Plus de connexion après mise à jour 2.0.0.9 [Résolu]

[arnaudc]

Bonjour,

Firefox m'a indiqué qu'il devait redémarrer pour se mettre à jour en version 2.0.0.9 et depuis impossible de se connecter à aucun site.

L'ordinateur sur lequel je rencontre se problème est sous Win XP SP2 avec la suite de sécurité McAFee.

J'ai tout éssayé désactiver McAfee, le parefeu de windows, supprimer les entrée du fichier Host et testé les urls dans IE (qui fonctionne).

Est-ce quelqu'un aurait une idée ?

Merci

PS : je poste se message de mon poste qui est sous linux.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; fr; rv:1.8.1.8) Gecko/20071022 Ubuntu/7.10 (gutsy) Firefox/2.0.0.8

[odin]

Bonjour,

Redonne les autorisations pour firefox dans ton parefeu.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.9) Gecko/20071025 Firefox/2.0.0.9

[arnaudc]

Bonjour,

Je viens de desinstaller la suite de sécurité McAfee, j'ai également viré tous les services, j'ai désactivé les services centre de sécurité et ses dépendances (firewall, etc..) et rien à faire toujours pas de connections.

J'ai réinstaller une suite (AVG) quand j'ai lancé FF il m'a demandé d'autoriser le logiciel, ce que j'ai fait mais rien à faire.

Et IE7 j'en peux plus

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; fr; rv:1.8.1.8) Gecko/20071022 Ubuntu/7.10 (gutsy) Firefox/2.0.0.8

[arnaudc]

je viens de faire un test avec ma connection 3G et pareil

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; fr; rv:1.8.1.8) Gecko/20071022 Ubuntu/7.10 (gutsy) Firefox/2.0.0.8

[jpj]

Bonsoir,

Il doit resté une trace de McAfee. Utilise éventuellement un log HijackThis pour vérifier ce point.
Voir ici: http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 861#390861.

Il y a également le support McAfee qui pourrait peut-être t'aider: http://service.mcafee.com/TechSupportHo ... 1036&sg=TS (leur machin de diagnostic ou la FAQ).

A+

[cigale]

Bonjour

Même problème : lors la dernière mise à jour, le navigateur s'est bloqué. Je l'ai désinstallé puis réinstallé. Rien n'y fait !
Messsage : "connexion réinitialisée".

J'ai dû remettre IE7 comme navigateur par défaut !

Une idée ?

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

[nico@nc]

Bonjour,

Tu as un pare-feu installé ? Redonne-y (supprime puis redonne) les autorisations pour Firefox.

[Invité]

Oui, j'ai le parefeu Mc Afee mais.... je ne sais pas comment enlever puis redonner l'autorisation Je cherche...

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

[cigale]

Voilà, j'ai réussi... à supprimer puis redonner l'autorisation à Firefox. Le problème subsiste.

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

[jpj]

Peutêtre avec ces explications:
http://service.mcafee.com/FAQDocument.a ... pe=TS&ia=1
http://service.mcafee.com/FAQDocument.a ... 55&lc=1036

Aparté. Pratique des liens tout en JavaScript pour donner des adresses.

[Invité]

Pratique des liens tout en JavaScript pour donner des adresses.

Ça, je ne comprends pas...

Mais je vais lire la doc.
Un grand merci !

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

[jpj]

Pour l'histoire des liens, je râlais contre le site de McAfee dont les liens sont en JavaScript, donc plus difficiles à récupérer. C'était hors sujet, désolé.

[arnaudc]

Merci pour les liens mais ça ne marche toujours pas.

L'utilitaire de McAfee ne fonctionne pas et l'utilitaire de trend ne me detecte rien d'anormal par contre je suis aller faire un tour dans la registry et je me suis rendu compte que McAfee avait laissé toutes ses entrées, je les ai supprimées mais est ce que quelqu'un sait comment on vire les services dans win.

J'ai également créé un nouveau profil dans FF mais rien, ça ne marche toujours pas

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; fr; rv:1.8.1.8) Gecko/20071022 Ubuntu/7.10 (gutsy) Firefox/2.0.0.8

[jpj]

Pour les services Windows, il faut taper

Code : Tout sélectionner

services.msc

dans le menu Démarrer > Exécuter. À partir du moment où tu as déterminer avec certitude les services McAfee, clic droit > Arrêter puis de nouveau clic droit Propriétés > Types de démarrage > Désactivé.

Il vaut mieux éviter de désactiver des services essentiels au fonctionnement de Windows, ça fonctionne moins bien ensuite.

Quel est le nom exact et la version de ton logiciel McAfee. Il y a sur cette page des conseils de désinstallation avec, dans dans certains cas des utilitaires de désinstallation (il y a plusieurs pages; il faut cliquer sur Résultats de la recherche : (1 - 10) < précédent | suivant > pour voir les pages suivantes, pas sur Continuer).

[nicroco]

J'ai exactement le même probleme depuis la MAJ 2.0.0.9 et je ne sais plus trop quoi faire!
Windows XP sp2 + look n stop +nod32

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; MSN Optimized;FR; MSN Optimized;FR)