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identifiant d'acces à SFR non reconnu

Publié : 16 sept. 2011, 11:42
par FECHAIN
Bonjour
je n'ai auncun problème pour accéder à mon compte et messagerie SFR avec Internet Exploreur.
Lorsque je veux y accèder par MOZILLA je rentre les mêmes coordonnés et à chaque fois que je valide l'identifiant et le mot de passe sont rejetés sans aucune explication.
Pouvez m'aider SVP.
MERCI

Re: identifiant d'acces à SFR non reconnu

Publié : 16 sept. 2011, 12:05
par Blogus
Bonjour,

A tout hasard essaie de vider le cache de Firefox : menu "options" onglet "avancé" "vider le cache maintenant"

Re: identifiant d'acces à SFR non reconnu

Publié : 17 sept. 2011, 09:32
par FECHAIN
bonjour,
j"ai essayé malheureusement ça ne fonctionne toujours pas.

Re: identifiant d'acces à SFR non reconnu

Publié : 17 sept. 2011, 09:57
par Blogus
Bonjour,

Essaie en supprimant les cookies : sur la page de connexion clique sur le logo sfr à gauche de la barre d'adresse puis "plus informations" - onglet "sécurité" - "voir les cookies" et supprime les tous.

Re: identifiant d'acces à SFR non reconnu

Publié : 26 sept. 2011, 17:33
par FECHAIN
toujours impossible d'accéder a ma messagerie alors internet explorer 9 l'accepte.