la signature gif ne peut être envoyée

[Nathy35]

Hello tout le monde
J'avais une ancienne version de Thunderbird, et depuis ces 2 derniers jours lorsque j'envoyais des mails avec une signature gif hébergée sur ImageShark, le message était refusé et par contre lorsque j'envoyais ce même message mais sans ma signature, le message était envoyé ??
J'ai installé la version 2.0.0 et c'est pareil même avoir installé Signature 0.4.0.4.200610221528 + Signature Switch 1.4.3. où j'ai modifié install.rdf avec <em:maxVersion>2.0.+</em:maxVersion>
Le problème reste le même : un message ne peut être envoyé que sans ma signature !!
Je ne comprends pas ...
D'avance merci de votre aide car j'ai déjà passé quelques heures sur les forums !!

Nathy


Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.3) Gecko/20070309 ImageShackToolbar/4.0.3 Firefox/2.0.0.3

[nico@nc]

Bonjour,

Essaie :

• d'envoyer cette image dans une signature de Thunderbird (sans utiliser tes extensions - Edition > Paramètres des comptes... > {nom du compte} > ☑ Apposer cette signature) : qu'est-ce que ça donne ?
• de mettre une autre image dans ta signature avec tes extensions : qu'est-ce que ça donne ?

Donne les résultats de ces deux petits tests, ils nous permettront de décerner l'origine du problème .

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; fr; rv:1.8.1.3) Gecko/20070309 Firefox/2.0.0.3

[nathy]

J'ai testé :

* d'envoyer cette image dans une signature de Thunderbird (sans utiliser mes extensions - Edition > Paramètres des comptes... > {nom du compte} > ☑ Apposer cette signature)

* de mettre une autre image dans ma signature avec mes extensions : qu'est-ce que ça donne ?

Les 2 ne donnent rien, et j'ai oublié de dire que j'ai AVAST en anti-virus.

J'ai sélectionné deux signatures gif différentes :
- dans signature switch : elles apparaissent bien quand j'écris le message mais le message ne peut être envoyé

- dans Paramètres des Comptes, j'ai coché Apposer cette signature : elles apparaissent bien quand j'écris le message mais le message ne peut être envoyé

Je m'arrache les cheveux

Merci de ton temps

Nathy




Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.3) Gecko/20070309 ImageShackToolbar/4.0.3 Firefox/2.0.0.3

[nico@nc]

Essaie de lancer Thunderbird en safe-mode :
Ferme toutes les fenêtres de Thunderbird > Démarrer > Programmes > Mozilla Thunderbird > Mozilla Thunderbird (Safe Mode) > Dans la fenêtre qui s'ouvre tu ne coche rien > Poursuivre en mode sans échec (pour revenir au "mode normal", relance Tb). Si ça fonctionne mieux, il va falloir trouver l'extension posant problème : peux-tu nous les lister ?

Si ça ne fonctionne pas en safe-mode, passe à la seconde batterie de tests (tu t'arrête dès qu'il y en a un qui fonctionne et tu donnes le résultat ici ) :

1. Désactive temporairement la protection résidente d'avast! puis d'envoie un message avec cette image.
2. Envoie l'image en pièce jointe d'un message
3. Envoie une autre image en pièce jointe d'un message
4. Envoie une autre image hébergée sur ImageShack dans le corps d'un message

Bon courage !

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; fr; rv:1.8.1.3) Gecko/20070309 Firefox/2.0.0.3

[nathy]

Voilà, je suis passé en safe-mode, donc la signature qui est cochée dans le node normal n'apparait pas mais le message n'est pas envoyé non plus. Par contre, je ne comprends pas "il va falloir trouver l'extension posant problème : peux-tu nous les lister ?" - peux-tu me donner la manip à faire STP ?

Je suis repassée en mode normal.

J'ai désactivé temporairement Avast et :

- Envoie l'image en pièce jointe d'un message : j'ai supprimé la signature gif et j'ai envoyé le fichier signature.html en pièce jointe mais l'envoi ne passe pas ;

- Envoie une autre image en pièce jointe d'un message : j'ai supprimé la signature gif et mise une photo diverse : le message a été envoyé ;

- Envoie une autre image hébergée sur ImageShack dans le corps d'un message : j'ai supprimé ma signature gif et envoyé une photo de mon disque dur et que j'ai référencé sur ImageShack et le message passe.

Voilà je pense avoir suivi à la lettre tes instructions mais ça ne donne pas grand chose pour l'instant.

