[Regle] Tous Mes mails ont disparu !

ryfe · Message par **ryfe** » 26 déc. 2005, 10:05

Bonjour à tous,

Je pensais que ça ne m'arriverait plus, mais voila le cadeau de Noël que m'a fait ThunderBird 1.5 RC1

J'allume mon ordi; nouvelle version d'Avast : je la prends, je ne redémarre pas tout de suite comme ça m'était préconisé, je lance TB : Boom : plus de mails et surtout mon arborescence a completement disparu.

Je reçois 78 mails qui se logent dans Boite de Réception, puisque les filtres qui ne trouvent pas (

) les dossiers de l'arborescence marquent un message d'erreur avant d'être annulés.

Je ne panique pas en me disant : Ryfe, tu es un vieux de la vieille, tu vas vite trouver une solution.

Je vais donc dans mon Profil utilisateur : tout semble ok! Je regarde dans le répertoire "Mail" : tout semble ok! Je vérifie que le nom de répertoire dans Profiles.ini correspondent à celui du dossier :

Code : Tout sélectionner

[General]
StartWithLastProfile=1

[Profile0]
Name=default
IsRelative=1
Path=Profiles/zjrjkqlf.default
Default=1

Tout semble ok! en tout cas en ce qui concerne la ligne "Path=" car j'avoue que je ne comprends guère le reste...

A ce stade, je panique un peu : Je désinstalle TB 1.5 RC1 et installe TB 1.5 RC2 et je décide de récupérer une back up de mon dossier profile datant d'une quinzaine de jours. Je la remets en place : Youpi! Tous mes mails sont là! TB ne récupère PAS les mails gmail récupérés quelques minutes auparavant. "Pas grave, ce sera l'objet d'un autre post.", me dis-je avec allégresse

Je refais tous les filtres réalisés entre ma back up et le sinistre, je retrouve en sourire béat en me disant que "C'est Noël, ça ne pouvait pas être méchant" et je ferme TB

Je me souviens qu'il faut que j'écrive un petit mail à mon arrière grand-mère et j'ouvre donc à nouveau ThunderBird

Horreur et Damnation

Tout a à nouveau disparu!!! Et pourtant Avast n'a pas fait sa pu&* cette fois

Pris de panique, j'essaye divers astuces mais toutes mes tentatives sont vaines

Je m'en remets donc à vous pour m'indiquer des solutions, des pistes de réflexions, des idées nouvelles, bref une lumière qui, dans ce monde de brute, viendrait éclairer mon Noël

Je vous remercie d'avance

----------------------
EDIT du 24 jan 2007 : comme vous voyez >>ICI<< , ce problème est revenu

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.1) Gecko/20061204 Firefox/2.0.0.1

ryfe · Message par **ryfe** » 26 déc. 2005, 12:21

Résumé des Vaines Tentatives

J'ai créé un nouveau profil et j'y ai copié/collé le contenu de mon profil par défaut : ECHEC

J'ai tenté de renommer le dossie de mon profile ainsi, bien sûr, que son appellation dans le *.ini : ECHEC

J'ai recréé mes dossiers et l'arborescence comme ils étaient avant le sinistre : ECHEC (ils restent désespérément vides

)

J'ai essayé de supprimer les scan de Avast pour la messagerie en stoppant le processus dans les options : ECHEC

J'avoue ne plus trop savoir quoi tester...

Si vous avez des idées ou des soluces...

Je vous remercie d'avance...

Message par **Mori** » 26 déc. 2005, 12:28

as-tu regardé la politique d'avast sur tb ? notamment la politique de mise en quarantaine ?
et si tu veux un conseil, pratique plutôt cette politique-là : http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 130#152130 point 2) ...là tu n'auras pas de surprise.

ryfe · Message par **ryfe** » 26 déc. 2005, 12:59

Mori a écrit :as-tu regardé la politique d'avast sur tb ? notamment la politique de mise en quarantaine ?
et si tu veux un conseil, pratique plutôt cette politique-là : http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 130#152130 point 2) ...là tu n'auras pas de surprise.

Salut Mori,

Merci de ton aide.

J'ai suivi les conseils du poste et changé ma politique de gestion des mails avec le couple Avast/TB en fonction.

Ceci dit cela ne résoud pas mon épineux problème de disparition de mail

comment puis je indiquer à TB de ne pas/plus ignorer mes milliers de mails et mon arborescence qui se trouve toujours dans mon profile

Encore merci pour votre aide

__________________________
PS : je précise à toute fins utiles que l'arborecence RSS et Usenet est parfaitement maintenue et opérationnelle ! Mais pas les mails...
J'aurais pourtant préféré que ce soit l'inverse...

ryfe · Message par **ryfe** » 26 déc. 2005, 16:56

Excusez moi de polluer autant, mais ça fait des heures maintenant que je cherche et je craque

Est-ce que le fichier qui gère l'arborescence est dans le dossier Mail ou au contraire à la racine du dossier XXXXXXX.default

Parceque tout semble intact dans le répertoire mail, mais rien à faire je ne parviens pas à faire ThunderBird l'admettre.

Il y a peut être quelque chose qui doit pourrir mon Profile mais je ne vois absolument pas quoi.

