Pb de connection wanadoo / orange

[boulde]

Bonjour,
j'ai fait migrer mes parents à thunderbird, mais depuis quelques temps ils ont des problèmes de connection à wanadoo / orange: très / trop souvent tb redemande le mot de passe, et il n'arrive pas à récupérer les mails. C'est sous Vista.
Sous ubuntu que je leur ai installé il y a pas très longtemps, ca fonctionne. Donc j'ai idée que ca pourrait venir de vista, problème de pare-feu suite à une mise à jour récente par ex ?
Le pb est que c'est difficile de diagnostiquer à distance, d'autant que perso je suis 100% sous Linux et ne connait donc pas les spécifités de vista.

Des idées sur l'origine du problème, des trucs à regarder pour savoir d'où ca vient ? Configuration du pare-feu, de la livebox ?


Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux x86_64; fr; rv:1.9.0.7) Gecko/2009030503 Fedora/3.0.7-1.fc9 Firefox/3.0.7

[Jacques-64]

Bonjour,

Tout d'abord, une question: TB est-il lancé "manuellement" ou automatiquement au démarrage de la session (qui peut prendre un temps certain et donc ne pas être terminé lors du lancement de TB)?

S'il est lancé manuellement, il peut être intéressant d'attendre un peu que tout soit initialisé.

A+

Jacques

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.7) Gecko/2009021910 Firefox/3.0.7

[boulde]

il est lancé manuellement, donc une fois que la session (vista) est lancée.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux x86_64; fr; rv:1.9.0.7) Gecko/2009030503 Fedora/3.0.7-1.fc9 Firefox/3.0.7

[Jacques-64]

Ne lancent-ils pas trop tôt ?

Jacques

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.7) Gecko/2009021910 Firefox/3.0.7

[boulde]

euh, je pense pas ....


Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux x86_64; fr; rv:1.9.0.7) Gecko/2009030503 Fedora/3.0.7-1.fc9 Firefox/3.0.7

[Jacques-64]

Bonjour,

Et quelle version de TB ? Dans le passé, j'ai eu des problèmes de perte de mots de passe (qui étaient demandés alors qu'ils étaient enregistrés) mais cela ne m'est plus arrivé depuis la dernière mise à jour.

A+

Jacques

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.7) Gecko/2009021910 Firefox/3.0.7

[boulde]

Bonjour,
ca doit être une version assez récente puisque installée il y a qq semaines, mais je vais voir s'ils ont fait la dernière maj.


Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux x86_64; fr; rv:1.9.0.7) Gecko/2009030503 Fedora/3.0.7-1.fc9 Firefox/3.0.7