Bug sur une adresse mail et messages invisibles

[Uncle`BuZZ]

Bonsoir !

Un ami que j'ai mis sous thunderbird a un soucis avec une des boites mail :

il est chez wanadoo et a donc plusieurs compte mail wanadoo pour sa famille.

Tout marchait bien jusqu'à il y a peu.

Je n'ai pas eu l'occasion de voir son PC donc je transmet ce que j'ai compris du problème :

Sur ces 3 boites mail wanadoo qu'il ramasse avec thunderbird, une seule est affectée : seuls les mails provenant d'un expéditeurs wanadoo sont visibles !

Mais ça ne s'arrete pas là :

_ lorsque thunderbird télécharge un nouveau message, un nouveau message non lu est annoncé et on peut le trouver et le lire dans la boite de réception de ce compte.

_ lorsque le logiciel est fermé puis relancé (immédiatement ou non) les messages qui ne proviennent pas d'un expéditeur wanadoo n'apparaissent plus dans la boite de réception mais sont toujours comptés comme si il y avait un filtre qui n'affiche que les messages des mails @wanadoo.fr : si des messages n'ont pas été lus, le nombre de messages non lu dans la boite de réception affiché à coté de "boite de réception" les prend bien en compte, mais lorsqu'on affiche la boite de réception, aucune trace de ces messages.

_ le nombre de message total dans la boite de réception est irréaliste (nombre indiqué en bas à droite dans la barre d'état lorsque la boite de réception est sélectionnée) : il augmente à chaque ouverture du logiciel pour atteindre aujourd'hui 1800 messages dans sa boite de réception alors que vraisemblablement il ne doit pas y en avoir plus de 100 !

_ quand il sélectionne la boite de réception pour l'afficher, celà prend un temps assez long (logique si il cherche à afficher la liste des 1800 mails)

Pour résumé, à chaque fois qu'il ouvre thunderbird, les messages autres que ceux venant de mails wanadoo sont invisibles alors qu'ils étaient visibles au moment de la réception, le compteur de message reçu augmente sans avoir rien téléchargé à l'ouverture, les "vrais" nouveaux messages ou suppression de messages affectent normalment le compteur au cours de la session.

Je lui ai fait vérifier qu'aucun filtre d'affichage n'était sélectionné, je lui ai fait mettre à jour thunderbird, sans changement.

A mon avis le fichier de ce compte mail doit être corrompu, mais je trouve bizarre que seuls les messages, et tous les messages provenant de chez wanadoo ne soient pas affectés !

Une idée de l'origine du problème ? y aurai-t-il un moyen de récupérer le compte mail ?

A distance je ne peux rien faire, mais de toute façon je ne m'explique pas le bug donc même devant le PC je doute pouvoir faire quelque chose à part effacer le compte mail et rcréer un compte vierge...

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.0.2) Gecko/20060308 Firefox/1.5.0.2

[Horus Agressor]

Bonjour,

Tu es l'homme qui a vu l'homme qui a vu l'ours...

Demande à ton ami que tu a "mis sous TH" de poster lui-même ses problèmes sur le forum...

Mais dit lui d'ors et déjà de commencer par compacter ses dossiers sous TH :

Stockage - Archivage - Compactage http://www.geckozone.org/forum/viewtopic.php?t=35636

[Mozilla Thunderbird] Compacter les dossiers http://www.commentcamarche.net/faq/suje ... s-dossiers

[Résolu] Compactage de dossiers http://www.geckozone.org/forum/viewtopic.php?t=35582


Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.0.2) Gecko/20060308 Firefox/1.5.0.2, un agneau à la broche et de la 1664 bien fraîche

[phocas]

salut

je confirme compactage et eventuellement suppression des .msf

lisez (avec ton ami) le lien "ca marche mieux si..."

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Win98; fr; rv:1.8.0.2) Gecko/20060308 Firefox/1.5.0.2