Pensez-vous qu'une exportation de mon profile vers un autre logiciel pour le réimporter ensuite vaille le coup?

phocas · Message par **phocas** » 26 déc. 2005, 17:06

salut

pour moi c'est le pref.js qui associe l'arborescence aux comptes

je suis preplexe devant ton echec a la creation d'un nouveau profil
si j'ai bien suivi
tu as donc cree un nouveau profil
transfere dedans ta sauvegarde
relance TB et constate que tout etait vide
?? les arboescence mail ne contiennent aucun fichier ou bien des fichiers vides

?? tes comptes on bien ete recrees dans ce nouveau profil
si oui regardes dans les propretes de chaque compte ou sont stockes les msg
dans l'onglet parametres serveur
?? tu es sur de ta sauvegarde

asap29 · Message par **asap29** » 26 déc. 2005, 17:08

Salut;
regardes dans ton profil si tu n'as bien qu'un seul fichier prefs.js

ryfe · Message par **ryfe** » 26 déc. 2005, 17:27

asap29 a écrit :Salut;
regardes dans ton profil si tu n'as bien qu'un seul fichier prefs.js

Oui, je n'ai qu'un seul fichier prefs.js ... J'aurai tant aimé que ce soit ça

phocas a écrit :je suis preplexe devant ton echec a la creation d'un nouveau profil
si j'ai bien suivi
tu as donc cree un nouveau profil
transfere dedans ta sauvegarde
relance TB et constate que tout etait vide
?? les arboescence mail ne contiennent aucun fichier ou bien des fichiers vides
?? tes comptes on bien ete recrees dans ce nouveau profil
si oui regardes dans les propretes de chaque compte ou sont stockes les msg
dans l'onglet parametres serveur
?? tu es sur de ta sauvegarde

En fait, dans le nouveau profil, il n'y a aucune différence avec l'ancien, c'est à dire :

Tous mes comptes sont créés (Outils/parametres des comptes me le confirme)

J'ai juste ... RIEN sauf les derniers mails qui sont venus se logés dans le dossier Courrier Entrant

Je ne l'ai pas précisé avant, mais mon dossier Envoyés est lui aussi vide

mes filtres qui répartissaient les mails dans les différents répertoires disparus sont là : J'ai une erreur me disant que les dossiers n'existant pas, les filtres seraient ignorés

J'ai vérifié comme tu l'as suggéré les paramètres serveurs de chaque compte et tout semble impeccable

Là, je m'apprete à refaire une tentative, mais après avoir réinstallé Avast.

Merci beaucoup pour votre aide.
Si vous avez besoin de la moindre précision... je suis votre homme!

ryfe · Message par **ryfe** » 26 déc. 2005, 17:59

ça a marché!!!

J'ai créé un nouveau profil et transvaser ma back up dans Profil avec AVAST désinstallé! C'est ce petit salopiaud qui posait problème et je ne comprend pas pourquoi.

Je l'ai remis en suivant les conseils de Mori.

J'ai perdu près de 5 heures à m'acharner sur ma machine aujourd'hui

...
...Mais je suis content.

Hélas, mes mails envoyés s'arretent au 8 décembre

En effet, les mails stockés par Gmail ne sont "délivrés" qu'une fois... (

)
... Mais ça, ce sera l'objet d'un autre post...

Je vous remercie chaleureusement et sincèrement pour m'avoir soutenu dans ce moment quelque peu éprouvant nerveusement.

phocas · Message par **phocas** » 26 déc. 2005, 18:00

vive mori

juste pour te consoler

ce we j'ai mange un crash disque total avec des sauvegardes du genre 'un jour je les mettrai a jour'

=> qq semaines de boulot perso de foires
(heureusement que je suis plus carre au bureau...)

ryfe · Message par **ryfe** » 26 déc. 2005, 18:16

phocas a écrit :vive mori

juste pour te consoler
ce we j'ai mange un crash disque total avec des sauvegardes du genre 'un jour je les mettrai a jour'
=> qq semaines de boulot perso de foires
(heureusement que je suis plus carre au bureau...)

Comme je te comprends, ami dinfortune

Cela nous servira au moins de leçon

:

Les crash inantendus, bin... ça arrive

Faut mettre régulièrement à jour ces sauvegardes

Merci encore à toi et à tous les autres et bonnes fêtes

ryfe · Message par **ryfe** » 26 déc. 2005, 20:10

AAAAAAAAAAARrrrrrrrrrrrrrrrggggggggggg

Alors que j'étais tout content et que je tachais de mettre à jours mon nouveau profile gaiment : BOOM Rebelotte!!!

Tous mes mails ont à nouveau disparus!!!

Pourtant Avast ne s'occupe plus de mes mails du tout!

J'ai fermé ThunderBird (ironie du sort, c'était pour faire une back up

)

Je l'ouvre parceque j'ai besoin d'un renseignement (évidemment AVANT d'avoir réalisé ma sauvegarde)

et PAN dans ma gueule! Le MEME problème

Je fonds...

Vous savez c'est quoi le pire... C'est que je ne sais pas pourquoi ça me fait ça!!!

Help help! Le désaroi s'empare de moi!!!

Message par **Mori** » 26 déc. 2005, 20:45

et tu n'as pas des processus bloqué de tb, par hasard ?
tu as fait une mise à jour récente de xp sp 2 ?
ou des installs mélangées sans changer de répertoire de stables sur des RC et vice versa ?

ryfe · Message par **ryfe** » 26 déc. 2005, 20:47

Mori a écrit :et tu n'as pas des processus bloqué de tb, par hasard ?

Je ne comprends pas ce que ça veut dire... Mais à ma connaissance non

Mori a écrit :tu as fait une mise à jour récente de xp sp 2 ?

Tout ce qu'il y a de plus à jour. Je vais vérifier pour la forme, mais à priori c'est impec de ce côté

Message par **Mori** » 26 déc. 2005, 20:51

lance tb puis ctrl alt supp et termine les processus de tb.
être à jour de windows, pour moi est le contraire de gage de sécurité ! il faut absolument refaire une remise en priorité de tb sur les produits de Redmond ... essaie avec setbrowser.

Geckozone

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Retour de flamme dans ta gueule!!!

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