[Résolu]-TB3- Mail incomplet en réponse

[brandtance]

Bonjour,

J'utilise Thunderbird 3.0 mais je rencontre un problème lorsque je réponds à certains mails.
En fait, lorsque je clique sur le bouton 'Répondre' le mail de mon correspondant et en dessous de mon texte (avec la barre bleue sur la guache) mais souvent 'la citation' du mail est incomplète! Il garde un simple bout de phrase...

Désolé si je ne suis pas clair...je donne un exemple concret! Admettons je désire répondre au message ci-dessus voici ce que j'aurais :

mail de mon correspondant et en dessous de mon texte (avec la barre bleue sur la guache) mais souvent 'la citation'

D'avance merci,

[mpl75]

Bonjour

Bonjour,

J'utilise Thunderbird 3.0 mais je rencontre un problème lorsque je réponds à certains mails.

Il semble que le type de ces mails soit concerné plus que le fonctionnement de TB, c'est déjà une piste.
Regarder ces mails de plus près. Logiciel utilisé, etc.

Déjà examiner leur code source...en comparant avec ceux qui marchent, voir sous le capot

[brandtance]

Merci pour la réponse,

J'utilise TB en entreprise depuis plus de 3 ans et je suis passé par toute les versions. Sous TB 2.x je n'avais pas ce type de soucis ; uniquement depuis que j'utilise TB 3.0!
Je reçois un nombre de mails assez conséquent par jour et cela arrive de façon aléatoire...pas forcément toujours la même personne, etc.....

D'avance merci,

[brandtance]

Ce qui est étrange, c'est que j'ai essayé de reproduire l'incident sur un mail qui me posait problème hier, mais aujourd'hui cela marche...C'est donc vraiment aléatoire :/

[mpl75]

Bonjour,

Un pbm d'interprétation du code html un peu comme FF qui semble-t-il limitait la taille d'un noeud xml

PS : quels sont les paramètres de réponse ? html, texte ET html ?

[brandtance]

Bonjour,

Un pbm d'interprétation du code html un peu comme FF qui semble-t-il limitait la taille d'un noeud xml

PS : quels sont les paramètres de réponse ? html, texte ET html ?

Et comment on pourrait en être sûr ? Qu'est-ce que je pourrais faire ?

[mpl75]

Bonjour,

Déjà effectuer du nettoyage/compactage

Afficher en Texte (sauf si impératif d'usage)
Répondre en Texte (idem)

et voir le comportement
Ensuite des spécialistes de TB auront sûrement des réponses

[mpl75]

Hello

Du nouveau ou résolu

Encore la neige ...

[brandtance]

Bonsoir,

Je donnais plus de nouvelles car j'essayais de reproduire le problème.
Aujourd'hui j'envoie un mail à un client, ce dernier me réponds et lorsque je clique sur Répondre : je rencontre le problème! Je ferme la fenêtre et fais répondre et paf de nouveau le problème! Je referme la fenêtre... Et je mets le corps du message en texte seul puis répondre et hop ça marche! Je referme ma fenêtre (tant qu'à faire des tests...) je remets le corps en HTML et ... je n'ai plus le problème :/

[Fabrice.Tres.Net]

des extensions?

[brandtance]

des extensions?

Pas bête ça!!! Je vais vérifier dès que je peux, j'ai pas le PC devant les yeux là.

[brandtance]

Bonjour,

J'ai trouvé d'où venait le "problème" à mon avis, ce n'est pas un problème mais plus une nouvelle fonctionnalité!
En fait, si on sélectionne une partie du texte d'un mail et qu'on fait répondre, dans la réponse, Thunderbird va intégrer uniquement la partie du texte sélectionnée.

[Demot]

Bonjour ... en effet ca doit être ça, je l'ai évoqué 2 fois
http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 38#p550238
http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... er#p552059

[brandtance]

Ah oui, mais je lis pas tout le forum

Mais merci pour votre aide! C'est pas mal du tout en fait ce petit truc!!!!