Thunderbird se ferme tout seuil 3 ou 4 fois par jours

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Modérateur : J2m06

taron22
Arias
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Inscription : 23 oct. 2008, 12:51

Thunderbird se ferme tout seuil 3 ou 4 fois par jours

Message par taron22 »

Bonjour depuis que j'ai installé Thunderbird il se ferme tout seuil 3- ou 4 fois par jour
voila les messages d'erreurs d'observateur d'évènement de windows
Merci pour votre aide
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date : 23/10/2008
Heure : 10:02:25
Utilisateur : N/A
Ordinateur : **********
Description :
Application défaillante thunderbird.exe, version 1.8.20080.25885, module défaillant thunderbird.exe, version 1.8.20080.25885, adresse de défaillance 0x0000dcdb.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
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0018: 6e 64 65 72 62 69 72 64 nderbird
0020: 2e 65 78 65 20 31 2e 38 .exe 1.8
0028: 2e 32 30 30 38 30 2e 32 .20080.2
0030: 35 38 38 35 20 69 6e 20 5885 in
0038: 74 68 75 6e 64 65 72 62 thunderb
0040: 69 72 64 2e 65 78 65 20 ird.exe
0048: 31 2e 38 2e 32 30 30 38 1.8.2008
0050: 30 2e 32 35 38 38 35 20 0.25885
0058: 61 74 20 6f 66 66 73 65 at offse
0060: 74 20 30 30 30 30 64 63 t 0000dc
0068: 64 62 0d 0a db..




2

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date : 22/10/2008
Heure : 17:50:54
Utilisateur : N/A
Ordinateur : **************
Description :
Application défaillante firefox.exe, version 1.9.0.3188, module défaillant mozcrt19.dll, version 8.0.0.0, adresse de défaillance 0x0001285f.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 66 69 72 ure fir
0018: 65 66 6f 78 2e 65 78 65 efox.exe
0020: 20 31 2e 39 2e 30 2e 33 1.9.0.3
0028: 31 38 38 20 69 6e 20 6d 188 in m
0030: 6f 7a 63 72 74 31 39 2e ozcrt19.
0038: 64 6c 6c 20 38 2e 30 2e dll 8.0.
0040: 30 2e 30 20 61 74 20 6f 0.0 at o
0048: 66 66 73 65 74 20 30 30 ffset 00
0050: 30 31 32 38 35 66 0d 0a 01285f..


3


Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date : 22/10/2008
Heure : 17:02:38
Utilisateur : N/A
Ordinateur : ****************
Description :
Application défaillante opera.exe, version 9.52.10108.0, module défaillant ntdll.dll, version 5.1.2600.5512, adresse de défaillance 0x00028beb.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 6f 70 65 ure ope
0018: 72 61 2e 65 78 65 20 39 ra.exe 9
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0028: 38 2e 30 20 69 6e 20 6e 8.0 in n
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0048: 74 20 6f 66 66 73 65 74 t offset
0050: 20 30 30 30 32 38 62 65 00028be
0058: 62 0d 0a b..



4


Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date : 22/10/2008
Heure : 16:46:00
Utilisateur : N/A
Ordinateur : ****************
Description :
Application défaillante thunderbird.exe, version 1.8.20080.25885, module défaillant thunderbird.exe, version 1.8.20080.25885, adresse de défaillance 0x0001fb3e.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 74 68 75 ure thu
0018: 6e 64 65 72 62 69 72 64 nderbird
0020: 2e 65 78 65 20 31 2e 38 .exe 1.8
0028: 2e 32 30 30 38 30 2e 32 .20080.2
0030: 35 38 38 35 20 69 6e 20 5885 in
0038: 74 68 75 6e 64 65 72 62 thunderb
0040: 69 72 64 2e 65 78 65 20 ird.exe
0048: 31 2e 38 2e 32 30 30 38 1.8.2008
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0068: 33 65 0d 0a 3e..


