Bonsoir,
S'il s'agit bien de la fenêtre de plantage de Firefox et qu'un rapport a été envoyé, pourrais-tu copier-coller le contenu du dernier rapport.
Pour cela, va dans ton profil, dans le répertoire
C:\Documents and Settings\<Nom_Session_Windows>\Application Data\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted\. S'il y a des fichiers
bp-(suite de chiffres et lettres).txt, copie-colle le contenu du dernier ici dans un message (il faut afficher des dossiers et fichiers cachés dans l'explorateur de Windows).
De plus, classiquement, essaie déjà de démarrer en mode sans échec de Firefox (sans rien réinitialiser) et, si c'est pareil, avec un nouveau profil (sans supprimer l'actuel). Si nécessaire, plus d'explications ici:
http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 044#326044 (suivre les liens dans le message).