"Abonnement" Que Choisir : abo.quechoisir.org

Des sites vous refusent l'accès ou ne fonctionnent pas correctement parce que vous y accédez par un logiciel qui n'est pas vraiment en situation de monopole ? Nos m4st3rs évangélistes s'occupent de les remettre dans le droit chemin.
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caméléon
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"Abonnement" Que Choisir : abo.quechoisir.org

Message par caméléon »

Salut,

Je suis tombé sur le souci suivant, qui me vaut de me fendre d'un mail à l'assistance technique de Que choisir:
N° Abonné magazine papier: XXXXXXX

Bonjour,

Je souhaite bénéficier de l'offre d'abonnement au site web en plus du magazine papier pour 27€ par an. Je me rends donc sur la page suivante:
http://abo.quechoisir.org/WebloggiaUFC/ ... fr=CPL2700

Cependant, lorsque je renseigne mon n° abonné et mon code postal, et que je clic sur le bouton "Je valide" une page blanche s'affiche, et j'ai des messages d'erreurs dans la console d'erreur Firefox:
Image

Je ne peux donc pas poursuivre ma démarche.

Pourriez-vous faire en sorte de corriger ce problème ou me donner une solution me permettant de bénéficier de cet abonnement à tarif promotionnel?

Plus de détails sur ma configuration:

* PC Windows XP
* Navigateur Firefox 3
* Cookies activés
* Java activé

Merci d'avance pour votre prise en compte de ce souci,
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.8) Gecko/2009032609 Firefox/3.0.8 (.NET CLR 3.5.30729)

Je dois préciser qu'avec IE, j'arrive bien à afficher la page suivante :(
caméléon
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Message par caméléon »

Pour info, vous pouvez reproduire le problème avec des codes bidons, du type:
Abonné: 12345678
Code postal: 12345

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.8) Gecko/2009032609 Firefox/3.0.8 (.NET CLR 3.5.30729)
calimo
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Re: Problème sur les pages "Abonnement" de Que Ch

Message par calimo »

caméléon a écrit :j'ai des messages d'erreurs dans la console d'erreur Firefox
Ce ne sont pas des messages d'erreur, mais des avertissements. A priori rien de bien grave, pas de quoi ne pas faire fonctionner un site...

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux x86_64; fr; rv:1.9.0.8) Gecko/2009032712 Ubuntu/8.10 (intrepid) Firefox/3.0.8
caméléon
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Message par caméléon »

Ah d'accord, donc le problème doit venir d'ailleurs, en tout cas impossible d'obtenir autre chose qu'une page blanche avec Firefox, alors que ça fonctionne avec IE :cry:

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.8) Gecko/2009032609 Firefox/3.0.8 (.NET CLR 3.5.30729)
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jpj
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Message par jpj »

Bonjour,

Classiquement, essaie déjà en mode sans échec de Firefox (sans rien réinitialiser) et, si c'est pareil, avec un nouveau profil (sans supprimer l'actuel).
Plus d'explications ici: http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 044#326044 (suivre les liens dans le message).

Si c'est pareil avec un nouveau profil, il faut voir du côté des réglages paranoïaques des logiciels de sécurité (nativirus et pare-feu).

Le fil sera déplacé dans la section Firefox.

[HS] Et je trouve que pour une association de consommateurs, ils sont un peu gonflés de faire payer l'accès au site internet complet 27 € par an pour les abonnés à la revue. [/HS]
► Si votre problème est [Résolu], svp, marquez-le.
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nico@nc
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Message par nico@nc »

Avec les identifiants bidons que tu as donné, j'ai une page "Veuillez patienter, identification en cours" qui s'affiche, puis retour à la page de départ avec une message d'erreur concernant les identifiants. Tout semble donc fonctionner, avec une Firefox 3.1 b3 par contre.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; fr-FR; rv:1.9.1b3) Gecko/20090305 Firefox/3.1b3
Nicolas
☛ Problème [résolu] ? Modifiez votre premier message pour l'indiquer.
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caméléon
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Message par caméléon »

Bah mince alors, avec un nouveau profil vierge et ces identifiants bidons, je n'ai aucune page qui s'affiche! Je vais attendre leur réponse pour voir si ils ont une piste...

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.8) Gecko/2009032609 Firefox/3.0.8 (.NET CLR 3.5.30729)
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Message par nico@nc »

Idem avec Firefox 3.0.4 (c'est tout ce que j'avais sous la main). As-tu essayé le mode sans échec et un nouveau profil comme le conseille jpj ?

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; fr; rv:1.9.0.4) Gecko/2008102920 Firefox/3.0.4
caméléon
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Message par caméléon »

Oui, j'ai testé avec un nouveau profil... Je me demande si ça ne vient pas de la config de cet ordinateur, qui est assez sécurisé (pc du boulot)...

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.8) Gecko/2009032609 Firefox/3.0.8 (.NET CLR 3.5.30729)
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jpj
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Message par jpj »

Arf, je n'avais pas tilté sur le pseudo. Désolé. C'est moi ou ton avatar à disparu ?

Sinon, je confirme, avec 3.0.8, pas de page blanche, juste le retour à la page d'abonnement après . Idem avec Opera, Safari et IE.

MAIS, MAIS, MAIS ! Je viens de retrouver mon numéro d'abonné et quelque soit le navigateur, je ne peux pas poursuivre l'inscription. Il y a donc peut-être un souci sur le site lui même et pas seulement un problème de navigateur.
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caméléon
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Message par caméléon »

jpj a écrit :Arf, je n'avais pas tilté sur le pseudo. Désolé. C'est moi ou ton avatar à disparu ?
Oui, il était hebergé sur PixNoFrag qui a fermé la boutique :( Faut que je m'en remette un ailleurs.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.8) Gecko/2009032609 Firefox/3.0.8 (.NET CLR 3.5.30729)
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