[Résolu]-Pb Mot de passe Thunderbird-relève et envoi !

[dalo]

Bonjour,
J'utilise Mozilla Thunderbird (actuellement dernière version disponible sous XP) depuis des années sans problème et depuis 2 jours il me cause des ennuis de mots de passe. A l'ouverture du logiciel, celui-ci me demande soudainement un mot de passe pour réception des messages entrants. Le seul mot de passe que je peux lui donner est celui communiqué au fournisseur de ma ligne internet, malheureusement TB n'en veut pas et je reçois le message suivant:"Echec de l'envoi du mot de passe PAM identhification failed Permission denied". Il me renvoie un seconde fenêtre me demandant de saisir un nouveau mot de passe: après essai toujours le même problème. Le fait de cocher la case "utiliser le gestionnaire de mot de passe ... ne change pas la situation.
Je n'ai pas de mot de passe enregistré dans le profil.
Suis-je le seul a avoir ce problème ?
Quelqu'un a t-il la solution à ce problème ?
Merci d'avance

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[J2m06]

. A l'ouverture du logiciel, celui-ci me demande soudainement un mot de passe pour réception des messages entrants.

Bonjour


Vérifies aussi l'adresse et attention à la "casse"

Regarde dans le gestionnaire de TB les mots de passe stockés et efface-les en cas de doute
Referme TB entre chaque essai.

Tant que le mot de passe sera erroné il ne sera pas stocké dans TB.

Plus d'info sur les mots de passe

• 28.1- COMMENT RÉSOUDRE ... LES DEMANDES DE MOT DE PASSE dans TB

Pour accéder au gestionnaire de mot de passe :
->Outils ->Options ->Icône Confidentialité ->onglet Mot de passe

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

.... Besoin d'aide ? (FAQ TB) ─> pour :Importer/Exporter/Retrouver/Déplacer/Sauvegarder/Extraire/etc....
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Pour tout ce qui concerne l'agenda, seul ou intégré, pensez à consulter le forum Lightning/Sunbird ici <────

[dalo]

Merci pour ta réponse.
J'ai déjà essayé ces propositions.
Je n'ai pas de mot de passe enregistré donc pas possible de les effacer.
Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi le logiciel me demande maintenant un mot de passe alors que j'ai utilisé TB pendant des années sans utiliser de mot de passe.
Je n'ai pas de problème avec les messages sortants (SMTP). Seuls les message entrants sont bloqués par cette demande alors que la configuration du serveur POP est correcte.
Y a t'il éventuellement quelque chose à modifier dans le profil

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[J2m06]

../..alors que j'ai utilisé TB pendant des années sans utiliser de mot de passe.

Là ça me parait bizarre
Il faut au moins entrer UNE fois le mot de passe pour relever le courrier
Vérifie la validité de ton mot de passe et l'adresse associée à ce mot de passe .

[asap29]

"Echec de l'envoi du mot de passe PAM identhification failed Permission denied"

salut

ça correspond a quoi ce PAM ? as tu installé quelque chose dernièrement
as tu une clé usb?

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[dalo]

J'ai bien sûr introduit un mot de passe à la première installation de TB et demandé qu'il le garde en mémoire (4 à 5 ans auparavant) . C'est la seule fois où il m'a demandé un mot de passe. De plus, j'utilise toujours le même mot de passe donc difficile de me tromper. Nom associé correct
Pour PAM dans le message d'erreur aucune idée.
Pas de clef USB actuellement sur l'ordinateur


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[asap29]

les questions classiques
as tu essayé en safe mode ou avec un autre profil?

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[J2m06]

As-tu vérifié le mot de passe directement sur le site de ton FAI
Quel est ton FAI

Tu n'as pas une sauvegarde récente de ton profil

[dalo]

Un grand merci pour vos conseils.
Je n'ai pas de sauvegarde récente du profil. Je n'ai rien déchargé de spécial si ce n'est les mises à jour de la Suite Kaspersky et de Ad-aware 2007. Je vais contacter mon FAI (Scarlet Belgique) pour voir si ils n'ont rien modifié récemment car ils viennent d'être rachetés. Ils prétendent cependant que rien ne devrait changer actuellement.
Pouvez-vous m'indiquer comment essayer en Safe mode.


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[J2m06]

Pouvez-vous m'indiquer comment essayer en Safe mode.

voir le §15 de ce post http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 509#333509

• 15 - Comment DÉMARRER en SAFE MODE (sorte de mode sans échec):?:
  • - Fermer Tb et ->démarrer ->Exécuter
    (ou alors raccourci clavier : Appuyer sur touche Windows + R )
  • - puis taper <thunderbird.exe –safe-mode> (espace entre exe et –safe)
  • OU alors ->démarrer->Tous les programmes->Mozilla Thunderbird ->Mozilla Thunderbird(no extensions).

../...
Je n'ai pas de sauvegarde récente du profil.

A l'avenir pense à faire des sauvegardes journalières

• 1 - Comment SAUVEGARDER. tous les profils de Thunderbird et FireFox
  • 13 méthodes testées dont Abackt, Xcopy.exe, UltraBackup, Winrar, Izarc, 7zip, MboxImportTools, etc…

[Invité]

Le Safe mode ne fonctionne pas non plus.
Dés l'ouverture du logiciel, une fenêtre apparait me demandant le mot de passe? Désolant. Je pense pourtant qu'il s'agit d'une petite erreur apparue sans raison apparente comme souvent en informatique.

La solution ultime n'est-elle pas d'effacer TB et le profil, la récupération de mes messages archivés devrait être possible
Merci pour tes conseils.

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[asap29]

cree plutot un autre profil sans effacer l'actuel
http://www.geckozone.org/articles/2006/ ... hunderbird

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[dalo]

Merci pour ta persévérance :
J'ai créé un nouveau profil mais le problème reste le même, il m'a demandé directement un mot de passe !!!
Je peux lire mes messages par le webmail du FAI mais cela n'est pas très convivial.
Bien que je n'apprécie pas beaucoup cette messagerie, j'ai essayé de voir mes messages par Outlook Express.
Il me donne un message d'erreur "erreur de connection à pop.scarlet" mais en cliquant OK il me permet quand même d'accéder à la messagerie.
J'espère ne pas devoir abandonner TB pour Outlook.

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[slider69]

bonjour à tous,

j'utilise TB depuis peu
il est super bien et donne satisfaction

une question toutefois !

sachant que j'ai un mot de passe sur ma messagerie ( que je rentre en ouvrant l'application ) pourquoi me demande t il le mot de passe à nouveau lorsque j'envoie une réponse à un mail que je viens de recevoir ?

est-ce normal d'avoir à mettre son mot de passe à nouveau pour des réponses?

cordialement


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[asap29]

sachant que j'ai un mot de passe sur ma messagerie ( que je rentre en ouvrant l'application ) pourquoi me demande t il le mot de passe à nouveau lorsque j'envoie une réponse à un mail que je viens de recevoir ?

est-ce normal d'avoir à mettre son mot de passe à nouveau pour des réponses?

cordialement

salut
le premier mot de passe c'est pour le pop donc reception et le second c'est pour l'envoie (smtp)
tout depend des parametres que tu as rentrés pour le smtp??
quels sont ces parametres et ton FAI


PS:cela aurait été mieux de creer un autre sujet plutot que de squatter celui-ci
merci
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