messagerie Thunderbird - hotmail

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Bonjour,
1/Depuis quelques temps mes messages à des destinataires "hotmail" soit n'arrivent pas à leurs destinataires, soit je ne reçois plus d'accusé de réception.
Je suis à jour avec Symantec, Norton surveille messages entrant et sortant et je ne véhicule pas de spam.
2/Egalement Thunderbird ne fait plus sont travail de repérage de nouveaux messages indésirables, par contre il enregistre très bien ceux que je signale comme tel.
Comment puis-je cadrer ces 2 problèmes ?
Merci de votre aide.

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