[Resolu] Plantage FireFox

[Jean_No]

Bonjour,
FireFox plante systématiquement lorsque je veux renouveler un certificat sur le site : http://www.impots.gouv.fr.
Comment puis-je remédier à cet état?
J'ai essayé en mode sans échec, résultat identique.
D'avance, je vous remercie.

[jpj]

Bonjour,

Commence par désinstaller la barre Google.

Ensuite, est-ce un plantage avec un message de Windows ou de Firefox ?

Dans le second cas, Firefox a dû proposer d'envoyer des rapports de plantage.

Si c'est le cas, tape about:crashes dans la barre d'adresse de Firefox.
Dans la page qui s'ouvre, clic droit sur sur les deux ou trois derniers rapports de crash > Copier l'adresse du lien. Tu colles l'adresse des liens ici dans un message ici (copie à faire une par une).

[Jean_No]

Bonjour,
et merci.
J'avais aussi essayé en désactivant tous les modules complémentaires: résultat "Plantage"
Je n'ai pas de message windows, seulement des messages FireFox, dont je joints les derniers rapports:

http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... ba22091227
http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... 2e32091227
http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... 26c2091226
http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... 9de2091224

Encore merci de vous intéresser à mon problème. Information complémentaire: avec IE8, cela ne fonctionne pas non plus.
Bonne journée
Jean_No

[Cyclotron]

Bonjour, j'ai eu le même problème, j'ai réduit les exigences de mon parrefeu le temps de l'inscription et tout s'est bien passé.
Attention nombre de tentatives d'inscriptions limité. Tu es peut être dans le même cas;...

[Jean_No]

Bonjour Cyclotron,
Je viens d'essayer avec le pare-feu désactivé et j'ai le même résultat. Par contre, comment puis-je connaitre le nombre de tentatives d'inscription autorisé?
Par avance merci et bonne journée
Jean_No

[Cyclotron]

Il me semble que j'avais trouvé cela sur l'aide du site des impots, de mémoire trois essais sinon blocage pour un ou deux ans.
Désolé de n'être pas plus précis, mais tu trouveras. Pour essais il faut prendre en compte l'envoi d'un certificat qui ne s'inscrit pas sur l'ordinateur et que l'on est obligé d'annuler.
Bon courage

[jpj]

Bonjour,

Pour les limitations, il me semble que c'est le nombre de renouvellement possibles pour une période donnée (trois certificats maximum en deux ans, me semble-t-il). Si le renouvellement ne s'est pas fait, il ne sont probablement pas compté.

Pour Java, désinstalle totalement toutes les versions de Java par Ajout/suppression de programmes. Passe ensuite JavaRa (http://raproducts.org/) pour finir le nettoyage.

Réinstalle ensuite la dernière version :

• Téléchargement : http://java.sun.com/javase/downloads/index.jsp
• Sur la page, choisir Java Runtime Environment (JRE) 6 Update 17 > Download >> séléctionner "Windows", cocher "I agree to the Java SE Runtime Environment 6 with JavaFX License Agreement" > Continue >> choisir Windows Offline Installation (jre-6u17-windows-i586-p.exe - 15.90 MB)
• Installer en double-cliquant sur le fichier téléchargé (tous les navigateurs doivent être fermés).

Édité.
Au cas où tu traînerais encore la JVM de Microsoft, regarde le paragraphe Désinstaller la JVM de Microsoft sur cette page : http://assiste.com.free.fr/p/abc/c/anti_java.html.

[Jean_No]

Bonsoir,
Un grand Merci à jpj pour les explications détaillées
En effet l'installation de la dernière version de Java a réglé le problème.
Encore merci et
Bonne soirée
Jean_no