Plantage lors de rédaction de mail sur Facebook

[Alleria]

Bonjour a tous, je post ici car j'ai un probleme comme vous vous en doutez je pense
Alors voila, je ne sais pas si ce probleme est connu de Mozilla mais quand je tape un mail, dans composer un message sur Facebook,
régulierement il me plante le navigateur avec tout les onglets et me met un message "rapport de plantage de mozilla"

Dans celui ci on m'annonce que mozilla a eu un probleme et me propose d'envoyer des informations pour que celui ci soit résolu.
Voici le détail:

Add-ons: {CAFEEFAC-0016-0000-0014-ABCDEFFEDCBA}:6.0.14,{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:1.1,{B13721C7-F507-4982-B2E5-502A71474FED}:3.3.0.3971,{CAFEEFAC-0016-0000-0015-ABCDEFFEDCBA}:6.0.15,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.5.3
BuildID: 20090824101458
CrashTime: 1256669464
Email: mon adresse mail
InstallTime: 1253560704
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 434170
StartupTime: 1256668051
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
URL: http://www.facebook.com/home.php#/inbox ... 2280193040
Vendor: Mozilla
Version: 3.5.3

Ce rapport contient également des informations techniques sur l'état de l'application lors du plantage.

Pourtant je suis a jour sur la version et les correctifs. D'ou pensez vous que ce message pourrait provenir, sachant que je ne l'ai jamais rencontré ailleur qu'en tapant un mail sur Facebook.
J'espere que vous aurez une idée. Merci d'avance

[Mori]

salut,

essaie de vérifier, si ça plante dans facebook, quand tu composes un mail avec ces cas de figure :
* page avec du flash (*.swf) dans un de tes onglets (comme youtube, etc.)
* aucune page avec du flash dans aucun onglet.

[jpj]

Bonsoir,

Refais une installation propre de Java. Voir : http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 68#p537068.

Tape about:crashes dans la barre d'adresse de Firefox.
Dans la page qui s'ouvre, clic droit sur sur les deux ou trois derniers rapports de crash > Copier l'adresse du lien. Tu colles l'adresse des liens ici dans un message ici (copie à faire une par une).

[dandy61]

Voilà j'ai le même problème quand j'envoie un mail avec facebook, ce qui est très rageant...


Voilà les liens que j'ai eu en tapant about:crashes

http://crash-stats./about/throttling
http://crash-stats./about/throttling
http://crash-stats./about/throttling (faut juste rajouter mozilla . com car je peux pas les copier normalement)

Si vous savez comment régler ce problème, merci de me dire comment procéder...

Bonne journée,
Dandy61

[jpj]

L'insertion d'adresse URL par des invités est interdite pour éviter le spam sur le forum.

Là, on n'a pas les références des crashs donc il est impossible de les afficher. Donne-nous les numéros qui suivent http://crash-stats.mozilla.com/report/pending/ dans l'adresse url (un truc de la forme 10cx6d18-8gft-459a-8811-2916147891121)

[dandy61]

Ok voilà

6871baeb-db61-4357-9546-da681e41529a
d178fb7a-a331-4f10-964a-3ea324a6eeee
4cf33fe7-ea1f-46ce-a63b-015481360b5e

[jpj]

Bon, je n'arrive pas à voir le moindre rapport de crash. Pourrais-tu donner l'adresse complète en supprimant seulement le http:// du début.

[dandy61]

http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... a232091208
http://crash-stats.mozilla.com/about/throttling
http://crash-stats.mozilla.com/about/throttling

Voilà plus facile quand on s'est inscrit

[jpj]

Il n'y a que le premier lien qui soit bon.

Tu sembles avoir Skype. Il faut impérativement désactiver (ou désinstaller si possible) l'extension pour Skype dans Firefox.

Regarde aussi si les fichiers PNRComponent.dll et NPComponent.dll appartiennent à Skype. Ils devraient se trouver dans C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{B13721C7-F507-4982-B2E5-502A71474FED}\components\. Tu peux trouver l'information avec un clic droit sur le fichier > Propriété, ou, peut-être, dans le répertoire \{B13721C7-F507-4982-B2E5-502A71474FED}\chrome\ avec le nom du fichier *.jar.

Si les fichier appartiennent à Skype, tu supprimes le répertoire \{B13721C7-F507-4982-B2E5-502A71474FED}\ après désinstallation de l'extension Skype. S'il n'appartiennent pas à Skype ou si tu ne le sais pas, déplace le répertoire pour voir ce que cela donne. Le tout à faire Firefox fermé.

[dandy61]

J'ai désinstaller l'extension skype pour firefox...

J'ai réessayer d'écrire un mail sur facebook et apparement plus de plantage...
On verra

Mais à quoi sert cette extension? si ce n'est emmerder son monde?

Merci du coup de main!

[jpj]

… Mais à quoi sert cette extension ?

Apparemment, elle sert à des trucs absolument essentiels.

La seule chose qui ne soit pas listée est son extraordinaire faculté à causer dans Firefox des dysfonctionnements imprévisibles, très variés, qui déboussolent l'utilisateur et qui nous font perdre du temps quand on ne pense pas à elle.