Geckozone

je viens d'acheter contenta converter premium pour convertir des photos en format NEF en JPG. j'ai fait l'essai gratuit et la conversion a bien fonctionné sauf qu'il y a un tampon sur chaque photo censé disparaitre après l'enregistrement (c'est à dire l'achat de la licence). Et c'est là qu'il y a problème: j'ai bien acheté la licence et un numéro de clé d'enregistrement m'a été donné; mais quand je rentre ce numéro, la mention suivante apparait:'le logiciel n'a pas été enregistré correctement à cause du problème suivant: java ne peut pas accéder à l'internet à travers votre logiciel pare feux": j'ai fire fox; que puis-je faire pour résoudre ce problème?
en vous remerciant pour votre réponse

Bonjour et bienvenue sur le forum,

Avant d'aller plus en avant, vous faites tout ceci sur un mobile (smartphone avec android ou téléphone nokia) ou sur un ordinateur de bureau ?

Bonsoir,

[Modération] Je vais supposer qu'il s'agit d'un problème sur un ordinateur et donc déplacer vers la section Firefox (le message a été posté dans celle dédiée à Firefox Mobile).

La chose râle à cause d'un pare-feu (logiciel comme Norton, Kaspersky Internet Security...), il faut donc l'identifier et éventuellement le désactiver le temps de l'enregistrement.

Accessoirement, "j'ai fire fox" mais le message a été posté à partir d'Internet Expl'horreur 8...