5


Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date : 18/10/2008
Heure : 13:59:30
Utilisateur : N/A
Ordinateur : ****************
Description :
Application défaillante thunderbird.exe, version 1.8.20080.25885, module défaillant xpcom_core.dll, version 1.8.20080.25885, adresse de défaillance 0x0001134f.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 74 68 75 ure thu
0018: 6e 64 65 72 62 69 72 64 nderbird
0020: 2e 65 78 65 20 31 2e 38 .exe 1.8
0028: 2e 32 30 30 38 30 2e 32 .20080.2
0030: 35 38 38 35 20 69 6e 20 5885 in
0038: 78 70 63 6f 6d 5f 63 6f xpcom_co
0040: 72 65 2e 64 6c 6c 20 31 re.dll 1
0048: 2e 38 2e 32 30 30 38 30 .8.20080
0050: 2e 32 35 38 38 35 20 61 .25885 a
0058: 74 20 6f 66 66 73 65 74 t offset
0060: 20 30 30 30 31 31 33 34 0001134
0068: 66 0d 0a f..


6
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date : 18/10/2008
Heure : 11:56:07
Utilisateur : N/A
Ordinateur : ****************
Description :
Application défaillante thunderbird.exe, version 1.8.20080.25885, module défaillant ntdll.dll, version 5.1.2600.5512, adresse de défaillance 0x000109fb.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 74 68 75 ure thu
0018: 6e 64 65 72 62 69 72 64 nderbird
0020: 2e 65 78 65 20 31 2e 38 .exe 1.8
0028: 2e 32 30 30 38 30 2e 32 .20080.2
0030: 35 38 38 35 20 69 6e 20 5885 in
0038: 6e 74 64 6c 6c 2e 64 6c ntdll.dl
0040: 6c 20 35 2e 31 2e 32 36 l 5.1.26
0048: 30 30 2e 35 35 31 32 20 00.5512
0050: 61 74 20 6f 66 66 73 65 at offse
0058: 74 20 30 30 30 31 30 39 t 000109
0060: 66 62 0d 0a fb..
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.3) Gecko/2008092417 Firefox/3.0.3
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Jean-Claude
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Message par Jean-Claude »

Bonjour,

Je t'aurais bien dit de désinstaller proprement Thunderbird (avec nettoyage de la base de registre avec CCLEANER), mais en regardant bien ton post je vois des messages d'erreur équivalents pour FireFox et Opera.
J'ai l'impression qu'il y a un problème plus général avec ton PC ou l'occupation de la mémoire RAM.
Mais pour être certain, effectues les quelques travaux préliminaires classiques suivants :

- Désinstalles proprement le programme Thunderbird dans C:\program files et effectues un nettoyage de la base de registre avec CCLEANER http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logi ... leaner.htm
(dans ccleaner il y a un menu "désinstallation" et un menu "nettoyage de la base de registre du PC").
Bien redémarrer le PC après un nettoyage du registre.

- lances une défragmentation de tes fichiers dans Windows

- Réinstalles ensuite la dernière version de Thunderbird.
Si tu as une webcam, désactives-la le temps de réinstaller thunderbird.

- évites d'ouvrir un trop grand nombre de programmes en même temps sur ton PC. Cela sature la mémoire disponible et aboutit régulièrement à des plantages.

A+

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 1.0.3705; FDM; .NET CLR 2.0.50727)
Dernière modification par Jean-Claude le 23 oct. 2008, 15:47, modifié 1 fois.
taron22
Arias
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Inscription : 23 oct. 2008, 12:51

Message par taron22 »

Merci pour ton aide Jean-Claude
J'ai fait comme tu as indiqué précédemment et on verra si c'est la bonne solution mais je pense plus tôt que
le problème vient plutôt de la mémoire vive.
Encore merci pour ta réponse :wink:

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; fr; rv:1.9.0.3) Gecko/2008092417 Firefox/3.0.3
Krisrtof

Application défaillante thunderbird.exe

Message par Krisrtof »

Bonjour,

As-tu résolu ton problème et si oui comment???


Merci

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
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