plantage nouvelle version Firefox

[gerard mandet]

Lors de la mise à jour de la nouvelle version Firefox(3.0.1), un plantage a eu lieu signalé par une fenêtre et l'envoi d'un message sur la nature du plantage.
Depuis 4 jours , pas de nouvelle.J'ai desinstallé l'ancienne version et réinstallé la nouvelle: toujours planté.

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

[jpj]

Bonjour,

Essaie déjà de démarrer Firefox en mode sans échec (de Firefox, pas de Windows ; sans rien réinitialiser) et, si c'est pareil, avec un nouveau profil (sans supprimer l'actuel).
Si nécessaire, plus d'explications ici: http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 044#326044 (suivre les liens dans le message).

Va dans ton profil (voir ici) et regarde si tu as un fichier xxxxxx.txt dans le répertoire \Firefox\Crash Reports\submitted\. Si oui, copie-colle le contenu ici dans un message.

[gerard.mandet]

Voici le contenu du message de plantage en question, merci:
ID de plantage : bp-0d32b9b0-833f-11dd-b1af-0013211cbf8a
Vous pouvez voir les détails de ce plantage sur http://crash-stats.mozilla.com/report/i ... 8-09-15-15


Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

[Invité]

pareil pour moi, c'est plantages sur plantages, c'est vraiment la débacle chez mozilla, c'est de pire en pire... à quand un google chrome en version finale ?

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/525.13 (KHTML, like Gecko) Chrome/0.2.149.29 Safari/525.13

[Modération] : http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 553#474553 jpj

[teoli2003]

Pas un seul crach depuis des mois.

Essaie avec un nouveau profil.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US; rv:1.9.0.2) Gecko/2008090514 Firefox/3.0.2

[jpj]

Pour gerard.mandet. Je n'arrive pas à voir le rapport de plantage. As-tu essayé le mode sans échec et/ou un nouveau profil ?

[gerard.mandet]

Add-ons: {CAFEEFAC-0016-0000-0001-ABCDEFFEDCBA}:6.0.01,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.0.1
BuildID: 2008070208
CrashTime: 1221816953
Email: gerard.mandet
InstallTime: 1221323031
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 2290
StartupTime: 1221816950
Theme: classic/1.0
URL:
UserID: 1b0d51d1-36de-4d68-9d50-8f4274e1f60c
Vendor: Mozilla
Version: 3.0.1

Add-ons: {CAFEEFAC-0016-0000-0001-ABCDEFFEDCBA}:6.0.01,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.0.1
BuildID: 2008070208
CrashTime: 1221816953
Email: gerard.mandet
InstallTime: 1221323031
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 2290
StartupTime: 1221816950
Theme: classic/1.0
URL:
UserID: 1b0d51d1-36de-4d68-9d50-8f4274e1f60c
Vendor: Mozilla
Version: 3.0.1

Voici le message de plantage que j'ai reçu.Le démarrage de Firefox sans échec n'a rien débloqué.Je vais essayer de créer un nouveau profil s'il semble que ce soit la solution.
Merci pour les conseils d'expert.

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

[npai72]

Bonjour et désolé pour mon ignorance.....
Mais c'est QUOI (?) un nouveau profil ????????????????

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.16) Gecko/20080702 Firefox/2.0.0.16

[jpj]

Bonjour,

Ne mets surtout pas ton adresse mail en pseudo ou dans le message. Les robots de spammeurs parcours les forum pour récolter ces adresses.

D'après ton dernier message, ce serait Java (pas a jour d'ailleurs) qui cause le plantage. Essaie déjà de désinstaller toutes les versions de Java par Ajout/suppression de parogramme e, s'il est encore présent après, supprime le répertoire C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0001-ABCDEFFEDCBA}.

Regarde si Firefox se lance correctement après cette désinstallation. Si oui, il faudra réinstaller Java à partir d'ici (choisir Java Runtime Environment (JRE) 6 Update 7 > Download > choisir "Windows" et cocher I agree to the Java SE Runtime Environment 6 License Agreement > Continue.

Sélectionner et télécharger la version Windows Offline Installation jre-6u7-windows-i586-p.exe (15,24 MB) puis faire l'installation en lançant le fichier jre-6u7-windows-i586-p.exe.

Si Firefox ne se lance pas juste après la désinstallation de Java, on avisera (je n'arrive toujours pas à afficher ce fichu rapport).

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@ npai72. Pour un nouveau profil, voir http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 044#326044 MAIS je t'invite à ouvrir un nouveau sujet pour exposer ton problème.