disparition des mails (inbox, envoyés)

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cela fait plusieurs fois que sans que je fasse aucune manoeuvre, tous mes mails disparaissent, il me faut reconfigurer ma boite comme si je m'en servais pour la première fois;
je les ai retrouvés en faisant des recherches selon la date de disparition, mais impossible de les ouvrir. certains envoyés sont très importants et je voudrais bien les récupérer. Comment faire?
Merci.

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[caméléon]

As tu lus ce post-it : Important: Paramétrage de votre antivirus avec thunderbird.

Des personnes ont vu leurs anciens courriels subitement disparaitre, à la suite du téléchargement d'un mail vérolé. Le virus a t'il effacé les messages? NON, mais le remède a été pire que le mal. L'antivirus a détecté la présence dans la boite de reception d'un virus, l'a effacé, et avec lui tous les mails présents

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Mon AV : Kaspersky est bien paramétré.

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[asap29]

dans ton profil cherche le fichier sent sans extension, ouvre le avec un editeur de texte et verifie s'il sont encore présents

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Quand j'ouvre le fichier, il se charge, un message apparait, win mouline puis plante le prog. à chaque fois.

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[asap29]

avec quel editeur essaye tu de l'ouvrir ?peux etre ton fichier est il trop volumineux?quelle taille?
peut etre qu'avec pspad editor cela marcherai
http://www.softpedia.com/get/Programmin ... SPad.shtml

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Je vais essayer, mais mon fichier est gros.
Merci.

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j'ai telechargé pspad, mais c'est un fichier.cab qui n'ouvre rien du tout. Il y encore un bug?

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j'avais pas décompressé.
résultat : impossible d''ouvrir le fichier.

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[asap29]

soit il est corrompu soit trop volumineux


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Donc pas d'espoir de récupérer mes mails? vraiment aucun?

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[phocas]

salut

tu ne nous a jamais donne la taille de tes fichiers sent & co
difficile donc de determiner si c'est normal ou non que tu ne les ouvres pas

?? as tu essaye de transferer les fichiers de ton profil sur une autre machine
pour les consulter

peut etre que ton systeme est endommage ce qui expliquerait tes probs

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300 ou 400 Mo;
Transférer sur une autre machine, je n'y ai pas pensé et je vais de ce pas le faire, voila une idée qu'elle est bonne. J'espère.

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