooo]

Bonjour à tous,

Après avoir changé de PC et installé Firefox, je constate que mon capteur Biométrique (lecteur d'empreintes digitales) ne fonctionne plus, j'ai ce message d'erreur :


merci de votre aide

[teoli2003]

Euh, c'est pas une fenêtre de Firefox cela. Ton module c'est un programme externe ou une extension?

C'est quelle marque/modèle? Ils ont sûrement un support après-vente qui devrait pouvoir t'aider plus facilement que nous (même si la réponse nous intéresse )

[blooo]

oui mais c'est le message d'erreur que j'ai, alors qu'avant avec une version plus ancienne de Firefox ça fonctionnait très bien

la marque c'est "Eikon" de "Upek" , je vais aller voir sur le site du fabricant

[teoli2003]

Je pense que ceci peut peut-être t'aider: http://www.upek.com/support/customersup ... D_Topic=76

En gros, d'après ce que j'ai compris, ils installaient discrètement une dll dans Firefox, sans rien demander. Chose que ne permet plus Fx 3.6 car beaucoup de ces dll entraînaient des instabilités. Désormais, il faut y mettre une extension, visible.

[blooo]

je viens d'installer cette extension mais rien à faire, j'ai toujours la même fenêtre d'erreur qui s'ouvre,
je vais aller voir si je ne trouve pas un logiciel plus récent que le mien, et ça ne fonctionne toujours pas je serais contraint d'utiliser Internet Explorer

[teoli2003]

Tu as bien PS 2009 (5.9.2) et pas une version plus vieille?

[blooo]

justement non, j'avais une ancienne version, là je viens de réinstaller la dernière et ça fonctionne
OOUF! heureusement que je ne sois pas obligé d'utiliser IE


merci beaucoup

[blooo]

alors ça c'est la meilleure, je ne peux que faire trois enregistrements, si je veux en faire plus je dois payer