Geckozone

Merci pour l'info Bob
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:22.0) Gecko/20100101 Firefox/22.0

Alors je viens d'effectuer toutes les analyses avec les utilitaires que tu m'as conseillé et je n'ai aucun autre virus.

Je ne suis pas contre faire vérifier mon pc sur un forum spécialisé, au moins je serai totalement rassurée.
Peut être qu'on me conseillera un autre anti-virus, le mien étant ...

La sauvegarde est faite
Qu'est ce que c'est un adware ou un résidu de toolbar ???
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:22.0) Gecko/20100101 Firefox/22.0

Je me rend compte que dans ma signature, le MATM a disparu, tu avais bien diagnostiqué le problème ;o)
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:22.0) Gecko/20100101 Firefox/22.0

Ah oui, dernière question, penses-tu qu'il serait bon de faire un nettoyage avec les autres utilitaires que tu m'as conseillé ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:22.0) Gecko/20100101 Firefox/22.0

Jpj, j'ai nettoyé mon pc avec Adwcleaner et firefox refonctionne!!!!! Je suis soulagée :D
Merci infiniment pour ton aide précieuse (merci à Bob également).

Par contre, lorsque je lance firefox, il me propose 2 comptes : celui par défaut, et l'autre que j'avais crée pour tester. Je peux supprimer ...

Bonjour jpj,

D'accord, je te remercie, je vais suivre tes conseils et tenter un nettoyage avant d'aller sur les forums de sécutié.

Merci encore pour ton aide!
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0; MATM)

Merci Jpj de te pencher sur mon problème...

Alors le MATM non je n'ai aucune idée de ce que cela peut être.

J'ai analysé mon pc en mode sans échec avec mon anti-virus AVG.
J'ai aussi désinstallé le pare feu mais cela ne change rien.

Du coup j'ai désinstallé et réinstallé FX mais là non plus pas ...

Merci pour ta réponse et tes conseils.
J'ai lancé une analyse complète du pc et il n'y a rien de suspect.
Peut être que je devrais désinstaller mozilla et réinstaller ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0; MATM)

Cela est le mode sans échec de Windows. :)
Arrff


Alors j'ai été obligée de redémarrer mon pc en mode sans échec Windows afin de pouvoir accéder au bouton firefox car en mode "normal" la fenêtre de mozilla ne s'ouvre absolument pas (donc impossible d'accéder au bouton firefox ni par l'icône ni ...

J'ai trouvé comment désactiver. Allez je redémarre, on verra bien..
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:22.0) Gecko/20100101 Firefox/22.0

Alors je ne sais pas si c'est le mode sans échec de firefox.. j'ai redémarré mon pc + F8 pour avoir le mode sans échec (avec prise en charge réseau) et là ça marche.

Je ne sais pas comment faire pour supprimer toutes les extensions, thème ajoutés, plugins ?? :oops:

C'est étrange car hier soir ...

Bonjour à tous,

Depuis ce matin, Mozilla ne veut plus du tout démarrer. Je n'ai aucun message d'erreur ni aucune fenêtre qui s'ouvre.
J'ai tenté de trouver des solutions sur le forum et j'ai désinstallé la mise à jour KB2670838, j'ai redémarré le pc mais cela n'a pas réglé le problème.

Je précise ...