[Résolu] Impossible de récuperer/envoyer mes messages

[Solvik]

Bonjour,

Depuis maintenant 2 jours, mon POP et mon SMTP ne marchent plus.
J'ai des messages comme

"Une erreur s'est produite avec le serveur POP3. Contactez l'administrateur de ce serveur ou essayez à nouveau. Le serveur de courrier xxxxx.com à répondu:"

Rien après les ":"

J'utilise Vista et Avast. GMAIL fonctionne lui très bien, mes mails personnels, ceux du travail hébergés sur mes serveurs ainsi que FREE ne marchent pas. Quand j'essaie avec mon ordinateur sous ubuntu, tout marche très bien pourtant, je ne comprends pas.

J'ai réinstallé Thunderbird, toujours rien. Désactivé le scan avast, toujours rien.

Merci d'avance pour votre aide car ce problème m'handicape réellement !

Cordialement,

Solvik.

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[J2m06]

../...
J'ai réinstallé Thunderbird, toujours rien.

bonjour

et c'est normal TB reprenant les paramètres de ton profil à chaque réinstallation. Donc si les paramètres sont erronés tu te retrouves toujours avec les mêmes pb .

As-tu comparé les paramètres de ta config avec le tuto de Ryfe (en post-it)
http://www.geckozone.org/forum/viewtopic.php?t=50617

[Solvik]

Ma configuration date de mon utilisation de TB sur XP, j'ai fait les backups, j'ai installé TB sur Vista il y a 2mois et tout marchait niquel.

2 mois d'utilisation sans problèmes, en ne touchant pas à la configuration et BAM comme ça, je ne peux ni envoyer de mail ni les recevoir sur TB sur certaines adresses alors que certaines marchent !

Dans les logs de mon serveur, je ne vois même pas de connection de ma part..

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[J2m06]

Pas d'extensions installées depuis

As-tu essayé en safe-mode
chap.15 pour plus d'info
http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 509#333509

Fichier prefs.js abimé
Si tu as une copie récente de ce fichier essaie en le mettant dans ton profil (fais une sauvegarde de ce fichier au cas ou )

si besoin pour connaitre de le chemin voir chap.13

[Solvik]

Je viens de tester le safe mode, toujours la même erreur à savoir:

"Une erreur s'est produite avec le serveur POP3. Contactez l'administrateur de ce serveur ou essayez à nouveau. Le serveur de courrier xxxxx.com à répondu:"

J'ai toujours utilisé TB régulièrement sans soucis. Ce problème est apparut comme ça, je ne sais pas pourquoi.

Je me rappelle juste avoir effectué un réparage d'erreur avec CCleaner, mais je doute fort que ce soit à cause de ça.

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[J2m06]

.../...
Je me rappelle juste avoir effectué un réparage d'erreur avec CCleaner, mais je doute fort que ce soit à cause de ça.

On ne sais jamais avec l'informatique

CCleaner ne fait pas une sauvegarde des clefs supprimées de la BdR pour revenir en arrière


Si tu as un POINT de restauration récent essaie-le. Crées-en un autre avant

[Solvik]

Non aucuns points de restauration. Et je n'ai pas de souvenirs d'avoir vu "Thunderbird" dans les erreurs.

Ce problème est vraiment handicapant, je ne sais pas comment je pourrais le résoudre

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[J2m06]

Tu ne m'as répondu au sujet du fichier prefs.js

Si tu as une copie récente de ce fichier essaie en le mettant dans ton profil (fais une sauvegarde de ce fichier au cas ou )

[Solvik]

Je n'ai jamais fait de copies de ce fichier. Comment je pourrais procéder ?

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[J2m06]

Je n'ai jamais fait de copies de ce fichier. Comment je pourrais procéder ?

tu ne m'as dit que tu avais fait un backup
si oui il est dans le backup de ton profil

[Solvik]

Oh d'accord, mais question, ce backup date d'il y a quelques mois et depuis j'ai rajouté des comptes mails, je vais donc les perdre ?

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[J2m06]

Oh d'accord, mais question, ce backup date d'il y a quelques mois et depuis j'ai rajouté des comptes mails, je vais donc les perdre ?

oui, mais c'est pour faire un essai
C'est pour cela qu'il faut que tu sauvegarde celui que tu utilises actuellement
(en ce qui concerne les comptes, si tout fonctionne, tu pourras les recréer )

[asap29]

Oh d'accord, mais question, ce backup date d'il y a quelques mois et depuis j'ai rajouté des comptes mails, je vais donc les perdre ?

tes comptes ne seront pas reellement disparus et ils seront juste "masqués"

ce que tu peux faire c'est de renommer ton prefs.js actuell en prefs-old.js
et tu copie\colle celui de ta sauvegardedans ton profil


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[Solvik]

Je viens de faire ça, et ça ne marche toujours pas..

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[J2m06]

Je viens de faire ça, et ça ne marche toujours pas..

et avec un autre courrielleur