J'ai perdu tous mes mails

[ROUNIL09]

Bonjour,
J'ai besoin d'aide ; merci par avance à celle ou celui qui se dévouera.

Hier, en désinstallant un programme (Calendrier Xtra) j'ai perdu tous mes mails. Lorsque je lançais Thunderbird, Firefox et la suite Open Office j'étais invité à me réinscrire. Je l'ai fait, et suis tombé sur TB totalement vide, contenant ni mails, ni adresses,..

Après avoir parcouru quelques forums, pour régler ce problème j'ai restauré WINDOWS XP en date d'avant-hier :
- sur le disque dur j'ai retrouvé tous mes répertoires, mais vides, aucun mail n'y figure.
- sur TB je n'ai ni mail ni répertoire, par contre j'ai récupéré le carnet d'adresses.

J'ai l'impression (en lisant vos articles) qu'il s'agit d'un problème de profil, mais malgré mes efforts, je ne parviens pas à régler ce problème.
Pour commencer, je n'arrive pas à récupérer ce(s) profil(s)...

Je cherche donc de l'aide, c'est important pour moi de récupérer ces documents, mais difficulté supplémentaire, je précise que je suis peu averti en informatique.

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[asap29]

Salut
essaie en lançant le gestionnaire de profil et en choisissant ton profil
http://www.geckozone.org/articles/2006/ ... hunderbird

dans parametre des comptes retrouves tu tes comptes?
dans parametre des comptes\dossier locaux quel est le nom du répertoire de stockage?est ce c:...\mails\localfolder ou bien ...\mails\localfolder-n (ou n est un chiffre)

[Invité]

Tout d'abord merci pour votre aide.
En lançant avec démarrer --> exécuter "thunderbird.exe -profilemanager" je n'ai qu'un profil : défaut.

J'ai recherché les fichiers des profils avec démarrer --> exécuter "%AppData"
Concernant TB dans "profiles" j'ai deux répertoires : "1okjfb8s.défaut" et "4kkft1uu.défaut" ayant chacun un sous répertoire "mail"et un sous-sous répertoire "local folders" tout court, sans n ni chiffre.

Sous 1okjfb8s\...\...\...local folders, je trouve mes répertoires de TB qui s'est crashé mais sans les mails que je cherche à récupérer.

Sous 4kkft1uu\...\...\...local folders, il n'y a aucun sous-répertoire.

J'étais bien arrivé jusqu'à cette étape à partir de laquelle j'ai tourné en rond, et me suis décidé alors à demander un appui pour me guider.


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[asap29]

dans parametre des comptes\dossier locaux le "local folder " est celui de quel profil?"1okjfb8s.défaut" ou "4kkft1uu.défaut"

tes mails sont normalement dans les fichiers inbox, sent....sans extension du :
-dossier "local folder" si tu gere tes comptes en boite globale (c'est a dire que tout tes msg arrivent dans "courrier entrant " de "dossiers locaux"
ou
-chaque dossier pop.fai.fr si tu gere tes comptes en independant


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[Invité]

Je vais essayer d'être plus précis :

1 -Dans C:\ (je suis sous WINDOWS XP), je ne trouve pas les répertoires que tu cites ''paramètre des comptes \dossiers locaux''. J'ai lancé tout de même une recherche par demarrer --> executer qui s'est révélée infructueuse.

2 - Pour répondre à ta question précise j'ai un répertoire "local folder" pour chacun des profils "1okjfb8s.défaut" et "4kkft1uu.défaut".

Ci-dessous, chemins que j'utilise pour arriver aux 2 profiles et quel est leur contenu :

C:\documents and settings\mon nom\Application data\Thunderbird\profiles\"1okjfb8s.défaut"\Mail\local folders\
Ensuite, sous le repertoire "local folder" au même niveau j'ai : l'arborscence de mes anciens répertoires vides de tout fichiers et des fichiers indépendants dont le fichier Inbox (530 ko) qui contient uniquement des mails d'hier et d'aujourd'hui. Or, ce sont les mails à compter d'avant-hier et des mois précédents que je cherche à récupérer.
Au même niveau d'arborescence de "local folders" j'ai aussi un répertoire "pop wanadoo.fr" dont les fichiers (de 0 à 2 ko) ne contiennent aucun mail.

C:\documents and settings\mon nom\Application data\Thunderbird\profiles\"4kkft1uu.défaut"\Mail\local folders\ Ici, les fichiers font de 0 à 2 kg . Ils ne contiennent aucunmail.

Ci-dessous, je tente de mettre un lien sur une copie d'écran.
http://picasaweb.google.fr/lh/photo/EEW ... directlink

En conclusion, il n'y a aucun des mails antérieurs au 18/12 que je cherche a récupérer, date ou TB a planté

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[asap29]

1 -Dans C:\ (je suis sous WINDOWS XP), je ne trouve pas les répertoires que tu cites ''paramètre des comptes \dossiers locaux''. J'ai lancé tout de même une recherche par demarrer --> executer qui s'est révélée infructueuse.

je me suis mal fait comprendre ce n'est pas dans C qu'il faut chercher ..
tu lance TB et tu vas dans outils\parametre des comptes\dossier locaux et tu note le chemin du répertoire de stockage comme cela nous saurons lequel de tes profil est utilisé..

2-dans le profil contenant le dossier "courrierclassé.sdb"->se dossier est il vide?

