pb d'indexation du courriel

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carrasco
Arias
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pb d'indexation du courriel

Message par carrasco » 29 mars 2006, 10:55

bonjour à tous,

dans l'académie de grenoble le gestionnaire de courriel officiel est la suite mozilla. Toutes les administrations utilisent le module courriel de la suite mozilla.

Ceci dit nous rencontrons un pb.

D'habitude lorsque nous ouvrons le courriel dans l'inbox les messages existants s'affichent normalement.

Ces derniers jours dans plusieurs établissements le dossier indox se met à indexer les courriels pendant des heures ( je précise que souvent il y a des gigas de courriels et ceux-ci sont classés dans plusieurs dossiers).
et parfois les messages dans inbox ne s'affichent plus.

Je précise que la version installée est la mozilla 1.7.12 et que la version d'antivirus de l'académie est norton antivirus 9 corporate édition.

Existe-t-il un outil qui me permette de récupérer les courriels pour les enregistrer par exmple au formal eml.

la perte de messages est trés dommageable pour les administrations.

Les conseils que j'ai lu dans le forum ne s'appliquent pas au pb rencontré
pouvez vous me faire part d'une piste ou de votre expérience pour solutionner ce pb.

merci.

( perso cela me ferait chier de devoir basculer sous outlook c'est dommage pour la diffusion des logiciels libres!!)

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filip
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Message par filip » 29 mars 2006, 11:33

Première chose à faire, récupérer dans les profils les fichier de boite aux lettres qui sont au format mbox (unix) donc facilement récupérables.

C'est sur que d'avoir pas qques giga de mails n'est pas super (ca fait beaucoup).

Essayez de compacter les dossiers à partir du menu fichier.

Il est possible que les fichiers d'index posent pbs aussi (je crois que l'on peut les enlever, ils devraient être reconstruits).



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