THUNDERBIRD a causé une défaillance de page ...

[zwitene]

Bonjour,
J'utilise Thunderbird au travail, mon PC est un Windows 98. J'ai JRE 1.4.2-04 et j'ai ajouté l'extension lightning.
Ce matin à l'ouverture, je lis le message suivant qui se termine par la fermeture de Thunderbird :
THUNDERBIRD a causé une défaillance de page dans le module THUNDERBIRD.EXE à 0177:008bddbd.
Registres :
EAX=00000000 CS=0177 EIP=008bddbd EFLGS=00010246
EBX=02cd75b8 SS=017f ESP=00dcf0ec EBP=00dcf1a8
ECX=00000003 DS=017f ESI=02c63ef4 FS=5e17
EDX=00dcf198 ES=017f EDI=00000000 GS=0000
Octets à CS : EIP :
8b 08 ff 51 0c 8a 45 fc b3 02 22 c3 6a 3a f6 d8
État de la pile :
00000000 00dcf198 00000000 02cd73e0 02cd75b8 7803b128 00dcf140 7800b3e8 00000009 7800b3d1 00000000 02c63f10 00000000 00000009 02c63ee0 00000001
Pourriez-vous m'aider SVP assez rapidement, j'ai besoin de ma messagerie pour travailler ? Merci infiniment.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Win98; fr; rv:1.8.1.1) Gecko/20061204 Firefox/2.0.0.1

[phocas]

oula

1) sauvegarde ton profil
(en cas de besoin lis le lien de ma signature

2) desinstalle TB, reboot ton pc
supprimes program files /mozilla thunderbird

3) recharges la version 1.5.09
http://download.mozilla.org/?lang=fr&pr ... 0.9&os=win
installes la et reteste

4) si ca plante toujours essaie de lancer en safe_mode

5) si toujours crash
tente de creer un nouveau profil depuis le profil manager

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Win98; fr; rv:1.8.1.1) Gecko/20061204 Firefox/2.0.0.1

[zwitene]

merci pour ta réponse rapide.
je vais essayer ta manip, je te tiens au courant.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Win98; fr; rv:1.8.1.1) Gecko/20061204 Firefox/2.0.0.1

[odin]

J'ai rencontré très fréquemment ce problème sous win 98...ainsi que des kernel 32

Un seul remède, rebooter le pc ...je n'ai jamais trouvé d'autres solutions.
Win 98 me faisait cela avec pas mal de logiciels

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.1) Gecko/20061204 Firefox/2.0.0.1

[zwiten]

j'ai bien sauvegardé mon profil sur un autre disque de mon ordi, mais je n'arrive pas à désinstaller thunderbird de mon pc :
- avec la méthode "désinstallation de programmes" dans le panneau de config => quand je clique sur désinstaller/supprimer mozilla thunderbird, il y a le sablier qui s'affiche faisant penser que c'est pris en compte, mais il y a tjr le programme d'affiché
- dans program files\mozilla thunderbird\uninstall => rien ne se passe
...
bon, en même temps, on va acheter un nouvel ordi (un xp), donc le pbe ne devrait plus se reproduire, c'est vraiment mon ordi qui se fait vraiment vieux (bcp de plantages sauvages et bcp d'erreurs systèmes depuis quelques mois déjà).
merci de vos conseils.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Win98; fr; rv:1.8.1.1) Gecko/20061204 Firefox/2.0.0.1

[phocas]

c'est ton win98 qui doit etre verole/surcharge
plutot que le hardware proprement dit

il a probablement besoin d'un bon formattage/reinstall pour se remettre sur pied

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Win98; fr; rv:1.8.1.1) Gecko/20061204 Firefox/2.0.0.1

[asap29]

salut
tu peux toujours supprimer manuellement tb en supprimant le repertoire ou il était installé
tu nettoie ta base de registre pour eliminer toute trace de tb
ensuite tu reinstalle tb pour plus de securité tu choisi "installe personnalisée" et definit une autre repertoire que c:program files par exemple sur une autre partition en d:thunderbird...ou autre

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.1) Gecko/20061204 Firefox/2.0.0.1

[Mori]

salut,
win 98 a besoin qu'on lui rajoute de la RAM, parce qu'il ne libère pas toute la mémoire des programmes ouverts / fermés. et cette libération se fait effectivement par reboot de l'ordi.
m'enfin ... il est temps de passer à linux si on a un matos un peu ancien. il n'y aura bientôt plus grand chose qui tournera avec win 98.

[zwitenee]

L'idée du reboot est vraiment bonne en attendant la livraison du nouvel ordi (hourra !)

m'enfin ... il est temps de passer à linux si on a un matos un peu ancien. il n'y aura bientôt plus grand chose qui tournera avec win 98.

J'avoue qu'en tant qu'utilisatrice de linux chez moi, la différence entre les 2 OS est flagrante, mais on est une petite structure de 6 personnes et bien qu'ils soient ouverts, le passage à linux n'est pas pour bientot.
Malgré tout, j'ai quand même fait adopter par tout le monde thunderbird (on est sans cesse assailli par les spam et le fait qu'on soit chez wanadoo n'arrange pas les choses, alors passer 15-20 min à traquer ces mails ne m'enchantait pas avec outlook express qui ne gérait rien).
En plus, j'ai aussi proposé le passage à OpenOffice avec l'arrivée du nouvel ordi ; mais il faut d'abord que je fasse une série de test pour vérifier la compatibilité entre Ooo et le pack office (mise en page word vs. writer, etc.).
Voili voilou ...
Encore merci pour votre aide.
A bientot,

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Win98; fr; rv:1.8.1.1) Gecko/20061204 Firefox/2.0.0.1