Connexion impossible à doctissimo

[flavie]

bonsoir, j'espère que je poste au bon endroit...
j'ai mozilla depuis un trimestre environ, ... je "kiffe" c'est comme ça que disent les d'jeun's?
mais environ 1 mois après l'installation, je peux accéder un un site (doctissimo en l'occurence) mais je n'ai plus la barre d'outils du site "se connecter- inscription -message privé-..." je ne vois plus aucun avatars ni smileys et je ne peux plus repondre meme pas en reponse rapide.... enfin voilà plus rien s'affiche, sauf les textes des posts et les photos que je peux voir...

j'ai beau essayer de desinstaller, réinstaller... redemarrer, virer les cookies, fich' temp... idem!

je ne sais pas comment resoudre ce pb! à part passer par IE

si qqn peut m'aider

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[Nuxi@]

Il faut autoriser les cookies pour ce site :

Menu "Outils"
"Options"
Onglet "Vie privée"
Bouton "Exceptions"
Copier/coller l'adresse du site web dans la fenêtre
Bouton "Autoriser"

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[flavie]

je viens de faire tout ça, et toujours pareil

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[Nuxi@]

As-tu fermé et redémarré Firefox ?

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[flavie]

oui, et je pleuuuuuuuuuuuure!! je comprends pas là!

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[Nuxi@]

Don't panic !

As-tu un pare-feu ?

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[nico@nc]

Bonjour,

Essaie d'actualiser la page sans le cache : Ctrl+F5. Si tu utilise AdBlock+, essaie de le désactiver (par un clic-milieu sur son icône dans la barre do'utils ou d'état).

[flavie]

Don't panic !

As-tu un pare-feu ?

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oui 2 pares feu, le zone alarm et le windows et 1 anti virus avast

[Mori]

salut,

il y a un firewall de trop ... si celui de windows est activé ... tout simplement parce qu'il vont se faire la guerre entre eux.

[Nuxi@]

Regardes tu côté du bouclier web de Avast et essayes de le mettre sur "Normal" s'il est sur "Elevé".

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[flavie]

Regardes tu côté du bouclier web de Avast et essayes de le mettre sur "Normal" s'il est sur "Elevé".

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ça c'est le cas
je desactive zone alarm?

[flavie]

bon, j'ai desactivé zone alarm tout fermer et reouvert, ben pareil!

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[Nuxi@]

... et en arrêtant le service "Bouclier Web" de Avast ?

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[flavie]

même combat! je comprends pas
je n'ai rien changé dans mon pc, le truc c'est qu'au départ il marchait nickel sur ce site, genre un mois puis hop plus rien! jme contente de IE pour y aller, mais c relou!!



Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Orange 7.4 ; NaviWoo1.1)

[jpj]

Bonjour,

ZoneAlarm, est-ce la version gratuite ou une version payante (et dans ce dernier cas, ZA Pro ou ZA Internet Security Suite?). Si ce n'est pas la version gratuite, il est possible qu'un réglage (anti-pub, confidentialité ou autre) soit en cause.

Même si c'est la version gratuite, il faut désactiver totalement le pare-feu de Windows et même le bouclier web d'Avast! pour ne conserver que ZoneAlarm comme pare-feu.

Ensuite, pour être certain de ce dont on parle.

1) Il s'agit bien de ce site : http://www.doctissimo.fr/ ?

2) Est-ce ce bandeau, encadré en rouge sur cette capture, avec "Mon Doctissimo" qui n'est pas visible :



Ou est-ce la page de connexion qui n'est pas accessible (http://mon.doctissimo.fr/inscription) :



Ou est-ce ce petit bandeau d'images sur le forum :



Si c'est la barre avec ""Mon Doctissimo" ou le bandeau avec "Se connecter", qui donnent tous deux accès à la page de connexion, as-tu l'extension Adblock plus?

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Après avoir désactivé le pare-feu de Windows et le bouclier web d'Avast!, si tu ne parviens toujours pas à te connecter au site, commence par vider totalement le cache de Firefox (Outils > Options > Avancé > Réseau > Nettoyer maintenant).

Si c'est toujours pareil, essaie en mode sans échec de Firefox (sans rien réinitialiser) et, s'il n'y pas d'amélioration, avec un nouveau profil (sans supprimer l'actuel). Si nécessaire, plus d'explications ici: http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 044#326044 (suivre les liens dans le message).

A+