Merci pour tes réponses, C très sympa.

Nathy



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[nico@nc]

Voilà, je suis passé en safe-mode, donc la signature qui est cochée dans le node normal n'apparait pas mais le message n'est pas envoyé non plus. Par contre, je ne comprends pas "il va falloir trouver l'extension posant problème : peux-tu nous les lister ?" - peux-tu me donner la manip à faire STP ?

Outils > Modules complémentaires > Extensions

Je suis repassée en mode normal.

J'ai désactivé temporairement Avast et :

- Envoie l'image en pièce jointe d'un message : j'ai supprimé la signature gif et j'ai envoyé le fichier signature.html en pièce jointe mais l'envoi ne passe pas ;

- Envoie une autre image en pièce jointe d'un message : j'ai supprimé la signature gif et mise une photo diverse : le message a été envoyé ;

- Envoie une autre image hébergée sur ImageShack dans le corps d'un message : j'ai supprimé ma signature gif et envoyé une photo de mon disque dur et que j'ai référencé sur ImageShack et le message passe.

Donc (si ce n'est pas lié à une extension,) le problème vient de l'image. Peut-être est elle trop lourde... pourrais-tu nous mettre un lien vers celle-ci ici (si ce n'est pas personnel ou autre bien sûr ) ?

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; fr; rv:1.8.1.3) Gecko/20070309 Firefox/2.0.0.3

[nathy]

Les extensions installées sur thunderbird version 2.0.0 sont :
- Signature 0.4.0.4.200610221528
- Signature Switch 1.4.3. où j'ai modifié install.rdf avec <em:maxVersion>2.0.+</em:maxVersion>
- Talkback 2.0.0.0

Et je ne pense pas que l'image soit trop lourde puisqu'elle passait pendant plusieurs mois avant de se bloquer ces derniers jours. Je t'envoie quand même le lien pour l'image si tu veux faire des vérif, y'a rien de secret

http://img441.imageshack.us/img441/1589 ... inerq5.gif

Dans paramètres du Compte, la case Apposer la signature est cochée et le chemin vers mon disque est :
C:\Documents and Settings\Nath\Mes documents\signature.html

Dans note pad, j'ai écrit :
<a href=img src="file:///c:\Documents and Settings\Nath\Mes documents\Mes images\gifts\NathyByTitine.gif" puis j'ai enregistré sous format html.

Donc avant ces paramètres fonctionnaient et plus maintenant. par contre quand j'écris le message, je vois bien l'image qui s'affiche à la fin de mon message sauf que le message ne peut être envoyé !!

Voilà, merci beaucoup pour tes propositions et ton temps

Amicalement

Nathy

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[nico@nc]

Bonjour,

Essaie de remplacer :

<a href=img src="file:///c:\Documents and Settings\Nath\Mes documents\Mes images\gifts\NathyByTitine.gif"

par :

Code : Tout sélectionner

<img src="http://img441.imageshack.us/img441/1589/nathybytitinerq5.gif" alt="Nathy" />

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[nathy]

Oh merci beaucoup, ça marche !!!

Comment se fait-il qu'il a fallu changer le chemin alors qu'avant cela marchait bien ??

En tout cas, un ENORME merci pour ton aide, maintenant, je vais pouvoir adapter les autres signatures comme tu viens de me faire voir.

Bon après-midi à toi

Nathy

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[nico@nc]

En fait je me demande plutôt comment ton code précédent arrivait à passer ! Étant donné que le code était un mélange de lien et d'image, la balise pas fermée...

En quelques mots, un lien doit au minimum ressembler à ça :

Code : Tout sélectionner

<a href="adresse du lien">texte en lien</a>

et pour une image, grand minimum :

Code : Tout sélectionner

<img src="URL de l'image sur internet ou indicatif de pièce jointe" alt="texte alternatif si l'image ne peut pas être affichée" />

Tu avait donc une sorte de mélange des deux... si ça se trouve, Tb 1.5 arrivait à afficher l'image mais pas d'autres courrielleurs !

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[nathy]

Merci beaucoup NICO, je garde bien précieusement tes explications pour les autres images que je souhaiterais insérées.
Le fait de changer de version a tout modifié mais le problème s'est pourtant produit un jour avant. C'est quand j'ai vu que mes messages n'étaient plus expédiés que j'ai téléchargé la dernière version.
Enfin bref, merci pour tes lumières !!
Bonne journée à toi

NATHY



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