Disparition de me mails ... au secours ...

Vincent75011 · Message par **Vincent75011** » 04 juil. 2006, 15:24

Bonjour à touutes et à tous,

Je viens de lancer Th et mauvaise surprise .... tout mes mail ont disparu ... il n'y a que ceux du jour ...

Assez novice ... quelqu'un pourrait il me donner une méthode simple pour les récupérer ...

Par avance merci !

Cordialement,

Vincent.

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phocas · Message par **phocas** » 04 juil. 2006, 16:15

salut

?? as tu toujours tes comptes
?? as tu toujours tes anciens msg envoyes

commences par verifier ca
http://www.geckozone.org/forum/viewtopic.php?t=41921

tes msg et comptes sont stockes dans le profil
lis tous les liens de ma signature pour en savoir +

pour la manip de recup ca dependra de tes reponses

?? quel est ton antivirus
verifies qu'il n'y a rien dans sa quarantaine

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Message par **Flore** » 04 juil. 2006, 16:24

Vérifie aussi que dans Affichage

messages

Tous est bien coché (si ce n'est pas le cas, coche "tous")

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Vincent75011 · Message par **Vincent75011** » 04 juil. 2006, 16:33

Bonjour,

merci à vous deux !

Oui j'ai bien toujours mes comptes et mes message envoyés ...

Je voudrais donc éviter de réinstaller TH car il y pas mal de comptes : perso, boulot, famille, etc ....

Que faire maintenant ?

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phocas · Message par **phocas** » 04 juil. 2006, 17:14

salut

ca ne sert a rien de reinstaller TB vu que le prob est au niveau du profil
LIS LES LIENS

outre le conseil de flore (pas bete

tu as bien verifie ca ??

dans parametre des comptes /dossier locaux le chemin du répertoire pointe t'il sur" local folder "ou" local folder-1"?
si c'est "local folder -1" clic sur parcourir et pointe sur "local folder"

?? et pour ton antivirus

?? tu accesdes aux msg envoyes de chacun de tes comptes

tes differents comptes sont geres independamment je presume
leurs msg doivent donc etre stockes dans xxx.../pop, pop-1, pop-2
a verifier dans outils/param compte
parametre serveur de chacun des comptes => "rep local" en bas de l'ecran

affiches les fichiers caches sous windows
va dans xxx.../pop (pop-1, pop-2) et donnes nous
- le chemin d'acces exact
- la taille di fichier "inbox" SANS extension et "sent" sans extension

a te lire...

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Vincent75011 · Message par **Vincent75011** » 04 juil. 2006, 17:41

Oui ... j'ai bien vérifié tout cela ...

Le chemin est :

C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Thunderbird\Profiles\f32a8s1u.default\Mail

Dans Local folder inbox fait 311 111 ko et sent 78 42 ko

Par contre dans les POP inbox et sent ne font que de 0 à 4 ko pour tous les comptes ....

Oui j'accède aux messages envoyés pour tous les comptes.

Mon antivirus est Bitdefender 9 Prof Plus.

mais pour local folder -1 cela se vérifie ou ? A priori moi c'est dossiers locaux ... et pas de dossier locaux -1 ...

Merci !

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phocas · Message par **phocas** » 04 juil. 2006, 18:03

salut

si je comprends ta description tous tes comptes sont geres en boite globale
tu n'as donc qu'un seul dossier courrier entrant qui contient les msg de tous tes comptes
avec 300 Mo ton fichier inbox n'est manifestement pas vide

?? tu es sur que tu as bien l'option "afficher tous les msg"

?? essais de redemarrer TB en safe mode (dans demarrer/prog/TB/..)
des fois que ce soit un prob de theme ou d'extension bizarre
(mais j'y crois pas trop)

?? as tu des filtres vers des sous dossiers

fias une sauvegarde de inbox par securite (en dehors de ton profil)
(tu gardes soigneusement cette sauvegarde initiale)

dans TB lance un compactage (menu fichier/compacter) et sois patient...
?? quelle est la nouvelle taille du inbox apres compactage

+soit c'est 0 et ca veux dire que tous tes msg ont ete supprimes
(?? filtre, erreur de manip, proprite du dossier... on avisera)
+soit c'est > 0 et < 300 Mo et ca confirme que tu as des msg qui devrainet etre visibles

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Vincent75011 · Message par **Vincent75011** » 04 juil. 2006, 18:27

Euhh non dans Mail il y a Local folders et pop1, pop2, et c....

Oui j'ai "afficher tous les messages".

A priori aucuns filtres.

j'ai lancé Th en mode sans extensions ... c'est cela safe ?

OK je sauvegarde et je compacte ...

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Vincent75011 · Message par **Vincent75011** » 04 juil. 2006, 18:37

C'est fait ... inbox fait 968 ko et boite de réceptio 4 454 ko .....

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phocas · Message par **phocas** » 04 juil. 2006, 18:39

salut

normalement il y a une option de lancement TB(safe mode)
en plus de la (sans extension)

des sous repertoires pop... peuvent avoir ete crees avec tes comptes
mais ces zones ne sont utilisees que si tu es en boite independante
(ca va bien avec les inbox de taille 0)

si quand tu avais tes msg tu les consultais bien tous dans le meme courrier entrant ca confirme qte tous tes msg etaient enregistres dans le meme inbox de 300 Mo

autre idee tu copies ton inbox sauvegarde en toto et tu essaies d'ouvrir ce toto avec un editeur de texte genre pspad. au milieu des elements de code tu devrais retrouver tes anciens msg
?? verifies si tu trouves dedans les msg perdus

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Vincent75011 · Message par **Vincent75011** » 04 juil. 2006, 18:54

Merci !

Oui je consultais tout dans le même entrant ....

Et ou trouver ce safe mode ?

Euhhh par contre en toto ... c'est à dire ?

et je fais comment pour l'ouvrir dans le bloc-notes de Windows ?

Ahhhh mon inbox fait 1005 ko maintenant ... !???

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phocas · Message par **phocas** » 04 juil. 2006, 19:15

nos msg se sont croises

le (safe mode) est dans demarrer/prog/TB/...
ou en direct
"C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe" -safe-mode

boite de reception doit correspondre a une ancienne import de outlook

si apres compactage ton inbox est > 0 c'est bon signe
il reste des msg valides dedans
(gardes quand meme ta sauvegarde inbox si jamais tu as besoin de recuperer des msg effaces)

le bloc note windows ne sait pas gerer les gros fichiers
prends plutot http://www.pspad.com/fr/

toto comme machin ou truc

comme en l'ouvrant en manuel on risque facilement de veroler le contenu
(oups j'ai glisse...) mieux vaut travailler sur une copie temporaire
pour jeter un oeil

pour le changement de taille de inbox ca doit etre du a un retrait auto
donc ca marche et tu as bien des msg valides
?? mais comment fais tu pour ne pas les voir

tu as du fermer la colonne qui permet de selectionner tes dossiers
essaie d'amener le curseur sur la gauche de TB pour obtenir <->
clic + glisse droite pour ecarter
et comme quand tu lances TB aucun dossier n'est selectionner il te montre une liste de msg vides

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