impossible relever courrier neuf

[jagau]

au secours !
je n'arrive plus à relever les courriers relatifs à mes adresses chez neuf.
j'ai le message suivant : "ce dossier est en cours de traitement. veuillez attendre la fin du processus pour récupérer les messages" et si je clique OK, le relevage s'arrète.
cela ne se produit que lorsqu'il y a un message à relever dans la BAL
si la bal est vide, TB me dit, naturellement, qu'il n'y a pas de message
et tout marche bien pour mes autres adresses..
merci de votre aide

jg

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; fr; rv:1.9.0.7) Gecko/2009021910 Firefox/3.0.7 (.NET CLR 3.5.30729)

[Foulquesnerra]

Bonjour,
Je suis chez neuf, as tu regardé les paramètres de ton serveur ?
Voici les miens:


Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.7) Gecko/2009021910 Firefox/3.0.7 (.NET CLR 3.5.30729)