Erreur chaque fois que je ferme Firefox 3.

[Alaedyna]

Bonjour,

Depuis quelques jours, sans que je n'ai fait de manipulation quelconque, je remarque d'à chaque fois que je ferme Firefox, je reçois le message d'erreur suivant :

Nous sommes désolés

Firefox a rencontré un problème et a planté. Nous essaierons de restaurer vos onglets et fenêtres lors de son redémarrage.

Pour nous aider à diagnostiquer et corriger le problème, vous pouvez nous envoyer un rapport de plantage.

Je ne comprends pas d'où ce plantage provient, de plus, la navigation se déroule normalement, sans incident, ni problème.

Y a-t-il un moyen de remédier à cela ?
Merci d'avance et bonne fin de soirée.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; fr; rv:1.9.0.1) Gecko/2008070208 Firefox/3.0.1

[jpj]

Bonsoir,

As-tu eu l'occasion d'envoyer un rapport de plantage ? Tape about:crashes dans le barre d'adresse. S'il y a des rapports, donne nous l'adresse des deux ou trois derniers en date correspondant à une fermeture de Firefox. Tu peux aussi donner uniquement le numéro (un truc du genre 26eg1ba8-4a1c-11dd-a305-008571b13766).

Si tu as refusé l'envoi de rapport, tu en envoies un (si tu le peux), qu'on regarde ce qui peut être en cause.

Sinon, classiquement, essaie déjà en mode sans échec de Firefox (sans rien réinitialiser) et, si c'est pareil, avec un nouveau profil (sans supprimer l'actuel). Si nécessaire, plus d'explications ici: http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 044#326044 (suivre les liens dans le message).

[Alaedyna]

Bonjour,

Merci pour cette réponse. Etant donné que l'ordinateur est assez récent (à peine deux semaines), il n'y a qu'un seul rapport de plantage (que je viens d'envoyer suite à ce problème), et c'est celui-ci :

41c6672e-6c5d-11dd-bd61-001cc4e2bf68.

Je vais essayer le mode sans échec et voir avec un nouveau profil.

Merci encore.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; fr; rv:1.9.0.1) Gecko/2008070208 Firefox/3.0.1

[calimo]

Code : Tout sélectionner

Crash|EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION|0x2ad2db0|0 Module|googletoolbar.dll||googletoolbar.pdb|29FBD1AF5BA848028072E974E3DE0DCE1|0x00aa0000|0x00addfff|1 

Et si tu désactivais la googlebar ? (cela va crasher au redémarrage, mais ensuite ça pourrait être bon).

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; fr; rv:1.9.0.1) Gecko/2008072820 Firefox/3.0.1