Geckozone

Bonjour,
Le problème est réglé ... Un grand Merci à Mapenzi qui a été très efficace (et aimable ce qui ne gâche rien évidemment)
Un fichier prefs.js était sans doute corrompu
et une fois constaté l'existence d'un autre frichier prefs, nous avons pu récupérer tous les comptes et tous les messages.
L ...

Pardon,
je n'ai pas répondu à tout ...
et non, je ne trouve pas d'autre fichier que "prefs.js"
pas de "prefs-1.js"" ou "invalidprefs.js"

Je ne sais pas répondre car je ne vois pas plus loin que C:\Users\JEANPAUL
le reste je l'ai lu sur la barre d'adresse, mais je ne sais pas le localiser ... je suis "manche"...
mais si j'en lève le "dtmiw3ed.default" dans la barre d'adresse, en faisant entrée (pour reculer d'un cran), il n'y a pas d ...

J'aurai sans doute dû commencer par ça ...
Voici la copie des informations de dépannage, si ça peut aider à comprendre (pour moi c'est un peu du chinois) :


Paramètres de base de l’application

Nom: Thunderbird
Version: 68.3.0
Identifiant de compilation: 20191129091924

Canal de mise à jour ...

bonsoir,
je suis de retour, désolé j'ai dû m'absenter ... et Merci pour la réponse,
Effectivement il n'y avait aucun compte visible, juste une fenêtre demandant que je mette le mot de passe de mon compte wanadoo... ce que j'ai fait
ensuite j'ai récupéré tous mes messages "reçus" sans le classement ...

Bonjour
Je ne suis pas un crack en informatique ...
et je viens pour la première fois sur un forum.
Excusez donc mes maladresses...
Voici mon problème :
ce matin à l'ouverture de l'ordi, une MAJ de TB s'est effectuée.
Puis demande de ressaisie de mot de passe sur compte existant... J'ai mis mon ...