[ROUNIL09]

1- Chemin de TB
C:\Documents and Settings\MON NOM\Application data\Thunderbird\Profiles\1okjfb8s.default\Mail\Local Folders

2 - Couuriers classés :
Ce dossier contient une vingtaine de répertoires, où je classais mes mails avant le crash de TB, tous vides sans exeption. Ce sont les mails de ces répertoires que j'essaie en vain de récupérer.

J'arrive pas à comprendre (à part que cela sent le roussi !) : il semblerai que j'utilisais le profil lors du crash de TB (puisqu'il s'y trouve les répertoires vides) et que j'utilise toujours ce profil aprés la réinscription à TB, puisque les mails apparaissent dans des fichiers séparés Inbox et Trash...
Alors à quoi sert le deuxième profil, à priori jamais utilisé ?

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[Dagdane]

J'ai lu avec intérêt la correspondance échangée. Mon problème est le voici. J'ai fait sur un disque amovibile une bête copie de mon ordinateur avant de formaer celui-ci. Il a évidemment refusé de copier certains fichiers. Je suis sous Windows XP. J'ai réinstallé Mozilla Thderbird après avoir formatté mon dique dur. Bien sûr je n'avais plus mes messages antérieurs. Grâce à votre correspondance j'ai récupéré mes mails de gmail, ce qui n'est pas très intéressant puisque de toutes facons je sais les récuper sur Gmail mais ce qui m'inquiète c'est que je n'arrive pas à restaurer les messages que j'ai reçus sur mon compte de fournisseur d'Internet. et qui sont nombreux. J'ai toujours sauvé mes fichiers de messages sur mon dique E:\Thunderbird\local folders\pop mon fournisseur d'internet et pop mons fournisseur d'internet-1.
Quelqu'un a-t-il une solution ?
Merci déjà
Dagdane

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6; InfoPath.2)

[ROUNIL09]

J'ai du m'absenter 8 jours.
Je reprends ce jour le fil de mes posts, je vois que Dagdane à un soucis voisin du mien, mais je ne vois pas de réponse quant à la possibilité ou à l'impossibilité de récupérér mes mails : à partir des éléments fournis quelqu'un pourrait-il me renseigner ?
Merci par avance.

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[asap29]

Salut
ROUNIL09
essaie d'ouvrir les fichiers inbox avec un editeur de texte (notepad++ de preference )et essaie de voir si tu retrouves tes anciens mails
effectivement ça sent le roussi..

Dagdane
verifie dans parametre des comptes\dossiers locaux si le chemin du répertoirede stockage correspond bien au "local folder" de ta sauvegarde..en E:\thunderbird\local folder
leve moi d'un doute..pop.fai.fr et pop.fai-1.fr ne sont pas des sous dossiers de local folder mais de E:\thunderbird

[ROUNIL09]

J'ai ouvert les 4 ou 5 fichiers inbox que j'ai trouvé avec notepad++. Tous ces fichiers sont postérieurs à la date du crash.
Je tenais beaucoup à récupérer ces mails et je n'aime pas rester sur un échec ; mais, à moins d'une piste inexplorée de dernière minute, j'ai bien l'impression que la partie est perdue...


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[asap29]

malheureusement je ne vois pas ou ils peuvent etre
as tu lancé une recherche sur windows avec pour mot clé inbox,sent ou mails par exemple des fois qu'il y ai un autre profil créé a "l'insu de ton plein gré" a un endroit non conventionnel..

as tu exploré la FAQ de J2M06
http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 959#317959

[J2m06]

bonjour

Jmais, à moins d'une piste inexplorée de dernière minute,

A essayer
Faire une recherche avec REST3213 et/ou PC Inspector File Recovery
(faire un essai avec les 2 )

• 4 - Comment RETROUVER les Dossiers/Fichiers effacés de la corbeille de TB(ou d’ailleurs !)

a l'avenir : Deux conseils:

• 1-Faire une copie du fichier prefs.js et la mettre en dehors du profil
  (a renouveler à chaque modification importante -ajout de comptes/ajout de carnets)
  2-Faire une sauvegarde journalière du dossier Thunderbird (celui de Doc ..and setting)
  • 1 - Comment SAUVEGARDER tous les profils de Thunderbird et FireFox ( et ses documents )
    • 16 méthodes testées dont Fab's,Abakt, RoboCopy, UltraBackup, Winrar, Izarc, 7zip, MboxImportTools, etc… (ou ARCHIVER des boites)

[Invité]

J'ai déjà fait des recherches répétées (toutes infructueuses) avec PC INSPECTOR, pas avec REST3213.
J'ai bien retrouvé quelques mails que j'avais supprimés volontairement (issus de la corbeille) mais aucun de ceux classés qui ont disparu subitement il y a 8 jours, lors de la désinstallation d'un programme, ce qui m'a planté à la fois TB et FIREFOX.
J'avais aussi fait quelques recherches avec l'explorateur WINDOWS, toutes négatives.
Quant à l'avenir j'ai bien enregistré - mais trop tard - les recommandations d'une bonne gestion de TB et de sauvegarde des profils.
Je vais encore continuer ce jour (ce soir plutôt) de récupérer ces satanés mails avec REST3213 ou autres ; en cas d'insuccès je stoppe là, car plus le temps passe, plus la probabilité de réécriture des pistes du disque dur augmente.
En cas de succès je vous tiens au courant.
En tout cas merci pour votre aide et un grand bravo pour la réactivité de ce forum.



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