probleme de connexion et messages disparus

[XavB]

Bonjour,
Depuis deux jours, je ne peux pas réceptionner mes messages sur TB.
La barre de réception en bas est bloquée et cela ne marche que si j'appuie sur l'icone stop.

Le probleme est quand faisant ceci TOUT mes anciens messages entrants ont disparu!!!

Quelqu'un sait si je peux les récupérer et comment SVP?
Comment résoudre mon probleme de réception des messages aussi svp (à part tout désintaller TB et le réinstaller)?

Merci

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[asap29]

Salut
1)as tu installé des extensions ?
essai en safe mode -->tb fermé->menu demarrer/executer:thunderbird.exe -safe-mode (espace entre exe et -safe-mode)

2)as tu compacté tes dossiers ?
http://www.geckozone.org/articles/2006/ ... -seamonkey

2)tes mails sont dans le dossier mails de ton profil
http://www.geckozone.org/articles/2005/ ... -le-profil
(autorise lecture fichiers cachés dans "option des dossiers" de windows)

ils sont dans les fichiers sans extension inbox, sent...du dossier local folder si tu gere en boite globale sinon dans ceux de chaque pop.fai.fr
ouvre ces fichiers avec un editeur de texte pour voir ce qu'ils contiennent
quelle est la taille de ces fichiers?

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[XavB]

1/ non aucune extension

2/non je n'ai pas compacté mes dossiers

je devrai?

2/ j'ai bien des fichiers

inbox 234 269ko c'est beaucoup?

ce qui est bizarre c'est que une fois TB lançé je ne peux plus avoir accès à mes emails reçus mais à mes emails envoyés et mes brouillons!!!

[asap29]

234 Mo pour le inbox c'est beaucoup mais depend du nombres de message que tu as
le compactage semble s'imposer et devrait résoudre ton pb
tb non en ligne -->clic droit sur courrier entrant puis sur "compacter ce dossier"(ça risque d'etre long si tu n'as jamais fait)
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[XavB]

Le probleme est que je ne peux toujours pas télécharger mes messages sur TB, ça bloque...(je ne sais pas à cause de quoi)

Compacter mes emails rentrants? Je veux bien mais mon dossier courier entrant (sous TB) est vide. Mon fichier de 234 Mo je peux le récupérer comment svp?

[asap29]

vas dans ton profil et supprime le fichier inbox.msf (pas celui sans extension qui doit contenir tes mails)
ensuite ouvre tb et compacte le dossier courrier entrant avec tb hors ligne
combien de mails avais tu dans courrier entrant avant le problème?

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[XavB]

Merci pour ta réponse!

Pour les mails rentrants, tout plein, je dirai 300 faciles

[asap29]

j'espere pour toi que tu pourras les recuperer mais le nom du dossier c'est "courrier entrant " et pas "archive"

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[XavB]

J'espere aussi...

Donc une fois le fichier compacté, ils devraient revenir à leur place tout seul ou j'ai une autre manip à faire?

[asap29]

ils devraient revenir sans aucune manip supplementaire mais cela peut etre long
j'insiste -->tb hors ligne

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