[Résolu!!]-probleme de connection avec TB3

[Sellig]

Bonjour,

je viens d'upgrader tb2 en tb3.
Mon problème est que je ne peux afficher les dossiers ni les messages de mes comptes.
Alors qu'ils arrivent car j'ai le message d'arrivée qui s affiche.
Je n arrive pas à sélectionner un de mes 3 comptes. Je les vois dans:
fichier/relevé de nouveaux messsages
mais le compte en cours d utilisaton est grisé ainsi que le relevé de tous les comptes.
Ce qui me fait penser que je n'ai aucun compte en utilisation, où peut on les activer?
Ou quel est le pb?

En faite je n'ai plus d'accès ma messagerie!!!!

Merci pour vos réponses, c est la galère
A+

[Sellig]

Infos complémentaires
les messages se stockent bien dans le fichier INBOX.
Je pense qu il ne doit y avoir qu'un pb d'accès aux comptes.
Mais comment le resoudre?

[J2m06]

bonjour

Je pense qu il ne doit y avoir qu'un pb d'accès aux comptes.

Vérifie le chemin du répertoire local
-> Comment modifier le chemin du Répertoire local

Ou alors démarrer le gestionnaire de profil et "pointer" sur ton profil


Autre solution:
créer un nouveau profil dans un nouveau dossier
et cela permettra de démarrer avec un fichier prefs.js tout neuf
Une fois que tous les comptes seront recréés :
1)-faire une copie du fichier prefs.js
2)-récupérer les messages en copiant les contenus des sous-dossiers de Mail
(fichiers : inbox/Sent etc.. au besoin on peut renommer ces fichiers en : inbox1/Sent1 etc.. avant de les copier)


Pour l'importation des carnets voir >>ici<<


Un fois que tout sera ok ->Faire une sauvegarde

[Sellig]

Bonjour et merci J2M06 pour tes options,

Je les ai essayées et cela ne marche toujours pas.
Même en lançant tb-p par exécuter et créant un nouveau profile.

Actuellement quand je fais:
Fichier/nouveau/message ou dossier ou dossier virtuel ou compte courrier rien ne se passe.
Par contre
Autre compte ou contact fonctionnent (accès à une fenêtre de création et à mes contacts pour le 2ieme)!!!

Je me demande si mon TB3 n'est pas bancale et si je ne ferais pas mieux de désinstaller et réinstaller?
Sauf s il y a une autre solution.
Dans le cas de dé et réinstallation:
Si je sauvegarde de dossier profile je peux récupérer mes données ensuite dedans?

Merci pour les réponses A+

[Sellig]

Questions pour ma compréhension.
Dans le dossier mail de mon profil par défaut, il y a 3 dossiers pop (mes 3 adresses) et un dossier "local folders" qui semble contenir mes dossiers et messages.
Est ce normal que ce soit les fichiers inbox et inbox.msf de "local folders" qui augmentent et pas ceux des dossiers pop qui restent à 0 et 2ko?
Alors que je pointe sur les dossier pop.

[J2m06]

Est ce normal que ce soit les fichiers inbox et inbox.msf de "local folders" qui augmentent et pas ceux des dossiers pop qui restent à 0 et 2ko?
Alors que je pointe sur les dossier pop.

oui si tu es en boite globale

Je me demande si mon TB3 n'est pas bancale et si je ne ferais pas mieux de désinstaller et réinstaller?

cela ne changera rien car les données (erronées dans ton cas ) seront conservées )

Si je sauvegarde de dossier profile je peux récupérer mes données ensuite dedans?

le mieux pour repartir à zéro c'est de créer un nouveau profil via le gestionnaire de profil
créer un nouveau profil dans un nouveau dossier
et cela permettra de démarrer avec un fichier prefs.js tout neuf
Une fois que tous les comptes seront recréés :
1)-faire une copie du fichier prefs.js
2)-récupérer les messages en copiant les contenus des sous-dossiers de Mail
(fichiers : inbox/Sent etc.. au besoin on peut renommer ces fichiers en : inbox1/Sent1 etc.. avant de les copier)
(copier aussi le fichier storage.sdb pour lightning)

Pour l'importation des carnets voir >>ici<<
Un fois que tout sera ok ->Faire une sauvegarde

[Sellig]

C est ce que j essaie de faire.
Mais avec le nouveau profil dans un autre dossier
lorsqu'ensuite je lance TB3 via le profil manager je n'ai pas accès à nouveau compte de messagerie
Quand je fais fichier /nouveau /compte de messagerie
rien ne s'ouvre!!!

[J2m06]

Mais avec le nouveau profil dans un autre dossier
lorsqu'ensuite je lance TB3 via le profil manager je n'ai pas accès à nouveau compte de messagerie
Quand je fais fichier /nouveau /compte de messagerie
rien ne s'ouvre!!!

je ne saisis pas ce que tu as fait

Je récapitule
1)-Démarrer le gestionnaire de profil
2)-créer un nouveau profil dans un nouveau dossier
3)-démarrer sur ce nouveau profil
4)-créer les comptes
5)-fermer tb
6)-copier le dossier mail

[Sellig]

Re bonjour,

Au final avec TB3 impossible d'avoir accès à la création d'un nouveau compte!!!!
Je ne sais pas pourquoi, mais c est comme cela.
Je l'ai installé et re installé 3 fois.

J'ai donc récupéré un TB 2.0.0.23
je l'ai installé
j'ai recréé un compte
j'ai recopié mes dossiers et messages
Et ça Marche.

J'ai aussi décoché la MAJ automatique.

Merci pour ton aide